經(jīng)過市場調(diào)查,孫少君的徒弟王湘寧開始利用市場數(shù)據(jù)撰寫啟動報告。策劃部全體人員經(jīng)過頭腦風(fēng)暴,決定星河灣的啟動策略是:首先,交5000抵10000元;其次,采取階梯型優(yōu)惠,即首付40%,98折;首付50%,95折;首付60%,92折;全款9折;最后,業(yè)主轉(zhuǎn)介紹,新業(yè)主額外優(yōu)惠5000元,老業(yè)主享受3000元購物卡。用孫少君的話說,這個策略最大限度的讓客戶交首付,也最大限度的讓客戶去積極尋找星河灣的“業(yè)主親戚”,最終形成橋西的口碑效應(yīng)。
天華代理公司的銷售團(tuán)隊(duì)在三月底進(jìn)駐星河灣項(xiàng)目接待中心,銷售團(tuán)隊(duì)人員架構(gòu)是金元擔(dān)任案場經(jīng)理,王湘寧擔(dān)任跟盤策劃師,楊懷帶領(lǐng)李白、于紅巖組為一隊(duì),明磊帶領(lǐng)王寧、李軍組為二隊(duì)。片區(qū)暫時抽調(diào)不出成熟的樓盤秘書,片區(qū)秘書王宇臨時擔(dān)任星河灣案場秘書。片區(qū)在三月底收到公司對金元的任命書時,盧本雨聲稱是因?yàn)樽约簳x升銷售主管了,公司一定是覺得主管的師傅還是主管不好聽,就把金元晉升了。盧本雨的話說完,遭到大家的一致白眼!木槿覺得公司在考慮片區(qū)的人員架構(gòu),三月初已經(jīng)有兩位經(jīng)理辭職,現(xiàn)在晉升一名經(jīng)理也是在補(bǔ)Z市的經(jīng)理人空缺??吹矫骼凇⑼鯇庍@兩個名字,木槿只覺得熟悉,后來才想起他們是胡亞去公司參加培訓(xùn)時提到的,銷售力課程培訓(xùn)排名前五的人物。看來,片區(qū)經(jīng)理汪峰是下大決心把星河灣項(xiàng)目做好!但是,木槿了解完星河灣這個前身名為依山園的項(xiàng)目情況后,覺得汪經(jīng)理有點(diǎn)冒進(jìn)了。這個星河灣項(xiàng)目問題眾多,不是一朝一夕能夠改變現(xiàn)狀的。
星河灣項(xiàng)目啟動期為一個月,四月初,星河灣項(xiàng)目招聘的30名發(fā)單員全部到位,經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后,再加上策劃師王湘寧精心設(shè)計(jì)的宣傳物料,星河灣項(xiàng)目每天的訪客量都在30批左右,一改開發(fā)商自銷階段每天訪客量不足5批的狀況。不僅如此,星河灣每天的預(yù)約客戶數(shù)量保持在4批以上,同仁里尾盤項(xiàng)目房源不足時金元和楊懷斗來斗去,現(xiàn)在銷售大好時機(jī)就在眼前,大家目標(biāo)一致向“錢”看,竟然空前團(tuán)結(jié)!星河灣的預(yù)約客戶,大部分是前期在星河灣項(xiàng)目購房的業(yè)主推薦過去的,果然印證了孫少君的猜想,孫少君每天看著微訊群里星河灣的項(xiàng)目日報,非常有成就感。木槿忙著給徐春做心理疏導(dǎo),因?yàn)樾齑河X得如果將來面對的都是江文這樣的90后徒弟,自己還是不帶徒弟不晉升了,太特么費(fèi)心費(fèi)力費(fèi)事了……木槿發(fā)現(xiàn)從三月份開始,市場上新增眾多樓盤,大部分都在預(yù)約啟動期,等到五月份,將會有大批樓盤開盤銷售。這樣一來,房地產(chǎn)市場的購房客戶就會被分流,天華公司代理在Z市的銷售項(xiàng)目,尤其是尾盤項(xiàng)目,將面臨巨大的銷售壓力,后果將是有大批人員離職流失。而大批90后年輕人入職,將會帶來公司培訓(xùn)管理的新問題!另外,房市競爭激烈,最先坐不住的肯定是開發(fā)商,難怪片區(qū)經(jīng)理汪峰敢接下公司要求的“保二爭三”的樓盤開拓目標(biāo)。2013年的市場開始風(fēng)云變幻……
尚未到四月底,胡亞把同仁里的房源售罄,被邀請參加2013年第一季度的工作總結(jié)會議,并被晉升為銷售主管。木槿向胡亞表示祝賀,胡亞卻反過來祝賀木槿馬上要晉升經(jīng)理了!不得不說,半年的時間,胡亞成長了很多。胡亞在公司做分享的時候,提到Z市的二手房市場的特殊性,她的拓客經(jīng)歷只能算是成功的個案,暫時不能上升為可以推廣的營銷理論。
木槿想了很久,覺得胡亞利用線上加線下的拓客的方式,實(shí)現(xiàn)同仁里的房源售罄,真的有很多外在因素以及胡亞個人的運(yùn)氣。2013年前后,Z市的中介大多數(shù)還處于半年不開張,開張吃半年的狀態(tài)。主要原因是Z市尚處于城市化進(jìn)程初期,房地產(chǎn)市場大部分是初次買房的客戶,少數(shù)下縣有房而進(jìn)市區(qū)改善的二次置業(yè)的客戶,市區(qū)內(nèi)的升級改善型客戶少有,所以,市場上的二手房源真的不多。等到幾年后,城市改造階段,大批一手房源(主要是拆遷安置房)涌入二手房市場,拉動了房地產(chǎn)二級市場的發(fā)展,滿足了因房價飆升而買不起房的客戶的需求。彼時的Z市,二手房市場還是區(qū)別于其他省市地區(qū),其他省市中介銷售的是客戶準(zhǔn)備賣掉的二手房,Z市更像是銷售團(tuán)隊(duì)在中介賣一手房。在2016年全國掀起房地產(chǎn)渠道整合風(fēng)潮時,Z市的房市依舊是我行我素的狀態(tài),加上大型房企紛紛進(jìn)駐,大批中小房企因?yàn)榭蛻糍Y源被搶占周轉(zhuǎn)資金不足直接被逼倒閉……
木槿覺得,時勢造英雄這句話很正確。胡亞將同仁里清盤之后,被調(diào)入星河灣項(xiàng)目,在進(jìn)入星河灣的時候,沒有一批儲備客戶,從零開始。憑借著同仁里整合的渠道,胡亞在五月份成為星河灣笑到最后的人,成了項(xiàng)目銷冠!星河灣項(xiàng)目上的明磊和王寧,一開始覺得李白預(yù)約客戶最多純屬天時地利人和,但是胡亞的從零逆襲算是讓他們心服口服!市場推著人向前行,如果說,星河灣銷售團(tuán)隊(duì)銷售力強(qiáng)悍,那么策劃力也非常令人驚艷!
孫少君和王湘寧想的開盤策略是:房源限量,搖號買房。星河灣總共預(yù)約150批客戶,開盤前置業(yè)顧問電話確認(rèn)最終買房客戶大約在110位。預(yù)約期間,置業(yè)顧問發(fā)給客戶的排號單是跳躍式的――1至30號是正常排號,之后的號碼開始跳躍不定,33號后直接跳躍至38號,從42號跳躍到45號。這樣一來,星河灣接待中心總共放出280個號碼。為了保證開盤當(dāng)天不冷場,置業(yè)顧問打電話邀請所有客戶無論是否買房,直接前往開盤搖號現(xiàn)場,到訪就送禮品,購房享受開盤優(yōu)惠。開盤當(dāng)天,搖號現(xiàn)場定在國際大酒店的舞會大廳,星河灣發(fā)布的消息是放出200套房源,實(shí)際放出120套房源。當(dāng)音樂響起,客戶的排號數(shù)字在大屏幕上滾動,出現(xiàn)自己的排號碼后,客戶就帶著錢去選房處買房,客戶家屬繼續(xù)在大廳內(nèi)享受美食――實(shí)際上是聚攏人氣!整個開盤過程下來,大廳內(nèi)一直人潮涌動。很多新到訪的客戶不明情況,在熱烈的氣氛下,也跟著預(yù)約客戶去選房,最后稀里糊涂定下了房子,等到幾天后交首付時,他們才說“買房的人那么多,房子還限量,房子肯定質(zhì)量好!買了就買了,跟風(fēng)不會出大錯!”
好奇心,貪婪心,從眾心,向來是營銷過程中被反復(fù)利用的客戶心理!再加上市場信息在買賣雙方的不對稱,這就是,饑餓營銷的背景!
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