對(duì)于管家服務(wù)的短視頻小火,李傳文稍微看了一會(huì)后,也給蘇總發(fā)了過去。
這是他們一同創(chuàng)辦的企業(yè),其中一些理念,也是蘇總的理念。
想來蘇總看到這一條視頻也會(huì)高興。
后面不管加大投資,還是堅(jiān)持做下去,都會(huì)更有動(dòng)力一些。
除了發(fā)給蘇總之外。
李傳文也是把這一則視頻發(fā)到員工群里面。
這一份榮耀,不僅僅屬于他們,同樣屬于公司內(nèi)的所有員工。
只有在員工做出貢獻(xiàn)時(shí),多多表揚(yáng),給予榮譽(yù),那么員工對(duì)于一家公司的歸屬感才會(huì)不斷強(qiáng)化。
當(dāng)然,除了口頭上的獎(jiǎng)勵(lì),還有就是實(shí)際的好處。
這一個(gè)視頻,李傳文打算搞一個(gè)集體榮譽(yù)獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)勵(lì)這方面李傳文得好好考慮,是實(shí)物,還是聚餐,或者是員工群里搞點(diǎn)紅包,誰搶多少算多少?
天天忽悠把公司當(dāng)自己家,又不給好處,那是沒有辦法提升員工對(duì)公司的認(rèn)同感的。
只有給員工實(shí)打?qū)嵉暮锰?,員工才會(huì)真的把公司當(dāng)“家”。
當(dāng)然,家只是一個(gè)比喻,當(dāng)一家公司足夠好的時(shí)候,員工能夠在這一家公司獲得自己需要的東西時(shí),那么員工才會(huì)更加認(rèn)同公司。
工資,只是員工最基本該得到的。
除了工資之外,想要提升員工的歸屬感,那就要做到方方面面的人文關(guān)懷。
對(duì)于人文關(guān)懷這一塊,其實(shí)之前李傳文是沒有那么看重的。
甚至對(duì)于員工福利這一塊,他之前都沒有想著搞這么好。
倒不是他想要對(duì)員工進(jìn)行克扣,壓榨,只是大環(huán)境下,大家對(duì)員工的待遇,基本上是能壓低一些就壓低一些。
現(xiàn)在生意不好干,只有降低成本,公司才更有活下來,活久一點(diǎn)的可能性。
做生意,賺錢的時(shí)候,就要想到不賺錢該怎么辦。
賺的時(shí)候很爽,可如果不考慮未來虧損,增加抗風(fēng)險(xiǎn)能力,一個(gè)浪頭,虧一段時(shí)間可能就讓一家公司倒閉。
但是現(xiàn)在,在蘇總的影響下,李傳文卻特別在意人文關(guān)懷這一塊。
一些事是可以看得到的,員工的積極性最好的證明就是每?jī)蓡?,就有一單好評(píng),這是真實(shí)的好評(píng)。
至今為止,管家服務(wù)還沒有收到過差評(píng)。
哪怕有一些訂單,員工沒有處理好,可是他們對(duì)客人的態(tài)度很好,也能取得客人的諒解。
除此之外,他們做管家服務(wù)的,工作能力的重要程度,甚至比不上服務(wù)態(tài)度。
工作能力可以稍微有一些瑕疵,可服務(wù)態(tài)度有瑕疵的話,立即就會(huì)引來差評(píng)。
自家員工如果對(duì)公司都怨氣沖天,一天天挎著個(gè)臉,那怎么服務(wù)好客人?
因此,李傳文對(duì)于公司人文關(guān)懷這一塊的重視程度,已經(jīng)提高到一線,是關(guān)乎到公司發(fā)展的事情。
坐在辦公室里面,李傳文稍微整理了一下昨天的情況。
一些不足之處也是被他著重記了下來。
昨天三家新店開業(yè),整體來說準(zhǔn)備的都比較充分。
哪怕出現(xiàn)了爆單這個(gè)意外情況,卻也是做了準(zhǔn)備,完美的處理好了。
唯一需要注意的問題就是員工儲(chǔ)備。
還是不夠多。
下次開新店的計(jì)劃開始后,有必要把員工儲(chǔ)備也提上來。
在店長(zhǎng)這個(gè)職位的人選培養(yǎng)的差不多,新店開始裝修的同時(shí)。
就要盡快招人,直接一次性把員工招聘到新店需求的50%
等新店一開業(yè),直接拉過去用。
這一次新店開業(yè),提前招聘的員工只是在30%的樣子。
正常來說,對(duì)于一家新店是夠用的。
不過綜合種種原因,昨日三家新店的確不夠用。
好在沒有出現(xiàn)什么意外,昨天還是頂過去了。
除了基礎(chǔ)員工的招聘,管理層起碼也得有兩個(gè)才行。
單單讓一個(gè)店長(zhǎng)管理新店的話,一忙起來就會(huì)出現(xiàn)暈頭轉(zhuǎn)向的情況。
新店大部分都是新員工,好在昨天他每個(gè)店都調(diào)派了六個(gè)老員工去協(xié)助。
不然的話,三個(gè)新店的店長(zhǎng)能不能搞定還是一回事。
這并非說三個(gè)新店店長(zhǎng)管理能力不行。
第一天開業(yè),需要操心的事情很多,大部分員工都是新員工的情況下,許多事情也需要詢問如何操作。
店長(zhǎng)一個(gè)人分身無術(shù),什么小事都要去管的話,根本就管理不過來。
最后還是要派兩個(gè)主管協(xié)助,再加一些老員工。
李傳文說起來也是第一次創(chuàng)業(yè),對(duì)于一些不足的地方,他也是只能慢慢摸索,慢慢學(xué)習(xí)。
嗯.第一次就搞這么大,其實(shí)他壓力還是蠻大的。
想了想,李傳文決定趁著這一次,順便把主管的位置直接先定下來。
就從派出去協(xié)助新店的老員工里面挑選。
其中張寶林,林萬豪這兩人他是準(zhǔn)備直接任命。
既然往后打算把張寶林往高處提拔,那肯定也是要有一個(gè)過程,讓他熟悉管理的經(jīng)驗(yàn),單單機(jī)靈有想法是不夠的。
至于林萬豪,雖然說目前的表現(xiàn)沒有張寶林那么亮眼。
但林萬豪安安穩(wěn)穩(wěn)扎實(shí)做事的風(fēng)格,卻極為合適做一個(gè)店長(zhǎng)。
做事踏實(shí),守一個(gè)店完全沒什么問題。
可以稍微培養(yǎng),先做主管,后續(xù)能不能當(dāng)上店長(zhǎng),還是要看蘇總的意思。
后續(xù)這些主管其實(shí)都可以升任,去做店長(zhǎng),只要通過考核,外加得到蘇總的首肯。
不管怎么樣,都算是一種人才儲(chǔ)備。
一群?jiǎn)T工中,李傳文最看好的就是張寶林,夠努力,有想法,能力也不錯(cuò)。
不過還太稚嫩了一些,慢慢提升正好合適。
另外四個(gè)主管位置,可以讓三個(gè)新店店長(zhǎng)稍微觀察一下,看看去支援的正式員工中,誰的溝通能力比較強(qiáng),又比較負(fù)責(zé)任。
那么安排個(gè)主管讓他們做也不是不行。
李傳文既然把這些人派出去協(xié)助新店,那么能力上問題都不大。
想到這里,李傳文也是跟三個(gè)新店店長(zhǎng)溝通了一下這回事。
讓他們留意一下,派過去的人溝通能力怎么樣,適不適合做主管之類的。
把這些安排好后,李傳文再度拿起手機(jī),給蘇有為打去電話,他得問問這主管的待遇怎么安排。
擺攤廣場(chǎng)。
夫妻小攤正常開業(yè)。
攤位上,楊琴小半邊攤位密密麻麻擺放著文具和一些小樂器。
另外大半邊是蘇有為的兒童相機(jī)。
款式多樣,顏色多樣,大小不一,一時(shí)間看上去還挺有趣的。
不過此時(shí)楊琴那是半點(diǎn)興趣都沒有。
自己的攤位只有一小半,一堆東西擠著放,只能挑選一部分放在桌面上,其他的則放在桌子底下。
蘇有為的攤位不僅擺放著大部分兒童相機(jī),甚至還有較大的空縫,能夠很好的展示這些兒童相機(jī)。
兩人之間的攤位差距簡(jiǎn)直天差地別。
楊琴想要一人一半,但蘇有為根本不松口,就是不給,還不斷調(diào)戲她,為此楊琴也是牙癢癢的很。
不過想想,自己這攤位白來的,貨物也是白來的,賣出去那錢都是自己的。
想到這些,楊琴又會(huì)美滋滋的傻樂。
有些時(shí)候,快樂就是這么簡(jiǎn)單。
另外一邊,蘇有為也看到了李傳文發(fā)過來的短視頻。
里面的內(nèi)容他也都看在眼里。
看著一位位網(wǎng)友發(fā)自內(nèi)心的想法,蘇有為心中也是挺欣慰的。
“真誠的服務(wù),真誠的價(jià)格”
雖然這不是他一開始的想法,不過這卻是他看好這個(gè)服務(wù)的原因之一。
透明的價(jià)格,沒有更多推銷的服務(wù),沒有那么多引導(dǎo)話術(shù),沒有那么多套路,選不選擇在客戶自己。
當(dāng)然,并不是引導(dǎo)話術(shù)就完全不需要,一些行業(yè)還是需要一些合理的引導(dǎo)話術(shù)。
只不過一些死纏爛打的引導(dǎo)話術(shù),推銷,才是人們厭惡的根本原因。
管家服務(wù)得到認(rèn)可,蘇有為還是開心的,怎么說也是自己全資的公司。
開公司是想做一家賺錢的公司,還是想要做一家能夠得到好名聲的公司?
蘇有為的回答是,他全都要!
不僅要客戶滿意,更要讓自己的員工滿意。
對(duì)于普通打工人來說,現(xiàn)在社會(huì)找到一份符合宣傳級(jí)別的工作,基本上不可能。
想要各種福利達(dá)標(biāo),人們想到的大部分都是外企。
自家私企很少,蘇有為要做的就是讓本土高福利基礎(chǔ)崗位多起來。
普通人也能做的那種,并非需要高學(xué)歷,高技術(shù)。
高學(xué)歷,高技術(shù)的人,從來不缺少好的工作,只是他們自己滿不滿意。
普通人都能做的事情,則因?yàn)槟茏龅娜颂啵愿@瞿呐缕毡椴桓?,只要工資正常發(fā)放,那么忍忍該做還是得做。
至于福利?
根本就不在他們的考慮范圍之內(nèi),還敢要求福利這玩意?
能正常發(fā)工資就不錯(cuò)了。
蘇有為瞄準(zhǔn)的創(chuàng)業(yè)方向就是基層,多給普通人帶來一些機(jī)會(huì)。
不過他也并非徹底做福利,他可以給普通人帶來更多機(jī)會(huì),但同樣的,也需要符合他的用人標(biāo)準(zhǔn)。
達(dá)不到的話,他也不可能用。
別看他現(xiàn)在招收的員工大部分都是大學(xué)生。
可除了頂端的那一批大學(xué)生外,稍微普通一些的大學(xué),普通一些的大學(xué)生,和普通人的差距并不是太大。
最主要的原因是他們所學(xué)的知識(shí),可能出來之后用不上。
一些知識(shí),就注定他需要深入學(xué)習(xí),達(dá)到一定的層次后,才能給自己帶來利益。
一些知識(shí),除了在學(xué)校學(xué)習(xí),還需要在外大量實(shí)踐,需要積累大量經(jīng)驗(yàn),才能給自己帶來利益。
大學(xué),更多的層次是在提升學(xué)生的認(rèn)知,告訴你這一條路往后怎么走,能走多遠(yuǎn),給你打下一個(gè)基礎(chǔ)。
離開大學(xué)后,大部分人還是得看自己,靠自己背后的關(guān)系,長(zhǎng)輩。
許多行業(yè),可不是說你學(xué)習(xí)了就能進(jìn)去。
哪怕能進(jìn)去,一般也需要熬很久,各種職場(chǎng)規(guī)則會(huì)壓得沒有背景,背后沒有人的普通大學(xué)生喘不過氣。
最后能不能晉升都不一定。
就在蘇有為剛剛看完整個(gè)視頻后,也是接到了李傳文打來的電話。
“蘇總,這邊有些職位上面的事需要跟您匯報(bào)一下?!?br/>
“嗯,你說。”
“是這樣的,目前三家新店已經(jīng)開始正式營業(yè),一些問題也是凸顯了出來,最主要的就是管理方面的問題?!?br/>
“一家店僅僅由一個(gè)店長(zhǎng)管理的話,肯定管理不過來,所以還得安排一位副店長(zhǎng),三位主管的樣子。”
“只是這主管和副店長(zhǎng)的待遇,您看怎么安排?”
副店長(zhǎng),主管的待遇?
蘇有為想了想,回答道:“給一份和員工一樣的基礎(chǔ)底薪,然后副店長(zhǎng)4%分紅,主管2%分紅,你覺得怎么樣?”
根據(jù)目前管家服務(wù)的數(shù)據(jù),1%的分紅在1500左右,那么主管的工資大概就是在七千左右,副店長(zhǎng)可以達(dá)到一萬左右,店長(zhǎng)就是在兩萬左右。
李傳文在聽到蘇有為的安排后,也是稍微計(jì)算了一下。
這個(gè)工資已經(jīng)在平均水平線上,所以自然沒什么問題。
“那蘇總,我就按照您的安排來?”
“嗯,先這樣定下來,后面有什么特殊情況再說?!?br/>
與李傳文結(jié)束通話后,蘇有為的視線再度回到自己的小攤面前。
以前的時(shí)候,蘇有為倒也想過自己有錢之后想過怎樣的生活。
那時(shí)候,他想的是一家三口,三餐四季,一座庭院,一畝良田,一億存款。
在家鄉(xiāng)過一過優(yōu)哉游哉的田園生活。
不過現(xiàn)在看來,在城市和媳婦擺個(gè)小攤,貌似也不錯(cuò)。
目前他的兒童相機(jī)已經(jīng)擺放了一上午,到現(xiàn)在為止,都還沒有售出去一個(gè)。
期間倒是有些小朋友感興趣,過來問了問,不過大人在知道價(jià)格將近百塊之后,就把自家小孩拉走了。
這讓蘇有為感覺這東西恐怕不是那么好賣。
畢竟大人看來,這種東西小孩子的確玩不來,而且不就是拍照嘛。
用手機(jī)也一樣,根本沒必要花這個(gè)冤枉錢。
這也讓蘇有為有些遲疑,要不要繼續(xù)出售兒童相機(jī)?
要是一直沒生意的話,那什么時(shí)候才能把攝影提升到lv5
就在蘇有為這么想的時(shí)候,時(shí)間也是來到中午,附近大學(xué)生也到了覓食的時(shí)候。
當(dāng)一些年輕的身影經(jīng)過他的攤位時(shí),卻是被他攤子上的兒童相機(jī)吸引了。
“老板,你這個(gè)相機(jī)怎么賣?”
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(本章完)