?“呀，你們?cè)趺磥砝?？”一回到店里，七彩便發(fā)現(xiàn)看到黑狼和唐深深闖了進(jìn)來。
“哎呀，累死我了，等我坐下，再慢慢說。”深深看到椅子就急忙撲了過去，“今天至少走了二十公里的路，真不知道這些人為什么那么喜歡逛街！”
七彩不禁莞爾，這深深想必是累壞了。
黑狼也坐了下來，也是熱得一頭是汗：“我們是路過的，剛好看到你有空，就進(jìn)來討杯水喝，順便休息一下?！?br/>
現(xiàn)在的天氣已經(jīng)快到夏天了，所以北山室外的神級(jí)傳承最新章節(jié)溫度已經(jīng)很高了，看來這兩人是跟著目標(biāo)人物逛街呢，干他們這一行的，跟蹤別人可是家常便飯。
若是碰到愛逛街的人，那可就得受了。
店里的員工很及時(shí)地奉上了茶水，唐深深立馬就端起水杯，美美地喝上了幾大口。
“今天你們調(diào)查的這個(gè)是啥類型的？”七彩有時(shí)候?qū)λ麄兊倪@種偵探業(yè)務(wù)挺好奇的，私底下也會(huì)找深深聊一聊。
“別提了，這次這個(gè)委托人是一個(gè)年輕小伙子，他認(rèn)識(shí)了這個(gè)比他大了好幾歲的女的，這個(gè)女的希望嫁給小伙子，不過他覺得事情有些蹊蹺，不相信這是一份真愛，盡管小伙子對(duì)這個(gè)女的很有意思，不過他還是委托我們調(diào)查一下這個(gè)女的……今天跟了大半天了，這女的一直都只是在逛街，累死我了！”深深喝完了水，直接累趴在了柜臺(tái)上。
七彩對(duì)黑狼狡黠地一笑：“跟蹤人這回事，可是黑狼先生的強(qiáng)項(xiàng)啊……”
黑狼當(dāng)然知道七彩為什么這么笑，為什么這么說。
黑狼的嗅感異能可是不用直接跟蹤那么麻煩那么累。
“咳咳。我看倒不如讓你見見那女的，連跟蹤都不用了……”輪到黑狼這么狡黠地笑。
唐深深直起身來，疑惑道：“你們?cè)谡f什么，我怎么都聽不懂？”
“哈哈！”
兩人休息了一會(huì)兒，然后黑狼提示道：“那女的應(yīng)該從美發(fā)店出來了。深深，咱們繼續(xù)……”
唐深深極不情愿地被黑狼拉著走了。
七彩目送著他們倆的背影，想著，如果是她也在偵探社，那這種委托不是僅僅看一眼就能夠搞定了的，什么真愛不真愛的。用讀心術(shù)一看就知道。
還有別的那些業(yè)務(wù)，異瞳讀心術(shù)都是能輕易解決的。
哈哈，看來，改天可以跟吳大根大偵探聊聊，讓自己去兼職。
咳咳。還是先想著做好自己在叮咚的這份工作吧。
不是決心要在單店管理上好好學(xué)習(xí)的嗎？
嗯，單店管理無外乎就是管人、管事、管物。
這物，就是店里的商品以及固定資產(chǎn)，這都是有單店的相應(yīng)的管理制度在約束的，開源節(jié)流這是一個(gè)基本的原則。
而事呢？主要還是突發(fā)的事情和一些顧客抱怨上，會(huì)體現(xiàn)到一個(gè)管理者的水平。這也都有處理流程。
看來最主要的還是對(duì)人的管理吧。
經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的人，無非就是兩種，除了顧客。那便是自己的員工了。
這員工也是單店的管理當(dāng)中最難的一部分。
七彩在店堂內(nèi)走了一大圈，借著查看各柜臺(tái)眼鏡架擺設(shè)的情末世重生女配翻身最新章節(jié)況，同時(shí)偷偷地觀察了下今天上班的員工。
表面上好像都挑不出什么毛病。其實(shí)不然。
員工們其實(shí)并不是個(gè)個(gè)都像七彩這么以店為家，努力工作的，其實(shí)有一部分還都是賊得很，心里都各自打著小九九，怎么少做事，多拿錢。怎么事不關(guān)己高高掛起，怎么主管在是一套。主管不在又是一套，可都是打游擊一般?；影俪觯`活多變。
呶，那誰(shuí)，別以為我不知道你們兩個(gè)人在偷偷談戀愛呢，下班之后愛咋甜蜜就咋甜蜜去，可不要在店里給我眉來眼去的哦，沒有按照公司規(guī)定將你們其中一個(gè)分到別的店里去，算是好的了。
還有這個(gè)上班精神面貌極差的，天天熬夜玩網(wǎng)絡(luò)游戲，上班一條蟲，下班就是變成龍，要是再不改改，就別再想進(jìn)步了。
還有你，見到顧客來免費(fèi)清洗眼鏡的就一副苦瓜臉，好像別人欠你錢似的，要是來消費(fèi)的，就眉開眼笑，周會(huì)上要好好敲打一番，趕緊讓改一改。
額，這個(gè)李西西同學(xué)呢，最近似乎有些消極怠工，經(jīng)常出現(xiàn)賬目不對(duì)的情況，而且有些仗著跟自己關(guān)系好，對(duì)員工態(tài)度都不是很和諧，經(jīng)常大聲兇他們，這個(gè)也得跟她稍稍提醒一下才是。
……
哇哦！不觀察分析不知道，一細(xì)看之下，這管人的方面竟然還是有著這么多的問題，七彩一下子覺得有些汗顏，這樣的大大小小的問題，該怎么著手去解決處理呢？
得跟店長(zhǎng)蔣子杰好好地聊一聊了，看他是怎么說的。
“只要不影響店里的銷售活動(dòng)和正常事務(wù)，那這些事就都不是事了，這些人也無需要去特別緊張?！?br/>
聽到七彩的反饋，蔣子杰如是說。
七彩有些不懂了，這些人的狀況，當(dāng)然會(huì)影響店里的正常營(yíng)運(yùn)了，怎么能不緊張呢
“哼，你不作為！”七彩有些憤慨。
蔣子杰看到七彩此刻的表情，立馬大笑，接著便用一種低調(diào)地語(yǔ)氣悄聲說道：“哈哈！我怎么不作為了，有時(shí)候管人就不是真的要去管，而是要了解他們的優(yōu)缺點(diǎn)，分析他們的優(yōu)勢(shì)和薄弱環(huán)節(jié)，然后加以利用……
“比如那兩個(gè)眉來眼去的新學(xué)員，從大的方面來講，影響不好，不過你應(yīng)該也觀察到他們也都是在忙完的時(shí)候，才這么對(duì)一下眼，放松一下的，而且我感覺到他們兩個(gè)為了不讓別人發(fā)現(xiàn)，說閑話。反而在工作上很積極主動(dòng)呢，這也是很好的一方面，再比如……”
七彩還是有些疑惑：“那照你這么說的話，這些人都沒問題，都不用去管。畢竟你說的人無完人，不能指望每個(gè)人都像我這么積極努力？”
“咳咳，也不是這樣，這也是需要掌握一個(gè)度的問題，他們?nèi)绻^分了，那一定要外力干涉。讓他們明白拿工資就是要努力工作，而這個(gè)度呢，就是一個(gè)管理能力和管理技巧上的值得思索的問題了，你現(xiàn)在所欠缺的也正是這一點(diǎn)?！?br/>
……
“店長(zhǎng)，我好像有點(diǎn)明白了！謝謝你！”七彩長(zhǎng)吁了一口氣。
“嗯。不要急，你現(xiàn)在已經(jīng)很強(qiáng)大了！繼續(xù)加油！”蔣子杰留給七彩一個(gè)鼓勵(lì)的眼神。
在跟七彩這番交流之后，在蔣子杰的心里面也思考許多。
叮咚眼鏡的發(fā)展開店速度太快，在管理層面上就勢(shì)必有這樣的問題。管理上哪里能僅僅靠著被動(dòng)地接受別人的經(jīng)驗(yàn)，七彩有這些困惑，蔣子杰同樣也有。
是啊，跟七彩一樣，蔣子杰本身在單店管理的位置上呆的時(shí)間也很短。很多經(jīng)驗(yàn)都也還沒有形成自己的風(fēng)格，甚至有些能力和技巧都還沒有形成，不過蔣子杰覺得七彩現(xiàn)在這樣。已經(jīng)非常不錯(cuò)了，想想他自己當(dāng)副店長(zhǎng)的那會(huì)兒，也都還是處在一個(gè)員工的立場(chǎng)，根本就還來不及分析員工的這些狀況，然后就被提升為店長(zhǎng)了。
而很多員工心理認(rèn)為，被提升為店長(zhǎng)副店長(zhǎng)。大家能力都差不多，只不過是運(yùn)氣和表現(xiàn)的問題。一旦到了那個(gè)位置，自然就會(huì)管理了。
蔣子杰并沒有這么覺得。這個(gè)管理上，還是有個(gè)人的意識(shí)在指引著。
擁有管理意識(shí)的人，就像七彩現(xiàn)在的這些發(fā)現(xiàn)，那就必然指引著她去分析探索解決這些問題的辦法和方式，這個(gè)過程，就是一個(gè)積累管理經(jīng)驗(yàn)，和增強(qiáng)管理能力的過程。
要上營(yíng)運(yùn)部了，那將又是一個(gè)新的管理領(lǐng)域，蔣子杰心里也是有些忐忑，希望跟七彩一樣，勇于探索，積極面對(duì)！
真正在上班的重心放在店鋪管理上的七彩，在接下來的日子里，便漸漸地圓滑了起來，城府也漸漸地形成了，不再像以前那樣，是一個(gè)單純沒有心計(jì)的小姑娘，對(duì)每個(gè)人都掏心掏肺的，對(duì)任何事情都抱著善良的天性，不忍心得罪人。
當(dāng)形成這樣的意識(shí)之后，七彩便是又成熟了許多，她的一些舉動(dòng)和某種眼神，對(duì)員工來講，便極具有某種“殺傷力”。
這樣的殺傷力叫做不戰(zhàn)而屈人之兵，有時(shí)候不用說話，便可以讓員工主動(dòng)地去把自己的工作承擔(dān)起來，及時(shí)地去完成。
很快，叮咚眼鏡的新分店又接連開張，各家店的主管和員工由經(jīng)歷了一次人員調(diào)整，蔣子杰正式去了營(yíng)運(yùn)部，跟柯曉敏一樣，現(xiàn)在都是營(yíng)運(yùn)部為數(shù)不多的幾個(gè)干事之一，負(fù)責(zé)監(jiān)管和協(xié)調(diào)所有分店的運(yùn)營(yíng)以及加工中心的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
七彩留在了香水店當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)，而鄒鴻聲這位千年老二的副店長(zhǎng)又調(diào)回了香水店。
這人轉(zhuǎn)了一圈，又回到了老地方，不過依然還是副店長(zhǎng)，現(xiàn)在倒變成了七彩的手下了，真是沒人會(huì)預(yù)料得到。
不知道鄒鴻聲最近還有寫日記的習(xí)慣，他的《我和店花一起上班的日子》是不是又可以續(xù)寫下去了呢？
“鄒店長(zhǎng)，歡迎你回歸香水店！”在鄒鴻聲來到店里報(bào)到這一刻，七彩微笑著，伸出了手。
“七彩店長(zhǎng)，咳咳，別這么喊我，我只是副店長(zhǎng)……”鄒鴻聲有些意外。
“嗯，職務(wù)上雖然是這樣，不過你的管理經(jīng)驗(yàn)比我豐富多了，希望你要多多教帶我，以后大家合作愉快！”七彩再次堅(jiān)定地晃了晃伸出一半的手。
鄒鴻聲見狀，不再猶豫，伸出手將七彩的手握住了：“互相關(guān)照，互相關(guān)照……”
哎呦媽呀，這七彩店長(zhǎng)的手好嫩……
我要繼續(xù)寫日記！(未完待續(xù))
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“呀，你們?cè)趺磥砝玻俊币换氐降昀?，七彩便發(fā)現(xiàn)看到黑狼和唐深深闖了進(jìn)來。
“哎呀，累死我了，等我坐下，再慢慢說?！鄙钌羁吹揭巫泳图泵淞诉^去，“今天至少走了二十公里的路，真不知道這些人為什么那么喜歡逛街！”
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“七彩店長(zhǎng)，咳咳，別這么喊我，我只是副店長(zhǎng)……”鄒鴻聲有些意外。
“嗯，職務(wù)上雖然是這樣，不過你的管理經(jīng)驗(yàn)比我豐富多了，希望你要多多教帶我，以后大家合作愉快！”七彩再次堅(jiān)定地晃了晃伸出一半的手。
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