建立關(guān)系網(wǎng)的確是表現(xiàn)自我的一部分--社交智商高的人慣于建立這種網(wǎng)絡(luò)。你要做的就是和你遇到的每一個(gè)人保持聯(lián)系,你應(yīng)當(dāng)接近你遇到的每一個(gè)人,把他們當(dāng)成在你生活中具有潛在重要性的人--當(dāng)然,他們也的確是這樣的人。如果某個(gè)人對你很重要,你一定會(huì)尊敬他(她),重視與他(她)的友誼。
無論你是偶爾碰到朋友的朋友,還是參加一個(gè)顯然是為生意、社交或者工作關(guān)系而安排的正式場合,比如會(huì)議或者談話,你都要和遇到的每一個(gè)人保持聯(lián)系。
心理策略 77 :交談要有技巧,效果才會(huì)好
在與對方交談的時(shí)候,必須要掌握其中的一些技巧,要是沒有注意到這些細(xì)節(jié),我們的交談不僅不會(huì)取得好的效果,反而會(huì)弄巧成拙,出現(xiàn)事倍功半的現(xiàn)象。
以下就向你介紹一些交談中需要注意的技巧。
1.不要提及對方的弱點(diǎn)
每個(gè)人都有不想被別人觸及的地方,不想聽到別人談?wù)摰脑掝},不想讓別人進(jìn)入的世界。因此,日常生活中,我們應(yīng)該有這樣的意識:“什么不能說比說什么都好”更重要,這是與人交往中最重要的地方。
有的年輕人離過婚,但是看起來他并不在意,開玩笑時(shí)也常常說自己是有離婚經(jīng)驗(yàn)者。他們嘴上聽起來好像無所謂,但是心里真這樣想嗎?其實(shí)很多時(shí)候還是有失敗感的。所以不管對方看起來多么無所謂,在他們面前,還是不要談?wù)撾x婚的話題為好。
人一旦變得和別人熟悉起來,就不會(huì)再有很多的顧慮。雖說與人交往顧慮太多是不行的,但是觸及了別人不希望被觸及的地方是不行的,這一點(diǎn)我們應(yīng)該牢記。
就拿你自己來說吧,你也有一些不想被別人觸及的地方吧?如果別人在你的面前提及這些話題,你會(huì)高興嗎?估計(jì)不會(huì)吧!只有這樣,你才會(huì)覺得能和周圍的人安心相處。我們也應(yīng)該這樣對待別人。
2.不要輕率地表揚(yáng)別人
語言是一個(gè)難以駕馭的東西,我們本來沒有其他意思,也沒有惡意,但是稍不注意,說出來的話使別人受到了傷害,或者使別人產(chǎn)生了不愉快甚至討厭的感情。而且在相同的場合,同一個(gè)說話人說出的話,也會(huì)因?yàn)槁犜捜说牟煌?,而收到的效果大相徑庭?br/>
我們可以看到雖然是簡簡單單的一句“你真有錢啊”,由于聽話人所處的立場、成長背景、性格等的不同,往往反應(yīng)有著天壤之別,這就是語言可怕的地方。也正因?yàn)槿绱?,有時(shí)候一句話往往能給別人留下難以磨滅的印象。
3.壞話在有人緣的人那里終止
好事不出門,壞事傳千里,這就是人情世道。背地里說人壞話,可以說是人的欲望、嫉妒心理的表現(xiàn),也有的人通過背地說別人的壞話來達(dá)到使自己看起來有理由的目的,還有的人是為了化解心理壓力。說壞話,就是想把自己和別人相比較,表明自己的“偉大”或者是“高潔”,周圍的人也容易接受。但是,只要冷靜地想一想,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),說這種話的人,其實(shí)也可能是在掩飾自己丑陋的一面。非常遺撼的是,能果斷地終止背地說人壞話的人并不多,這是因?yàn)槿擞袀€(gè)本性,那就是:在談?wù)搫e人的困苦或者失敗時(shí),能找到一種快感??梢哉f是“以別人的不幸為自己的快樂”,所以,幾個(gè)人一起說別人壞話的時(shí)候,往往說得比較起勁。
4.不要做找碴兒的人
如果是因?yàn)閷e人懷有不滿而背地里講他的壞話,還不如直接對他說出來,很多時(shí)候都是本人并沒有意識到自己的不好的地方,只有當(dāng)別人向他提出來時(shí),他才意識到自己的錯(cuò)誤,所以,我們不應(yīng)該總是以抱怨、找碴兒的方式對待別人,而是應(yīng)該站在一個(gè)給人提意見者的立場上,委婉地把自己的意見告訴對方才是最明智的做法。
5.不要傲慢自大
我們應(yīng)該抱有的思想是“我對別人并不了解”,如果不是這樣,而是相反,認(rèn)為自己很了解別人,那么這只能是錯(cuò)覺,是傲慢自大的表現(xiàn)。這樣的人往往會(huì)自作聰明地做出些事情來,使得周圍的人都很反感他,所以說,交流是非常重要的,我們要通過語言交流來增進(jìn)了解。
無論你和別人有多么親密,無論你們交往有多么長,你都應(yīng)該拋棄“他的事我什么都知道”的想法,保持謙虛的心理,盡可能多地去了解對方。因?yàn)槿耸敲刻於荚谧兓?,即使是夫婦關(guān)系也不例外。
很多朋友都是一開始時(shí)就覺得“合得來”,但出人意料的是,這些人中,一直能持續(xù)交往下去的卻不多。一直交往下去的,多是同一所學(xué)校的朋友,或者一起進(jìn)公司的人,大家不用說明,彼此也能理解對方,并不一定是“合得來的”或者是“有共同點(diǎn)的”。
心理策略 78 :利用談判技巧,贏得更多的朋友
生活中,我們可以利用有效的談判,達(dá)成一個(gè)協(xié)議,而且還能夠保持或者增進(jìn)你和對方的關(guān)系,贏得更多的朋友,更好地應(yīng)對、制止各種胡亂批評。
以下這些建議可以使你能夠利用有效的談判。
1.永遠(yuǎn)要向前看
談判時(shí),雙方很容易陷入對誰做過什么和應(yīng)該責(zé)怪誰的爭論,我們有時(shí)這樣做是為了逃避必須要解決的問題或者僅僅是出于習(xí)慣。然而,這樣做很容易使雙方陷入對過去事情的長時(shí)間的爭論,很明顯這樣做是毫無意義的,會(huì)把當(dāng)時(shí)的氣氛搞得非常緊張,關(guān)系出現(xiàn)裂痕,要把精力放在你們應(yīng)該如何解決問題,而不是你們之間發(fā)生的不愉快的事情上。簡單地討論一下導(dǎo)致目前問題的情況是沒有壞處的,但要盡快轉(zhuǎn)移到現(xiàn)在和將來應(yīng)該做什么事情上。
2.要把人和問題分開
為了有效地談判,應(yīng)該把討論中有關(guān)的人和將要提到的問題堅(jiān)決分開,保持一種客觀的心態(tài),避免把問題個(gè)人化、情緒化,不要讓你自己陷入感情用事的爭吵中。如果談判朝這個(gè)方向轉(zhuǎn)變的話,那就及時(shí)請求暫停本次談判。當(dāng)談判再次開始時(shí),要提醒談判者注意你們的最終目標(biāo)和先前規(guī)定的基本準(zhǔn)則。如果情感因素仍占據(jù)主動(dòng)的話,要考慮把剩下的談判推遲到另外一個(gè)時(shí)間或者地點(diǎn)來進(jìn)行,要把注意力集中到即將到來的問題上。
3.要避免個(gè)人攻擊
避免批判別人的做事方式或者個(gè)性,并且要避免推卸責(zé)任,要以一種特殊的方式進(jìn)行談判。在這種方式中,即使對方不得不對一些事情放棄原來的主張,他們也會(huì)知道他們不會(huì)因此而丟面子。
4.永遠(yuǎn)要選擇雙贏
談判是一個(gè)雙方基于共同利益和目的的合作,要從有助于談判而不是阻礙談判的角度思考問題,要以一種傾聽的方式而不是爭吵的方式來進(jìn)行談判,要時(shí)刻以一種雙贏的和最希望看到對方穩(wěn)定發(fā)展的態(tài)度進(jìn)行談判,因?yàn)殡p方將來還會(huì)有合作的機(jī)會(huì)。
5.要及時(shí)反應(yīng)而不是激烈地反抗
當(dāng)對方嚴(yán)厲地抨擊你的時(shí)候,你千萬不要意氣用事進(jìn)行全面、激烈地反抗,當(dāng)發(fā)生這種情況時(shí),你應(yīng)該非常重視這個(gè)問題,認(rèn)真詢問對方的意見。你應(yīng)該把他們的反對言詞視作對問題的攻擊而不是對你的攻擊--在他們所處的環(huán)境或者壓力下攻擊是可以理解的。當(dāng)對方抨擊你時(shí),要向?qū)Ψ教釂栴},避免雙方陷入爭吵中。
6.看到積極的一面
要時(shí)刻看到你的朋友、同事、談判對手身上的優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)你和別人有意見分歧時(shí),這一點(diǎn)顯得尤其重要,一定要記住“協(xié)調(diào)的方法”,千萬不要把談判降格為一場謾罵、爭吵的比賽,一般的出氣比賽!把每一個(gè)人都作為一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體來尊重,每個(gè)人(包括你)都喜歡別人看到他出色的特質(zhì)和成就,每個(gè)人(同樣包括你)都有這樣的出色特質(zhì)!
7.常站在別人的立場看問題
領(lǐng)會(huì)別人的意圖,與別人的思想、期望、目標(biāo)產(chǎn)生共鳴,這個(gè)原則看上去很難遵守,也很難做到,尤其是當(dāng)對方處處與你作對的時(shí)候!但是,這比你想象的要容易做到。記住,這是你處于建立重要關(guān)系的過程中,而不是在為辯論賽打分,在這些情境中,請把你自己看成一個(gè)喜歡調(diào)查研究的記者,你的任務(wù)只不過是要了解關(guān)于被采訪人的一切情況。如果采用這種方法,你將成為一個(gè)善于從別人角度看問題的人,一個(gè)站在社交智慧巔峰的了不起的人!
沒有什么比拒絕承認(rèn)自己的錯(cuò)誤更令人討厭的了,這種人是在浪費(fèi)寶貴的社交時(shí)間去保住自己事實(shí)上保不住的面子!拒絕承認(rèn)錯(cuò)誤表明你傲慢,缺乏基本的自信,而且,進(jìn)一步講,你對自己和別人都不誠實(shí)。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己犯了錯(cuò)誤時(shí),要立即斷然而爽快地承認(rèn)!這樣做表明你對自己和別人是誠實(shí)、坦率、變通的,想要學(xué)習(xí)而且并不好斗;別人也會(huì)認(rèn)真地給你反饋、忠告,還會(huì)成為你可靠的朋友。