廣告投放的當(dāng)天,銷(xiāo)量就漲到空倉(cāng),公司全體員工都力助銷(xiāo)售部,接受預(yù)定訂單,前期有幾個(gè)死磕不肯續(xù)約的客戶也紛紛寄來(lái)了簽約合同,利率一分未降。
忙碌中,謝云再次給我打來(lái)了電話,我漠然接起,語(yǔ)氣平淡的說(shuō):“喂!謝總!”
“葉青,你不要得意的太早,早晚有一天我會(huì)把你踩在腳下”,謝云毒辣的說(shuō)。
我端起水杯,喝了口,道:“好的,我等著!”
電話里頓時(shí)響一陣忙音。
……
言焱的明星效應(yīng)持續(xù)兩個(gè)多月,他樹(shù)立的正面形象吸納不少粉絲。
四季輪換,氣溫下降,我的咳嗽也逐漸多了起來(lái),雖然沒(méi)在出現(xiàn)咳血的狀況,但頻率越發(fā)多了起來(lái)。
這兩個(gè)多月言焱時(shí)不時(shí)給我發(fā)來(lái)問(wèn)候的訊息,我也偶爾在閑時(shí)回復(fù)個(gè)一兩句。
……
秋日里,難得出現(xiàn)明媚的大太陽(yáng),我坐在辦公室一如既往地埋頭苦干。
“葉總,不好了……”鄧麗從門(mén)外慌張的跑了進(jìn)來(lái)。
“怎么了?”我抬頭看她。
鄧麗氣喘吁吁的說(shuō):“商場(chǎng)的專(zhuān)柜有人鬧事,說(shuō)我們的產(chǎn)品打虛假?gòu)V告,用著過(guò)敏爛臉,還有手機(jī)直播呢,現(xiàn)在有不少人在網(wǎng)上評(píng)論罵人?!?br/>
我快速合上文件,擰眉起身,鎮(zhèn)定的說(shuō):“走,去商場(chǎng)看看?!?br/>
鄧麗著急的駕車(chē),我坐在旁邊一邊刷著評(píng)論一邊安撫道:“別著急,安全第一”
匆匆瀏覽完頁(yè)面,我短暫思考會(huì)兒,給上次互留號(hào)碼的攝影師杜寧撥去電話,幾聲嘟響后,電話里傳來(lái)“喂”聲。
“寧哥,你好!我是葉青!”我禮貌的表明身份。
“你好!葉總!”
“是這樣,我有個(gè)視頻需要麻煩你幫忙剪輯下,你看有時(shí)間嗎?錢(qián)我按標(biāo)準(zhǔn)付,但是要快而且不得泄露,”我保持冷靜口吻。
“沒(méi)問(wèn)題,葉總,您發(fā)過(guò)來(lái)吧!”杜寧爽快答應(yīng)。
“謝謝,麻煩了!”
掛完電話,我凝重的側(cè)頭對(duì)鄧麗說(shuō):“鄧麗,你把鬧事顧客的直播視頻發(fā)給攝影工作室的杜寧,讓他剪輯出是顧客無(wú)理取鬧的樣子,你盯著催他,最好在我調(diào)解前收到剪好的片子,此外在找個(gè)幾個(gè)可靠的人全方位錄影我調(diào)解的過(guò)程,以防萬(wàn)一你也一并錄著,明白?”
“明白,葉總!”鄧麗堅(jiān)定的答。
到達(dá)商場(chǎng),我特殊裝扮的站在遠(yuǎn)處觀望,等待鄧麗迅速安排好交代的事。
看到鄧麗歸來(lái)的身影,我問(wèn)道:“片子收到了嗎?”
“收到了,就是剪輯有點(diǎn)粗糙,不過(guò)意思是那么回事!”鄧麗描述的說(shuō)。
“杜寧什么反應(yīng)?有沒(méi)有問(wèn)其他什么的?”
鄧麗想了想,說(shuō):“這到?jīng)]有!”
“好,各就各位!”
……
看熱鬧的人群把柜臺(tái)圍的水泄不通,我?jiàn)^力撥開(kāi),擠了進(jìn)去,只看見(jiàn)一位三十出頭穿扮精致的女子手拿公司產(chǎn)品對(duì)著柜員吼的面紅脖子粗,旁邊還有專(zhuān)人負(fù)責(zé)錄制直播。
“經(jīng)理呢?叫你經(jīng)理出來(lái),今兒要是不給我一個(gè)說(shuō)法,我就鬧到讓全國(guó)人民都知道你們是怎樣欺騙顧客的!”
柜員頂著壓力,小心的賠著不是,“女士,我這邊已經(jīng)幫您處理了全額退款,至于您說(shuō)的要向您證明產(chǎn)品天然無(wú)添加,這實(shí)屬為難?!?br/>
“怎么?廣告敢這么打,貨不敢這么賣(mài)??!這不就是擺明騙人嗎!”女子揪住廣告詞的漏洞不放。
柜員有些支撐不住場(chǎng)面,眼睛泛起紅來(lái)。
“哭什么哭?。〗心憬?jīng)理過(guò)來(lái),快點(diǎn)!”女子霸道的怒吼。
一旁看的真真的我,淡然走上前去,把柜員護(hù)在身后,標(biāo)準(zhǔn)微笑道:“您好,我就是經(jīng)理,有什么事盡管和我說(shuō)?!?br/>
“哦,你就是經(jīng)理啊,還以為你準(zhǔn)備當(dāng)鎖頭烏龜呢,爬的也真夠慢的!”女子上下打量著我。
“您好,有什么可以幫您的?”我處變不驚的繼續(xù)問(wèn)。
“幫我?我要告你們!”女子又故意提起分貝。
“好的,請(qǐng)問(wèn)是什么理由?”
“你們販賣(mài)虛假產(chǎn)品”,女子理直氣壯的講。
“虛假產(chǎn)品?怎么個(gè)虛假法?”我平靜的問(wèn)。
“買(mǎi)的時(shí)候你們柜員說(shuō)是天然無(wú)刺激,面膜可以直接拿來(lái)食用,現(xiàn)在你看看我的臉上全都是密密麻麻的紅疹?!?br/>
“那您是要全額退款?還是讓我?guī)メt(yī)院做過(guò)敏診斷呢?”我依舊不惱的問(wèn)。
“已經(jīng)退過(guò)款了”,柜員探出頭,小聲的提醒。
女子頓時(shí)語(yǔ)塞,靜了幾秒,又開(kāi)大吼,“我要你們給我證明你們的產(chǎn)品是天然無(wú)添加,可以食用!”
“我可以給您提供產(chǎn)品的質(zhì)檢報(bào)告,和相關(guān)合法證明”,我鎮(zhèn)定自若的說(shuō)。
“誰(shuí)知道你們是不是造假的,大家說(shuō)是不是??!”,女子對(duì)著我翻了個(gè)白眼,又慫恿周?chē)罕娖鸷濉?br/>
“那您想怎么證明?”
所有正規(guī)解決途徑都說(shuō)完了,眼前的這個(gè)女子明擺著故意找茬的,只有她自己說(shuō)出要求,我才能見(jiàn)招拆招。
“你們不是打著天然無(wú)添加可以直接食用嗎?你給我吃個(gè)看看!”女子挑釁的講。
此話一出,掀起周邊的一陣嘩然。
“怎么不敢啊,你不敢就說(shuō)明你們的產(chǎn)品根本就是在騙人,大家以后不要再買(mǎi)了?。 迸咏袊瘫破戎?。
這樣無(wú)理的要求倒真是我沒(méi)想到的,起初以為賠點(diǎn)錢(qián)退款,或者去醫(yī)院證明就可以了事,但現(xiàn)在……
我暗嘆氣,漠然道:“您的意思是,我吃了就能證明我們公司的產(chǎn)品是天然無(wú)添加的是嗎?”
“那當(dāng)然”,女子豪邁的答。
“既然這樣,我們來(lái)定協(xié)議,我吃了,您不僅要多買(mǎi)一盒同款產(chǎn)品,還得在各大輿論平臺(tái)上公開(kāi)道歉,另外我們?cè)诠焦_(kāi)的直播里去醫(yī)院做過(guò)敏診斷如何?”
女沉默不語(yǔ)
“這個(gè)要求不過(guò)分吧,您損壞公司的名譽(yù),我們總要維護(hù)下立場(chǎng)不是,大家說(shuō)對(duì)不對(duì)?”我學(xué)以致用的慫恿著。
“是??!這不過(guò)分”
“經(jīng)理的要求不過(guò)分”
“不過(guò)分”
我瞅她悶不出聲,也挑釁的激她,“不敢嗎?不敢就證明你是故意來(lái)找茬的,那就讓大家來(lái)評(píng)評(píng)理!”
“不答應(yīng),肯定是來(lái)碰瓷的”
“是的,現(xiàn)在的人壞的很?!?br/>
“對(duì),對(duì)……”