俗話說“人非圣賢孰能無過”，但是當別人有“過”的時候，如何指出來，這也是一門學問。當我們在批評別人的時候，一定要講究策略，千萬不能因為一時沖動就口無遮攔，有的時候，我們需要對別人進行真誠的贊美，當然有時也需要善意的批評。

    如果你的手下有一個非常喜歡遲到的員工，那么作為上司的你應該如何處理這件事情呢？如果你對這個喜歡遲到的員工進行嚴厲地批評：“你怎么天天遲到，公司不光是你一個人；公司不是菜市場，你想什么時候來就可以什么時候來；你總是無視公司的規(guī)定，你自己好好想想吧?！比绻氵@樣做的話，可能會導致對方破罐子破摔，反而無法達到你批評他的目的。

    其實，如果你能夠換一種方式，就能夠抓住員工的情感弱點，只要點到為止即可，“我想你也是老員工了，你也知道遲到是不對的，我相信如果你能夠按時上班，可能會發(fā)現(xiàn)準時上班的樂趣?！碑斈氵@么說完之后，每一個員工都會愿意接受你的批評。

    可見，當我們批評他人的時候，肯定會讓對方產(chǎn)生反感，可是如果你能夠巧妙地暗示對方的錯誤，那么就會受到別人的尊敬。所以說，最為聰明的批評方式就是在開始批評別人之前，要學會巧妙地使用語言，千萬不可直言快語，這樣會傷人又傷己。美國最偉大的演說家、牧師亨利·華德比奇爾在1887年3月8日去世了。亨利·華德比奇爾的影響力非常大，甚至在當時被稱為“改變世界的人”。

    所以人們?yōu)榱思o念他，決定舉行一場演講大會，當時萊曼·阿爾伯特受到了邀請，為那些因為亨利·華德比奇爾去世而傷心不已的人們做了一場精彩的演講。

    由于當時萊曼·阿爾伯特想讓自己表現(xiàn)得更好，所以萊曼·阿爾伯特把自己的演講稿改了一遍又一遍。當他覺得稿子改得差不多了，他決定把稿子先給一個好朋友看看，讓他提出寶貴的意見。

    結果萊曼·阿爾伯特的朋友看完之后覺得寫得不太好，沒有什么特色，和一般演講稿相比并沒有什么太大的創(chuàng)新，于是就想告訴萊曼·阿爾伯特。

    假如萊曼·阿爾伯特的朋友不懂得講話技巧，直言說道：“萊曼·阿爾伯特，你這稿件也太糟糕了，這樣說不行的，如果你真的把這樣的稿子給大家聽了，估計他們會睡著的。這個稿子看起來就是一本無聊的百科全書，你已經(jīng)演講了這么多年了，怎么還會把稿子寫成這樣呢？我真的不能理解你怎么想的?！?br/>
    但是萊曼·阿爾伯特的這位朋友并沒有這么直言，而是非常委婉地說道：“萊曼·阿爾伯特，這篇演講稿如果刊登在雜志上面肯定會是一篇非常好的文章?！?br/>
    其實，聰明的萊曼·阿爾伯特一聽就明白了朋友所說的意思，朋友雖然稱贊了這篇演講稿的出色之處，但是也非常巧妙地暗示了萊曼·阿爾伯特，如果把這篇稿子用在演講上面可能不太合適，也不會收到好的效果。

    為此，萊曼·阿爾伯特聽完朋友的建議之后又開始重新整理稿件，直到后來他演講再也不靠什么稿件了。如果我們想要批評一個人，但是又不傷害對方的感情，甚至當你批評了對方之后能夠讓對方感激你，那么就請你委婉地說出批評的話吧。往往通過間接的方式提醒對方注意其所犯的一些錯誤，比我們直接的教訓要好得多。

    當然，話語也不要多說，如果一句兩句就能夠說明白，那么就不要多說，點到即可。批評別人的話最好不要超過三句，一些做思想工作的人，總是通過三言兩語就會收到很好的效果，當然也不會忘記給對方留下余地。

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