“用人”是許多老板和企業(yè)總裁經(jīng)常頭疼的事情,企業(yè)只要稍有規(guī)模就會(huì)面臨人事問(wèn)題,而且這個(gè)問(wèn)題會(huì)一直糾纏到企業(yè)倒閉,如果我們不去了解人的社會(huì)屬性,在用人方面是很容易劍走偏鋒的。在這里我說(shuō)句很坦白的話:“你的企業(yè)做的再大,只要關(guān)鍵時(shí)刻用錯(cuò)一個(gè)人,全玩完?!彼晕业摹犊v橫論》里有句話:“功雖偉,難保十全十美。誤雖小,一錯(cuò)滿盤皆輸?!倍萌送瑯臃譃槿N境界:“猜忌式用人”、“疑人不用,用人不疑”、“試探式用人”。這三種境界分別對(duì)應(yīng)著三個(gè)社會(huì)階層的用人策略,下面我們就來(lái)逐一分析。
高層社會(huì)
邊用邊試探,邊觀察。
高層社會(huì)之所以會(huì)常常試探人,是因?yàn)楦邔由鐣?huì)懂得一個(gè)道理:“人是會(huì)變的?!睕]有人天生立志要做一個(gè)壞人,只是經(jīng)不起誘惑,在金錢面前背叛了自己的道德底線而已。所以從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),這世界上其實(shí)沒有壞人,只有經(jīng)不起誘惑的好人。所以總裁要你去辦五塊錢的事,他閉著眼睛就知道你很誠(chéng)信,但是他讓你負(fù)責(zé)五萬(wàn),五十萬(wàn),五百萬(wàn),五千萬(wàn)的事情,他會(huì)不認(rèn)真的考察你一番嗎?不但要考察,而且要復(fù)查,要抽查,不是他懷疑你的人品,而是高層社會(huì)知道人是會(huì)變的。
所以一個(gè)人對(duì)于五塊錢不動(dòng)心,并不代表他可以負(fù)責(zé)五十萬(wàn)的事情,如果你手里有五百萬(wàn)也許就會(huì)卷款逃跑,你不貪污那五塊錢是真心誠(chéng)意的,你卷走五百萬(wàn)也是自愿的,你不是壞人,只是經(jīng)不住誘惑而已。所以高層社會(huì)放權(quán)的策略是循序漸進(jìn),當(dāng)他知道你可以運(yùn)作五萬(wàn)的資源,而對(duì)五十萬(wàn)卻有了貪念,他就會(huì)很慶幸沒有一開始就給你操作五百萬(wàn)的權(quán)利,他就會(huì)把你可以控制的資源定格在五萬(wàn)之內(nèi);如果他經(jīng)過(guò)不斷的考量和授權(quán)發(fā)現(xiàn)你操作五十個(gè)億卻能夠舉重若輕,不但沒有貪念而且會(huì)很出色的運(yùn)作,他就會(huì)給你操作五十個(gè)億的權(quán)利。但是無(wú)論他把有貪欲的人的可控資源控制在五萬(wàn)之內(nèi),還是把心無(wú)旁騖的人的可控資源擴(kuò)大到五十個(gè)億,都叫做:“人盡其才”。如果給了貪欲的人超出他貪欲范圍的資源,不但公司會(huì)蒙受損失,也會(huì)把對(duì)方害的去坐牢;如果把有大才之人的可控資源給到少的可憐,不但會(huì)減少公司的盈利,而且還會(huì)大材小用。所以一個(gè)公司的用人機(jī)制要做到合理,就必須要做到以下三點(diǎn):一、避免不必要的損失。二、不錯(cuò)過(guò)應(yīng)得的利潤(rùn)。三、人盡其才。
所以許多企業(yè)的中層干部就總是抱怨:“總裁為什么怎么總是試探我,總是不放心我?”其實(shí)這樣做是對(duì)的,做企業(yè)就應(yīng)該對(duì)所有的人負(fù)責(zé)任,因?yàn)槠髽I(yè)一倒閉就會(huì)令很多人失業(yè),所以總裁必須要時(shí)時(shí)如履薄冰,如臨深淵。而且:試探你是因?yàn)樗粗啬?,就算不是想提拔你,起碼還是打算繼續(xù)用你。如果有一天他都懶得試探你了,你離走路就不遠(yuǎn)了。所以總裁從來(lái)不去試探員工,因?yàn)橐粋€(gè)人心甘情愿的當(dāng)一輩子員工,這種不上進(jìn)的人根本就不值得培養(yǎng),不值得重用,更沒有試探的意義??偛弥詴?huì)時(shí)不時(shí)的試探你一下,正是因?yàn)樗睦镉心?,起碼證明你還是個(gè)可用之才。所以中層社會(huì)的人更應(yīng)該換個(gè)角度來(lái)想問(wèn)題:正是因?yàn)榭偛贸3T囂绞窒氯耍恢倚牡娜瞬艜?huì)被清理出局,而你卻忠心耿耿,就更有被提拔的機(jī)會(huì);如果總裁從來(lái)都不試探,就不知道誰(shuí)有功,誰(shuí)有過(guò),就不能做到賞罰分明,結(jié)果是真正做事的人要么改成天天混日子,要么跳槽到有正事的公司來(lái)成就自我。結(jié)果是好人都*了,留下的全是混日子的,大家就都在那里混,都在那里和稀泥,公司不倒閉才怪。正所謂:“覆巢之下,安有完卵?”公司都不存在了,你又該何去何從?所以對(duì)于這種公司早點(diǎn)離開才是明智之舉,否則公司一旦倒閉,你就會(huì)背上一個(gè)“蛀蟲”的罵名,從此沒人敢用你。
高層社會(huì)由于歷盡千辛萬(wàn)苦才爬到山頂,所以他看多了風(fēng)云變幻,他深知“天有不測(cè)風(fēng)云”的道理。他深知一個(gè)公司要成長(zhǎng)起來(lái)是非常艱辛的,而一個(gè)公司要倒閉,只要一個(gè)偶然的事件就足夠了,他看到太多的公司因?yàn)橐徽衅邋e(cuò)而滿盤皆輸,他看到太多偌大的企業(yè)因?yàn)橄M(fèi)者的一紙?jiān)V狀而轟然倒塌,所以越是高層,越是謹(jǐn)慎,在用人方面尤是如此。所以高層社會(huì)常常試探你,不是對(duì)你個(gè)人有意見,而是一種對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,也是對(duì)你負(fù)責(zé)的一種行為。
中層社會(huì)
疑人不用,用人不疑。
當(dāng)你聽到有人講“疑人不用,用人不疑?!边@種鬼話的時(shí)候,你就知道,他用人的層次大概還停留在中層社會(huì)的水準(zhǔn)。這種用人方式把用人當(dāng)成了賭博,但是我要說(shuō)的是:“物”可以用來(lái)賭,但是人不能賭。因?yàn)槿瞬皇俏?,物不?huì)變,可是人是會(huì)變的。所以看起來(lái)一個(gè)很廉潔的人,當(dāng)他大權(quán)握久了,誰(shuí)也不敢保證他會(huì)變成什么樣子。他當(dāng)初發(fā)誓不貪污是誠(chéng)心誠(chéng)意的,但是他現(xiàn)在損公肥私也是故意的,這并不矛盾,因?yàn)槿藭?huì)隨著時(shí)間的推移而發(fā)生變化,而現(xiàn)在的他已經(jīng)不是以前的他。有人會(huì)問(wèn):為什么會(huì)這樣?因?yàn)槿耸菚?huì)常常攀比的,而且經(jīng)常會(huì)和老板比,他越和老板比心里就越不平衡,他覺得自己就算再努力也沒有老板賺的錢多,所以他產(chǎn)生了一種邏輯:自己為公司的發(fā)展立下了汗馬功勞,貪污一點(diǎn)也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?;而你的邏輯是:如果沒有你對(duì)他的知遇之恩他也不會(huì)有今天的位置,所以他是不應(yīng)該貪污的。這兩種邏輯都對(duì),他為你創(chuàng)造了巨大的財(cái)富,而他卻不甘心做你的高級(jí)打工仔,要從他為你創(chuàng)造的價(jià)值中分一杯羹。而你卻認(rèn)為他只是被你雇傭的關(guān)系,是你為他提供了一個(gè)施展才華的舞臺(tái),所以他只有拿工資的權(quán)利,而沒有占有公司財(cái)產(chǎn)的權(quán)利。就這樣,你們的矛盾就產(chǎn)生了,而最終的結(jié)果是:要么你把他繩之以法,要么他卷款逃走。但是無(wú)論哪種結(jié)局,都不是你想要的,如果把他繩之以法你就會(huì)失去一個(gè)人才,而他卷款逃走更會(huì)使你人財(cái)兩空。所以“疑人不用,用人不疑。”的用人機(jī)制會(huì)成為滋生邪惡之風(fēng)的溫床,這種賭博式的用人機(jī)制本身就存在很大的弊端。
而許多思維模式還停留在中層社會(huì)的企業(yè)總裁就是不懂得這個(gè)道理,所以才造成許多悲劇。我舉個(gè)例子:你看一個(gè)司機(jī)給老板開車,可是老板竟敢坐在副駕駛的位置上,你就知道這個(gè)老板大概不太懂得用人之道。司機(jī)再忠誠(chéng),你也絕對(duì)不可以坐到他的旁邊,因?yàn)橐挥芯o急情況他就會(huì)把自己的位置閃開,而讓副駕駛的位置頂上去。我們看到許多企業(yè)老總對(duì)司機(jī)非常好,不但給他高工資,而且還給他買房,他就對(duì)你信誓旦旦,你就覺得他很可靠,就敢坐到副駕駛的位置看風(fēng)景,而一有事情,你就成了犧牲品。你會(huì)問(wèn):他怎么那么不講義氣啊?因?yàn)槟憬o他多少好處,和關(guān)鍵時(shí)刻他要不要為你犧牲一點(diǎn)關(guān)系都沒有,而他的良心也不會(huì)受到半點(diǎn)譴責(zé),因?yàn)槟阍浇o他,他就越想要,到最后他會(huì)和你比,他會(huì)覺得你給他再多也沒有你擁有的多。這叫做“濫施仁政”,給他太多的好處,除了激發(fā)他的貪欲和對(duì)你的妒忌之外別無(wú)它用,所以給司機(jī)多少錢是你的事,但是如果你還不想死的話就最好乖乖的坐在他的身后,只有當(dāng)他的命和你的命綁在一起的時(shí)候,關(guān)鍵時(shí)刻你才會(huì)保住小命。
還有一種情況:由于司機(jī)離你比較近,許多時(shí)候都是他開車送你辦事,所以他知道你許多的商業(yè)機(jī)密,你就很怕他泄露機(jī)密,為了讓他守口如瓶,你就會(huì)額外的給他許多錢。這完全是不了解對(duì)方社會(huì)屬性的一種做法,這叫做“抱薪救火”,最后必會(huì)“引火燒身”,真真的是愚不可及!你要知道,越是基層社會(huì)的人越是欺軟怕硬,所以這樣做是不可取的。你只要讓他知道:他如果敢泄露你半點(diǎn)商業(yè)機(jī)密,你將追究他所有的法律責(zé)任,在這個(gè)基礎(chǔ)上,適當(dāng)?shù)陌阉墓べY稍微調(diào)高一些,這就足夠了。有人會(huì)問(wèn):這樣做可以嗎?他不會(huì)為了錢而出賣公司的機(jī)密嗎?我告訴你一句很坦白的話:“不會(huì),因?yàn)樗麤]有那個(gè)膽量。”你要知道,一個(gè)人甘心一輩子給人當(dāng)司機(jī),他是沒有多少膽識(shí)的,他如果真的有那么大的膽量,就不會(huì)去給人打工了。總裁身邊的司機(jī)也是基層員工,只不過(guò)工種不同而已,司機(jī)只是想維持老婆孩子熱炕頭的平庸日子,而奇怪的是你天天都在培養(yǎng)他出賣你的膽量,你不斷的給他錢甚至給他買房,就是在你拼命的提醒他:我公司的小命就攥在你手里了,你千萬(wàn)不要泄露我的商業(yè)機(jī)密啊!所以在這里我講一句很坦白的話:“更多的錢只能引發(fā)對(duì)方更大的貪欲,錢從來(lái)都不會(huì)讓人守口如瓶,只能讓對(duì)*得你好要挾。”所以有一天,當(dāng)你的司機(jī)都敢要挾你,你就知道你是多么的不懂用人之道了。
所以“疑人不用,用人不疑。”的用人方法就是在賭博,而賭注不是一成不變的“物”,卻是隨時(shí)都有變數(shù)的“人”,所以這注定是一場(chǎng)輸多贏少的賭博。這不但是一種缺乏監(jiān)督的用人機(jī)制,更是一種對(duì)自己對(duì)公司不負(fù)責(zé)任的用人態(tài)度。
基層社會(huì)
多疑,猜忌。
在第一章我們講過(guò),具有基層社會(huì)思維的人有一個(gè)社會(huì)屬性:“得過(guò)且過(guò)”。而他們卻常常把別人想的和自己一樣,所以在用人上會(huì)出現(xiàn)很大的問(wèn)題。正是因?yàn)榛鶎由鐣?huì)大多是得過(guò)且過(guò)的人,所以會(huì)時(shí)不時(shí)的順手牽羊得點(diǎn)小利益,比如大飯店里的員工總是會(huì)藏一些好菜留給自己,有油炸饃片的時(shí)候總是隨手塞到自己嘴里一個(gè),而且家里從來(lái)不買案板搟面杖之類的東西,從來(lái)就是從飯店順,工廠里的工人會(huì)時(shí)不時(shí)的稍塊鐵回家,而這種人一旦當(dāng)了老板,就會(huì)懷疑他所有的手下都是這種思想,他就會(huì)懷疑所有的人都是賊。
所以基層社會(huì)的老板為了防止偷盜,就會(huì)任用親信,于是他們就把自己的老鄉(xiāng)招聘到企業(yè)里管事??墒撬麄儏s不知道一句話叫做“窮居鬧市無(wú)人問(wèn),富在深山有遠(yuǎn)親。”正是這些老鄉(xiāng),仗著和你的老鄉(xiāng)關(guān)系才會(huì)飛揚(yáng)跋扈,到處顯示優(yōu)越感,把你的企業(yè)搞得烏煙瘴氣。所以多少家族式企業(yè)栽就栽在濫用親信的錯(cuò)誤上,這樣會(huì)使別的手下沒有一點(diǎn)歸屬感,所以總是不會(huì)很賣力的做事。而這些親戚和老鄉(xiāng)雖然平時(shí)耀武揚(yáng)威,吵著要你給他漲工資,可是到了企業(yè)遇到困境的時(shí)候,他們一個(gè)比一個(gè)跑得快,叫做“樹倒猢猻散”,所以基層社會(huì)要明白一個(gè)道理:如果一個(gè)人是正直的人,他絕不會(huì)因?yàn)椴皇悄愕挠H戚而做出不道德的事。如果一個(gè)人人品不行,他也不會(huì)因?yàn)槭悄愕挠H戚而少沾企業(yè)半點(diǎn)光,這叫做“家賊難防”。用人之道并不在于此。
所以如果你的思想還停留在任人唯親的層次上,我勸你還是不要辦企業(yè)了,因?yàn)檫@世界上沒有讓你相信的人,你也不值得讓別人相信,而且你也沒有駕馭一個(gè)企業(yè)的能力,如果你非要借助特殊條件做企業(yè),就好像你借助別人的力量搬起了一塊你根本搬不動(dòng)的大石頭,一旦那股力量撤出,那塊石頭就會(huì)砸到自己的腳上,而天下沒有不散的宴席,世界上沒有永遠(yuǎn)能支撐你的外力,所以有句話叫做“臨淵慕魚,不如退而結(jié)網(wǎng)?!比绻阏娴南胱鍪?,就先提升自我,到了自己具備拿得起,放得下的本事的時(shí)候再去做。
人,難免有需要幫助的時(shí)候,可是面對(duì)別人對(duì)自己伸出援助之手的時(shí)候,每個(gè)社會(huì)階層的人的反應(yīng)卻是不同的,這一節(jié)我們就來(lái)分析一下社會(huì)三階層對(duì)于幫助自己的人的態(tài)度……(下月初更新)。