作為世界上商業(yè)化程度最高的聯(lián)賽，英超很懂得球迷到底想要什么。
這其實(shí)應(yīng)該是服務(wù)提供商最基本的素養(yǎng)，但很可惜，很多都做不好。
例如一個(gè)最簡單的開球時(shí)間。
英超每一輪聯(lián)賽都會把其中一兩場最受關(guān)注的比賽，安排在中午。
這個(gè)時(shí)間點(diǎn)對參賽雙方來說，都很不舒服，但對于世界各地看比賽的球迷來說，無疑是最合適的。
新賽季首輪的第二個(gè)比賽日，最受關(guān)注的就是利茲聯(lián)對陣西漢姆聯(lián)的比賽。
今年夏季，賣掉了六名當(dāng)家球星，利茲聯(lián)到底還剩下多少戰(zhàn)斗力？
這也是全世界球迷的疑問。
而首個(gè)比賽日，英超球隊(duì)的表現(xiàn)也稍顯沉悶。
曼聯(lián)主場一比一戰(zhàn)平了來斯特城，穆里尼奧的球隊(duì)是在第83分鐘才由盧克·肖攻入一球，而來斯特城直到比賽補(bǔ)時(shí)第二分鐘，才成功扳平比分。
前面的八十分鐘比賽真的是很平澹，有些叫人提不起興致。
隨后進(jìn)行的另外一場對決也同樣乏善可陳。
熱刺客場挑戰(zhàn)紐卡斯?fàn)枺M(fèi)爾通亨開場八分鐘就進(jìn)球，但第11分鐘何塞盧為喜鵲扳平比分，之后長達(dá)八十多分鐘時(shí)間里，雙方都沒能再進(jìn)球。
比賽依舊很悶。
倒是薩里的切爾西在客場表現(xiàn)不錯(cuò)，面對哈德斯菲爾德，切爾西三比零輕松拿下。
馬內(nèi)、若日尼奧和佩德羅各入一球。
這也是馬內(nèi)轉(zhuǎn)會到切爾西后的首演。
可以說，首個(gè)比賽日，強(qiáng)隊(duì)除了切爾西外，基本都無法令人滿意。
這也讓很多人都在觀望，次日的比賽能行嗎？
尤其是被安排在次日中午的利茲聯(lián)對陣西漢姆聯(lián)的焦點(diǎn)戰(zhàn)。
白玫瑰賣了這么多人，還能取勝？
……
這是高深第一次以純球迷的身份觀看利茲聯(lián)的比賽。
他帶著妻兒，開車來到了埃蘭路，停進(jìn)了附近的停車場，跟所有的球迷一樣，步行前往亞馬遜球場。
一家三口都穿著利茲聯(lián)的新款球衣，一路上都是有說有笑，就跟周圍的球迷一樣。
但他們很快就被認(rèn)出來了。
利茲聯(lián)的球迷對高深接手后的經(jīng)營還是十分滿意的，對待他們一家三口也是特別客氣。
就算上賽季歐冠決賽，高深幫助皇馬擊敗利茲聯(lián)奪冠，白玫瑰的球迷也不記仇。
用他們在網(wǎng)絡(luò)上的說法，只要高深幫助利茲聯(lián)拿一座歐冠作為補(bǔ)償，那這筆“賬”就算是揭過去了。
球迷們的要求就是這么簡單！
每到比賽日，二期工程就得暫停。
這一點(diǎn)跟之前是不同的。
新球場的項(xiàng)目是在地塊的西側(cè)，球迷進(jìn)入埃蘭路球場，是不需要經(jīng)過工地的，但現(xiàn)在施工的是東邊，球迷要經(jīng)過，所以比賽日都得停工。
高深三人一路跟隨著入場的人流，跟他們討論起新賽季的形勢。
很多球迷都紛紛圍過來，詢問高深對這場比賽，對新賽季的看法。
“我覺得是能贏，我對波切蒂諾很有信心！”高深笑著說道。
周圍球迷頓時(shí)一陣歡呼聲。
高深說能贏，那就一定錯(cuò)不了。
對于新球場的情況，高深也詢問了球迷的一些看法，結(jié)果讓他沒想到的是，球迷對新球場的態(tài)度竟然是出奇的好。
這可不是那些俱樂部故意找人去采訪和拍攝出來的，而是高深跟隨著人流，隨機(jī)跟球迷交談，時(shí)不時(shí)都會有人湊過來跟他說話，甚至是搶他的話。
絕對是利茲聯(lián)球迷最真實(shí)的反饋。
“你知道嗎？我看了利茲聯(lián)五十多年足球了，我哪怕是到現(xiàn)在，都不敢相信，我們能夠擁有一座這般夢幻的足球場，我甚至給俱樂部寫過很多次信，我希望他們能夠開放球場周邊地區(qū)，允許球迷死后，把自己的骨灰埋在球場里?！?br/>
這是一名拖家?guī)Э谶^來看球的，六十多歲的老球迷的心聲。
在英超，確實(shí)有類似這樣的傳統(tǒng)，有些球迷會想要在死了之后，把骨灰埋在球場里，跟自己這一輩子的足球信仰永遠(yuǎn)在一起。
甚至還有俱樂部專門開設(shè)了這類的收費(fèi)服務(wù)。
但利茲聯(lián)沒有這方面的意向。
“那你應(yīng)該多多鍛煉身體，照顧好自己和家人，別輕言死去，你一定能夠看到我們利茲聯(lián)拿下歐冠，拿下更多的冠軍！”
高深的這番鼓勵(lì)的話，再度引起了球迷的熱烈反應(yīng)。
還沒進(jìn)場，球迷都已經(jīng)鬧開了。
什么時(shí)候，他們能夠像現(xiàn)在這樣，跟高深一起，肩并肩地走著、聊著？
甚至到了入場的時(shí)候，球迷們都十分客氣地讓高深先走，但被高深婉拒。
利茲聯(lián)新球場的入場方式有很多，除了傳統(tǒng)的球票方式外，利茲聯(lián)其實(shí)更加鼓勵(lì)電子方式。
每一名球迷下載手機(jī)app后，可以綁定自己的身份信息，直接在app里購買季票和球票，同時(shí)也能夠現(xiàn)場購物，入場時(shí)也只需要刷一下app里的球票碼就能通行，非常便捷。
這樣做還有一個(gè)好處就是，利茲聯(lián)在球場比賽日的人工成本大幅減少。
以前，每個(gè)比賽日都要上千名臨時(shí)工，但現(xiàn)在不需要了。
大部分的球迷都是用手機(jī)直接刷票進(jìn)場，人工檢票反而是少數(shù)。
……
亞馬遜球場是半開放式球場。
球場主體跟穹頂是完全獨(dú)立的兩個(gè)結(jié)構(gòu)，遠(yuǎn)看就非常美輪美奐，近看更是壯觀宏偉。
還沒進(jìn)入到球場范圍，就已經(jīng)可以聽到球場內(nèi)所傳出來的勁爆的音樂。
每個(gè)比賽日，利茲聯(lián)都會在主場為球迷安排一系列的表演和活動，現(xiàn)場也會組織很多球迷互動，包括一些抽獎(jiǎng)。
球迷一刷票入場后，就會收到app推送的消息，讓他們猜測今晚比分，以及誰將先進(jìn)球等一系列問題，球迷回答后提交。
所有猜對了的球迷都能得到一份精美的禮品，或者是購物優(yōu)惠券。
不僅如此，app還會在比賽里實(shí)時(shí)推送精彩畫面和進(jìn)球視頻，不管球迷是否在現(xiàn)場，都能夠及時(shí)看到，以免錯(cuò)過精彩的鏡頭。
這個(gè)也非常受球迷的歡迎。
要知道，現(xiàn)場看球最大的問題就是，很多精彩畫面還沒等球迷反應(yīng)過來，它就已經(jīng)發(fā)生完了，這當(dāng)然是能給球迷帶來最大限度的震撼，刺激他們的腎上腺素，但也留下了遺憾。
而通過這種互動的方式，球迷就能夠彌補(bǔ)上這個(gè)遺憾。
更重要的是，球迷看完之后可以轉(zhuǎn)發(fā)推特、油土鱉、臉譜和ins等社交媒體。
而這又能夠反過來幫助利茲聯(lián)在互聯(lián)網(wǎng)上形成自己的聲勢。
所以每一場比賽，對利茲聯(lián)來說，都是一次巨大的互聯(lián)網(wǎng)廣告。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營后，利茲聯(lián)官方app的全球下載量超過五百萬，其中注冊成為利茲聯(lián)會員的人數(shù)也超過一百萬，是全世界體育俱樂部里最多的。
但外界也有質(zhì)疑，那就是利茲聯(lián)的這個(gè)所謂的會員，其實(shí)每年只需要繳納5歐元的入會費(fèi)，目的就是要收到利茲聯(lián)官方實(shí)時(shí)推送的比賽精彩畫面和進(jìn)球視頻，同時(shí)參與官方活動。
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這并不是真正意義上的注冊會員。
跟其他俱樂部的會員差不多的，其實(shí)是更高一檔的高級會員，這就需要50歐元，每年的福利是一份大禮包，里面包括俱樂部的比賽日歷、精美海報(bào)、雜志等等，同時(shí)還有一件俱樂部專門為高級會員私人訂制的精美禮品，如圍巾之類的。樂文小說網(wǎng)
利茲聯(lián)的高級會員其實(shí)還不到20萬，而拜仁的年費(fèi)會員則是有二十幾萬。
對于外界質(zhì)疑，利茲聯(lián)并未給予反駁，而是一再強(qiáng)調(diào)，俱樂部的會員人數(shù)，不管是普通會員，還是高級會員，都在以極快的速度在增長。
假以時(shí)日，利茲聯(lián)一定會成為體育俱樂部里會員球迷最多的。
除此之外，利茲聯(lián)也一直在跟其他贊助商合作，進(jìn)一步完善會員專屬服務(wù)，包括跟阿聯(lián)酋航空的合作，為會員球迷提供機(jī)票折扣；跟華偉合作，為所有的利茲聯(lián)會員提供手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品優(yōu)惠活動，甚至直接放到app商城里出售。
在利茲聯(lián)的新球場二期項(xiàng)目的步行商業(yè)街，蘋果和華偉各租下商鋪，準(zhǔn)備經(jīng)營官方旗艦店。
其中，蘋果是因?yàn)樗麄兌嗄陙硪恢备Z曼·福斯特的合作，而華偉則是作為利茲聯(lián)的官方贊助商和技術(shù)合作伙伴，兩家店鋪都是由諾曼·福斯特來設(shè)計(jì)。
利茲聯(lián)的球場之所以能夠?qū)崟r(shí)推送視頻給球迷，并允許球迷分享轉(zhuǎn)發(fā)，很重要的優(yōu)勢就是擁有全世界最先進(jìn)的球場wifi，而背后就是依仗著華偉。
當(dāng)然，華偉也沒吃虧，憑借著利茲聯(lián)的這套wifi系統(tǒng)打開局面后，他們迅速在整個(gè)歐洲足壇開展業(yè)務(wù)，這次皇馬伯納烏球場改造，華偉也參與了其中。
他們吃下了這塊業(yè)務(wù)，在歐洲打響了名堂，手機(jī)業(yè)務(wù)也在如火如荼地開展，聲勢越來越大。
……
高深一家三口也跟所有的球迷一樣，刷著手機(jī)入場，并按照指示來到主席看臺的行政包廂。
盧卡斯等人都早已在這邊等候。
高深也跟一眾高管們一一見面。
走出包廂，撲面而來就是滿場如雷貫耳的聲浪。
球場內(nèi)有樂隊(duì)在表演，氣氛也是極為熱烈。
懸掛在球場上空的那塊舉世交口稱贊的環(huán)形大屏幕則是在播放著球場內(nèi)的實(shí)時(shí)畫面，球迷不管坐在球場內(nèi)的任何一個(gè)角落，都能夠從大屏幕上清楚地看到一切。
同時(shí)，它還是球場的記分牌。
諾曼·福斯特團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)之初，就精心研究了球場通風(fēng)，確保就算是在炎炎夏日，在滿場狀態(tài)下，球迷依舊能夠得到最舒適的體驗(yàn)。
而且，有頂棚的存在，球迷也不用怕日曬。
高深站在行政包廂外的看臺區(qū)，抓著護(hù)欄，四下張望，看到了滿場的球迷，足足有六萬七千多人，想想都讓他感到熱血澎湃。
這就是他的球隊(duì)！
這就是他的球場！
真的太震撼了！