很多人都時(shí)常幫助別人,當(dāng)然他們的好意很多時(shí)候并不被人們所接受,于是就會(huì)感慨良藥苦口利于病,忠言逆耳利用行。
讓我們來(lái)分析一下,我們是否需要這種良藥苦口呢?給大家講一個(gè)案例,是一個(gè)女性讀者小王向我詢問(wèn)過(guò)的。情況是這樣的:小王在一家公司工作了三年,是這家公司比較有資歷的員工。后來(lái),公司擴(kuò)大規(guī)模,就招來(lái)了一批新員工。她和其中的一名新員工小莉的關(guān)系不錯(cuò)。
小王感覺自己真心對(duì)小莉好,拿上次公司組織聚餐來(lái)說(shuō),小王勸小莉要穩(wěn)重一些,沒想到小莉非但不聽勸,還主動(dòng)拿著酒杯跑到領(lǐng)導(dǎo)面前敬酒,其他的同事都說(shuō)小莉的行為不合適。別人只是背后說(shuō)說(shuō),小王卻不這么想,她想兩個(gè)人關(guān)系既然這么好,就應(yīng)該直言不諱地告訴小莉。沒想到她勸說(shuō)小莉以后別那么"出格",但是,小莉還是沒有改。
這讓小王非常困惑。
于是,她找到我,訴說(shuō)了內(nèi)心的困惑。
這屬于職場(chǎng)關(guān)系中比較常見的現(xiàn)象。于是我先問(wèn)她:"小莉這么做,導(dǎo)致了什么客觀后果?"她說(shuō):"倒是沒有產(chǎn)生直接的影響,她敬酒也不是犯錯(cuò),誰(shuí)也不會(huì)為這件事情扣她的工資,但是大家……"我打斷她說(shuō):"我們先不揣測(cè)大家的想法,因?yàn)槭悄銈儍蓚€(gè)人的交往模式出現(xiàn)問(wèn)題,我們就先解決你和小莉之間的問(wèn)題。" 她說(shuō):"好。"
我說(shuō):"你認(rèn)為小莉這么做,有什么不合理的地方?"小王說(shuō):"新來(lái)的員工不該這么招搖,應(yīng)該穩(wěn)重。"我說(shuō):"這句話怎么得來(lái)的?"小王說(shuō):"我是這么感覺的。"我說(shuō):"也就是說(shuō),你沒有把握證明小莉這么做就一定是不對(duì)的,是吧?"小王急了,趕緊說(shuō):"我當(dāng)年就是靠低調(diào)才第一個(gè)轉(zhuǎn)正的,而且一直以來(lái)工作比較順利,都是因?yàn)楸容^穩(wěn)重,我希望小莉別吃虧。"我說(shuō):"這是你個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),你的解藥可能是另一個(gè)人的毒藥。小莉有她的生存之道,也許領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這樣的員工會(huì)更重視也不一定……"小王急切地打斷我:"反正我就是看不慣她那樣。"說(shuō)完這句話,我再也沒有說(shuō)話,小王也沉默了。
相信話題進(jìn)行到這里,讀者就會(huì)發(fā)現(xiàn)真正的問(wèn)題出現(xiàn)在哪里了。
小王口口聲聲說(shuō)為了小莉好,這是一個(gè)表面現(xiàn)象,真實(shí)的原因只是因?yàn)樗床粦T!生活中,這種"以愛為名"的現(xiàn)象太多了。比如,勸某位同事不該讓自己的辦公桌堆積太多的資料,勸某位同事說(shuō)話的態(tài)度要變得溫和些,勸某位同事心態(tài)要變得開放一些,要打開心扉,學(xué)會(huì)分享,等等。
生活中總有一些人總是能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而實(shí)際上,他們才是問(wèn)題的真正制造者。
他們常常會(huì)說(shuō):"別介意,我這個(gè)人就是直來(lái)直去。"不知道別人的感受是怎么樣的,當(dāng)我一聽到有人說(shuō)這句話的時(shí)候,我的態(tài)度是不放松的,我想下一句大概就是職責(zé)和批評(píng)我的話了吧。而且他們還會(huì)常常說(shuō)自己的話是苦口良藥。
實(shí)際上,忠言不能和藥類比。藥是治身體病癥的,苦藥可以藥到病除;而忠言主治的是人的心理病癥,如果你說(shuō)出來(lái)的話,別人心理上不接受,那么說(shuō)出來(lái)還有什么意思,還怎么能夠"利于行"?
日常生活中,如果我們對(duì)別人說(shuō)的話很多都是以改變別人為主,那就要檢驗(yàn)自己糾正別人的目的究竟是什么,如果是為了自己,那么即使面對(duì)這個(gè)人的時(shí)候,你說(shuō)服了對(duì)方,面對(duì)下一個(gè)人的時(shí)候,你可能又不接受了,又覺得對(duì)方有問(wèn)題,需要改,那就麻煩了。
為了避免不走入心靈的死角,要告訴自己需要改變的是自己,要學(xué)會(huì)說(shuō),我接受。
不會(huì)說(shuō)這句話的人,每天都會(huì)發(fā)現(xiàn)別人和自己對(duì)著干。
學(xué)會(huì)說(shuō)這句話的人,發(fā)現(xiàn)日日都是大晴天。
即使發(fā)現(xiàn)自己的初衷是為了別人好,也要合理控制,不要隨意地糾正別人。別人犯了錯(cuò),大部分人自己心里都知道。例如,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)在已經(jīng)知道部下盡了最大努力,卻因?yàn)橐粋€(gè)小的判斷失誤把事情搞砸了,他會(huì)怎么辦呢?
其實(shí),不需要怎么辦,此時(shí)"無(wú)為而治"是最好的方案,如果忍不住非要糾正別人,對(duì)團(tuán)隊(duì)中的人說(shuō):"下次再不能重復(fù)上次的錯(cuò)誤了,要好好改改。"縱然他說(shuō)的話很有必要,對(duì)方也很有可能心里不買賬,還有可能在心里罵道:"這事你就一點(diǎn)責(zé)任都沒有?有了功勞你沾光,沒有功勞你拆臺(tái),有本事你自己去試試。"如果讓下屬產(chǎn)生這樣的心理,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的話就起不到任何作用了,反之,如果這位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)些"你們已經(jīng)盡力,事沒辦好我也有責(zé)任"之類的安慰話語(yǔ),然后再與部下一起分析失敗的原因,部下一定會(huì)接受。
可能會(huì)有人說(shuō),這樣做領(lǐng)導(dǎo)也太累了,沒辦法,權(quán)力越大責(zé)任越大,領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任就是琢磨怎樣帶好團(tuán)隊(duì)。