?正文112這頓該你買單吧？

    楊陽洋被逼回了美國之后。秦傲算是解決了一個心腹大患。雖然臨走前又像示威又似不甘的說過還會回來?？墒乔匕敛]有過多在意。畢竟幾次交鋒。最終仍然是自己占據(jù)上風的。

    不過楊陽洋走了之后。秦傲也并沒有掉以輕心。畢竟無論是公司還是自身。一生中都不可能只有一個對手。逆水行舟不進則退。公司的事情不用過多擔心。有孟奇坐鎮(zhèn)。經(jīng)歷了這次事情之后。孟奇也踏實了許多。不在尋求盲目的發(fā)展。而是建立穩(wěn)固的根基。

    除了公司之外。秦傲也積極增強個人能力。每天都會進行固定時間的鍛煉。雖然不再向之前一樣每天泡在俱樂部里。但是并沒有中斷。尤其少了手機的穴位刺激。為了達到更好的效果。每次訓練對普通人來說。都是超負荷的。

    回歸了正常生活后。和范雅婷的發(fā)展也很穩(wěn)定。但是總感覺兩個人中間擋著點什么。秦傲百思不得其解。范雅婷也有這樣的感覺。為了不影響兩人的關系。都互相避諱。盡量不涉及到這個方面的事情?？墒切闹幸捕加幸恍┙娴?。

    秦傲關心的那兩個小男孩也都出院了。雖然這次事件給很多家庭帶來了不幸。但是好在政府大力督促。加上廣告牌的所有者也算是一個大公司。并沒有逃避責任。所以善后事宜解決的還不錯。至少不會因此而影響了這些孩子的學業(yè)繼續(xù)。

    當然。秦傲并沒有因為這些事情。就終止了自己想要成立基金的計劃。雖然最先有這樣的想法是因為這次事件和這兩個孩子。但是畢竟成立一個基金不是僅僅為了幫助幾個人。所以一切的準備工作也按部就班地進行著。唯一不同的就是秦傲并不那么心急了。甚至開始考慮以公司的名義進行運作。至于會不會被稱之為炒作等。秦傲并沒有過多地考慮。問心無愧即可。

    因為公司開始建立技術開發(fā)團隊。孟奇身上地擔子又加重了一分。秦傲認為反正現(xiàn)在也不需要隱藏身份了。況且參加過一次酒會之后。想隱藏也隱藏不了。于是也會每天出現(xiàn)在公司。為孟奇分憂。如果是以前?；蛟S秦傲只能添亂。但是現(xiàn)在不同。他的有些見解。包括孟奇都不得不佩服。

    唯一到公司比較郁悶的就是林琳和張巧巧地事情了。林琳因為生氣。張巧巧因為一條短信的誤會。現(xiàn)在兩個人都把秦傲僅僅當作上司和同事來對待。這讓秦傲感覺到很不適應。但是他也不會刻意的去解釋什么。甚至在郁悶的同時。覺得這是最好地解決方式。也就順其自然了。

    日子就這樣一天天的過去。這天秦傲來到公司沒多久。孟奇就興奮的宣布。評比結果公布了。原來前幾天三月十五號。是消費者權益日。按照常規(guī)。所有地行業(yè)都會進行一個評比。列舉一些被消費者投訴次數(shù)最多地企業(yè)黑名單。同時會宣布一些誠信企業(yè)。

    原本秦傲對這樣的評比是沒有興趣地。在他看來。雖然黑名單多數(shù)真實?？墒撬^的誠信企業(yè)?？峙抡鎸嵍染鸵螯c折扣了。反正自己地公司是絕對不會進入黑名單的。至于誠信企業(yè)。秦傲根本沒想過。他覺得誠信不是掛在嘴上用來宣傳的噱頭。而是實實在在需要持之以恒去用實際行動證明的。甚至誠信本身就是公司發(fā)展需要具備的第一要素。

    可是這次公布的結果卻讓秦傲完全沒有想到。網(wǎng)游行業(yè)第一名。消費者零投訴儼然寫著“傲氣劍”的大名。零投訴。說起來挺簡單。好像只要用心去做就可以。但是真的想要得到這樣的殊榮。就絕對不是那么容易了。尤其對于網(wǎng)絡游戲公司來說。要讓每一個玩家滿意。幾乎是不可能的事情。

    秦傲畢竟也是玩游戲加代練出身的。在他眼里根本就不存在完美的游戲。包括自己公司運營的游戲。雖然自從運營開始。由于各種各樣的事情。秦傲根本沒有機會好好的去體會一下。但是仍然覺得一款游戲不可能讓所有的玩家滿意。

    幾乎所有網(wǎng)游公司的客服服務人員?；蚨嗷蛏俣紩幸恍┍г?。抱怨玩家的無禮要求。甚至是惡意辱罵。難免在工作中就會帶上一些情緒。再加上有些很簡單的問題。網(wǎng)站上寫的明明白白。但是仍然有無數(shù)的玩家偏要致電咨詢。這樣的問題重復了無數(shù)次之后。自然就有了懈怠心理?；貜推饋怼？峙戮筒皇悄敲礋崆榱恕?br/>
    尊重是雙方面的。客服人員可能會因為一些特殊情況導致態(tài)度不那么好。可是玩家不會去考慮原因。作為一個消費者來說。得到優(yōu)質(zhì)的服務是正當要求。所以遇到這樣的情況。玩家就會更加不滿。最后形成一種惡性循環(huán)。

    所以秦傲從頭到尾。就不相信會有一款游戲是零投訴的。這次獲得了這樣的殊榮。實在出乎他的意料。于是秦傲問孟奇：“怎么會零投訴？這個不大現(xiàn)實吧。就包括我不經(jīng)常來公司。都聽到過客服人員抱怨說玩家又要投訴。難道全都是光說不練？”

    “不是那樣統(tǒng)計的。畢竟有些玩家是故意搗亂。而且還有一些同行之間的惡意中傷。在排除了這些問題之外。才進行真實投訴統(tǒng)計。所以我們才能零投訴。否則按照你的算法。就只是同行之間的惡意投訴?？峙露甲銐蛭覀冞M黑名單了。”

    孟奇如此解釋之后。秦傲就釋然了。雖然并不是真的完全沒有投訴?？墒怯欣碛袚?jù)的是零。也就是說玩家支持度應該是最高的。

    而且其他的公司都是同時運營幾款游戲。甚至十幾款。而這次的評比是以運營商為單位進行統(tǒng)計的。或許也有其他的公司有那么一款兩款沒有投訴地游戲。但是總是存在其他游戲拖后腿的事情。不像傲氣劍就只運營了《掙扎》一款游戲。當然不存在這樣的問題。

    另外還有一個原因。幾乎市面上所有地游戲都是或多或少存在一些BUG地。有的解決了。但是更多的還沒有解決。完全沒有人發(fā)現(xiàn)地幾乎不存在。大多數(shù)都是掌握在少數(shù)人手里?？墒且坏┻@樣。就會引起游戲的不平衡不平等。運營公司就難免被一些玩家扣上“不作為”的大帽子。

    除了BUG之外。還有外掛。也是網(wǎng)游最大的一顆毒瘤。但是這樣地問題在《掙扎》上都不存在。BUG就不用說了。完全沒有。由于游戲的特殊設置。外掛很非常少。即使有。也只是一些甚至稱不上是外掛的輔助小軟件而已。

    這樣幾個方面綜合起來。傲氣劍可以獲得這次零投訴地殊榮。就不是那么難以理解了。雖然是存在一些客觀因素地才獲得此榮譽的。但是孟奇仍然非常開心。通知過秦傲之后。馬上就準備開會宣布。讓全體員工一起興奮一下。這也是個鼓舞士氣地好機會。尤其對于那些剛剛進入公司。還不是很了解情況的員工來說。更是可以快速地增加凝聚力。

    “對了。還有個事情要和你說一下。”孟奇正準備通知開會。臨出門之前又轉身對秦傲說：“我記得你上次丟的那個手機是XXX牌的吧？你還興師動眾的搞了半天什么懸賞。你看看這次的報道。你那個品牌的手機被曝光了。有一個消費者拿著一部手機到處告。說是手機不能開機。但是沒有任何一個售后維修能找到原因。我記得你也說過你的手機是不能開機的?？磥硎沁@個品牌手機的通病?！闭f罷。孟奇便走了出去。

    或許孟奇只是看到這樣的新聞隨口一說。但是秦傲卻不這么想。雖然自己不了解這個品牌的手機。當時也只是為了掩人耳目隨便變了一個樣子。但是秦傲不相信會有這么巧的事情。如果說售后維修都不知道為什么不能開機。那恐怕也只有自己那部“山寨”手機才有這樣的可能了。

    想到這里秦傲連忙坐在電腦前搜索相關的資料。雖然經(jīng)過了這么長的時間。自己已經(jīng)對于沒有這部未來手機習以為常了。也因為失去這部手機。讓自己成熟了很多。但是習慣了不代表不想要。如果真的能夠讓手機在回到自己的手中。秦傲有信心讓這部手機給自己帶來更大的幫助。而且不會再次沉迷和過度依賴。

    不得不感嘆網(wǎng)絡的偉大。很快秦傲就找到了很多相關信息。一一打開之后。開始慢慢瀏覽。想要從中找到一些蛛絲馬跡。

    關于這個手機的信息很多。但是都大同小異。大概意思是說。一個消費者有這樣的一部手機。因為未知的故障。手機根本無法開機。本以為是電池故障?？墒琴I了一塊新電池之后才發(fā)現(xiàn)。舊電池無論如何都拆不下來。

    于是這個消費者就拿著手機找到了售后維修。售后進行常規(guī)檢查的時候。也出現(xiàn)了和消費者遇到的相同事情。但是這樣的情況從來沒有遇到過。太奇怪。加上消費者態(tài)度也不好。就認為是臨近消費者權益日故意搗亂的。最終不予解決。

    可是這個消費者不死心。就輾轉反側找到了這款手機的炎黃市代理。要求更換手機并進行賠償?？墒且驗橄M者無法提供發(fā)票等合法購買記錄。自然也就不符合相關條例。于是遭到了再次拒絕。

    這樣一來。這名消費者就開始不依不饒的到處投訴。等事情鬧的有點大之后。原本代理商本著息事寧人的原則。想要偷偷的給他換一部手機。然后再做出一些賠償就算了。畢竟作為商家來說。不愿意找這樣的麻煩。一旦被媒體曝光。無論有理無理。吃虧的也總是商家。至少信賴度會降低。

    但是消費者因為鬧的很大了?？吹接心敲炊嗝襟w給自己撐腰。就不依不饒的提出了兩個代理商無法滿足的條件。第一個條件是要求找到手機的故障所在。給出合理的解釋。這點還不算難。代理商想著如果進行返廠。不管有什么故障。也總能查地出來。就算查不出來。到時候隨便找個借口換部手機也就罷了。

    但是第二個條件卻讓代理商說什么也不能答應了。消費者提出由于這部手機。給他的生活工作帶來了很多的困擾。耽誤了很多地生意。再加上到處維權地過程。也花了不少時間金錢。于是開出了200萬的天價賠償要求。否則就通過法律途徑解決問題。

    面對這樣的條件。無論是經(jīng)銷商、代理商甚至是生產(chǎn)商。明知道鬧大了對自己沒好處。但是也只能任其折騰了。兩百萬這筆錢可能出地起。但是這個頭。誰都不敢開。否則以后誰還敢碰和手機有關的生意？賠都不夠賠的。就包括很多大品牌的奢侈品。存在一些紕漏地時候。最多也就是原價召回。要是一一進行如此天價賠償。有座金山也會賠個一干二凈的。

    看完了相關的信息之后。秦傲就覺得很有可能就是自己地那部手機。因為自己地手機是變形的。就等于所有地形態(tài)都是模擬的。電池也只是個樣子。根本不可能單獨拆分。別說他們只是用手或者一些簡單地工具了。就算暴力拆分。都不一定能有效。來自未來的可變形金屬?？刹皇悄敲春唵尉湍軗p壞的。

    但是秦傲也有一些擔心。因為在一篇采訪報道中。消費者曾提出。如果對方不予解決。法律途徑也不能達到自己的目的時。就會邀請全部的媒體代表和消費者代表。公開將這部手機銷毀。以表示自己的不滿。

    雖然秦傲還不能確定這就是自己的手機。同時也對自己的手機抗破壞力有足夠的信心?？墒撬辉敢獬袚@樣的風險。萬一真的是自己的手機。萬一真的被破壞了。那他可能比丟失手機還要更難過。

    于是秦傲就開始通過各種渠道。想辦法獲得這個消費者的聯(lián)系方式。希望能夠聯(lián)系到這個人。確定一下手機是否就是自己的那部。雖然網(wǎng)上也刊登出來一些照片。但是手機變形之后。幾乎是百分之百模擬的。想要通過照片辨別。幾乎是不可能的。

    有了這樣的想法之后。秦傲急忙的和孟奇打了一聲招呼。告訴他自己有急事要處理。不參加公司的會議了。然后就開始奔走與各個報社電臺等媒體之間。希望能夠通過他們。與這名消費者取得聯(lián)系在走了兩家媒體。都把秦傲看做怪物一般的拒絕了之后。秦傲才知道如果自己沒有一個很好的理由。根本不會有人相信自己。更不會有人幫忙聯(lián)系。不過再通過之前一家一個記者隨口的一句話。讓秦傲也想出了一個不錯的理由。

    之后秦傲又開始拜訪其他的媒體。聲稱自己也有一部同一品牌同樣毛病的手機。愿意為那個消費者作證。這樣的事情是的確存在的。因為現(xiàn)在廠商一直就推卸說這個消費者是故意的。完全是惡意中傷。況且通?？磥?。兩個人聯(lián)合起來的力量。一定比一個人大。而且也許還會引出第三個第四個同樣的消費者。

    功夫不負有心人。這樣的說辭。加上秦傲一家有一家的拜訪。終于在下午通過一家報社的幫助。聯(lián)系到了這名消費者。

    原本秦傲想要能夠和他私自見面。只要確定手機是自己的。哪怕立刻答應他兩百萬的條件買來都可以?？墒菆笊绲挠浾邊s堅持和秦傲一同與那個人見面。因為雖然聯(lián)系上了。但是秦傲并沒有機會能夠直接對話。電話號碼更是無法得知。也只好答應記者的條件。在前往約定地點的途中。腦子里還一直想。如果真的是自己的手機。該怎么做才能達到目的。

    不一會。到達了約定的地點。地方是這個消費者指定的。是一家比較高檔的茶樓。秦傲本以為能夠選擇這樣的地點進行會面。再加上相關報道中的敘述。這個人應該也是一個很成功的商人。

    可是沒想到見面之后。才發(fā)現(xiàn)對方比起讓自己深惡痛絕的周天一有過之而無不及。同樣四十歲上下的年紀。要說他不修邊幅。倒是也有點過分。但是邋里邋遢的模樣。怎么也和一個成功人士對不上號?？磥硖岢鰞砂偃f的賠償。就不是簡單的維權。真的有可能是獅子大張口的敲竹杠了。秦傲心里也不禁認為此行難度恐怕要大上幾分。

    “你就是自稱也有一部相同問題手機的人？”見面落座之后。完全沒有任何的自我介紹。就用毫不客氣的語氣對秦傲問著。聽起來不像是可能存在的合作者。倒像是審問犯人一般。

    雖然秦傲聽了這樣的問話覺得很不舒服。但是也知道現(xiàn)在不能和對方撕破臉。因為從一進門開始。秦傲就已經(jīng)通過腦波和手機嘗試進行聯(lián)系了。但是遺憾的沒有任何反應。那么就只有兩種可能。一種可能就是只是一個巧合。這部手機并不是秦傲丟失的那一部。另一種可能就是這個人沒有把手機帶在身上。秦傲現(xiàn)在心里希望是第二種情況。所以在沒有看到手機之前。就算對方的態(tài)度再惡劣。自己也必須忍著。

    “是的。能把你的手機讓我看看么？”秦傲迫不及待的想要揭開謎底?？墒菦]想到對方卻仍然像是打量一個犯人似的。不客氣的上下打量了秦傲一番。說道：“著什么急？先點茶吧?！闭f完之后。扭頭又對著記者媚笑的說：“你看我給你們提供了這么好的新聞線索。這頓該你買單吧？”