陪著莎織去見了一個(gè)客戶,吃飯,送她回家,我們很像是我高中談的那場(chǎng)戀愛,兩個(gè)相愛的高中生,一起上學(xué),上課,讀書,放學(xué)回家,送到門口,說聲明天見,僅此而已。
莎織回去了,我嘆一口氣。
偶爾,莎織會(huì)帶著我找地方吃東西喂我吃不常見的新玩意,也常常挽著我的手去不同的商場(chǎng)閑逛,陪我去各條街逛。還不時(shí)給我買各種東西,不過都被我拒絕了。不是我不想要,而是我不怎么習(xí)慣,畢竟我是有老婆的。我也不愿意被這些東西所控制,我還有我自己的生活,莎織,可能只是我生活的一部分。
不過我最喜歡的還是夜晚的時(shí)候兩個(gè)人開車去翡翠湖邊吹風(fēng),湖平市這個(gè)淡水資源豐富的城市有著天然的談情說愛的場(chǎng)所:小西湖,荷花湖,龍湖,墨湖,翡翠湖。還是喜歡翡翠湖的開闊,荷花湖的精致,一個(gè)在聽濤落雁之上,一個(gè)在落橋黃鶴之下。幾番詩(shī)情畫意,幾多纏綿悱惻。
我的手機(jī)響了起來(lái),魔女打電話給我,說她手上有湖平市龍泉溫泉的邀請(qǐng)券,讓我跟她一起忙里偷閑,去享受享受。我立馬興奮,馬上說好。
麥喬忽然打電話要見我。我到麥喬辦公室的時(shí)候門卻關(guān)著,透過玻璃窗能看到麥喬在打電話。麥喬從門里看到我來(lái)了,就揮手讓我進(jìn)去。麥喬放下電話,看了我一眼,臉上帶著一些笑意,說:“你這身西裝不錯(cuò),是定做的還是店里買的?”
“店里買的?!蔽抑利渾炭隙ㄓ惺?,但一定是先沒話找話,和自己寒暄,再談事,就隨便附和了一句。
“聽說你們自己已經(jīng)把銷售部門分好了,計(jì)總負(fù)責(zé)外資,你負(fù)責(zé)中資,是嗎?”麥喬問。
“是的,蔡民以前就是做外資客戶的,難道這不是你的意思嗎?”
“我從來(lái)沒有打算這樣分!我希望你負(fù)責(zé)外資客戶,還有市場(chǎng),而計(jì)總負(fù)責(zé)中資客戶。這對(duì)你,應(yīng)該是個(gè)好消息吧?”
我有點(diǎn)不相信自己的耳朵。我的頭腦中立刻出現(xiàn)了一幅畫面:我們?nèi)w銷售員坐在餐館的露天場(chǎng)地上,沐浴在暖洋洋的陽(yáng)光下。大家邊品咖啡邊談著下一步的銷售行動(dòng)計(jì)劃。南林在旁邊和閆寧爭(zhēng)論著計(jì)劃的內(nèi)容,而許美美萬(wàn)州他們則在一邊做著筆記。而計(jì)總呢,則像一名辛苦的礦工,在黑暗的地下帶著幾個(gè)生瓜蛋子,艱難地爬行,臉上混著煤黑和汗水。想到這兒,我嘴角露出一絲淺淺的笑,感覺與計(jì)總的較量,自己又贏回了一局。
“你在想什么?你覺得怎樣?”我被麥喬的話拉回到現(xiàn)實(shí)。
“我沒想到你會(huì)這樣分。謝謝你的信任,我覺得計(jì)總的客戶也是有很大潛力的,只是現(xiàn)在可能會(huì)艱難一些?!蔽倚睦锔吲d,臉上卻平靜如初。
“當(dāng)然,計(jì)總的客戶很好,你不一定能做得過他。比如信陽(yáng)集團(tuán)?!盄^^$
我這才意識(shí)到,自己丟了一個(gè)大客戶,眼下是一個(gè)千萬(wàn)的大單,以后還有更大的機(jī)會(huì)。仿佛看到了自己的一支股票剛剛翻紅,瞬間又來(lái)了個(gè)跌停,心里實(shí)在不忍割肉,就說:“信陽(yáng)我已經(jīng)跟蹤了很久,計(jì)總一直沒碰過這個(gè)機(jī)會(huì),又剛當(dāng)經(jīng)理,有很多事要學(xué),要做。他肯定顧不過來(lái),不如我先幫他負(fù)責(zé)信陽(yáng)一段,等時(shí)機(jī)成熟了再轉(zhuǎn)給他,怎么樣?”
“no!”麥總堅(jiān)決地說。
“這。”
“no!”麥喬又重復(fù)了一遍。
“ok?!蔽乙姏]有任何商量的余地,就不再說什么了。那感覺像得到了一個(gè)儲(chǔ)量未知的大金礦,可是卻丟了一顆價(jià)值連城的鉆戒。!$*!
“楊如玉已經(jīng)準(zhǔn)備了一份客戶名單,她會(huì)發(fā)給你和計(jì)總。這些客戶是我們的市場(chǎng)目標(biāo),很重要,所以你一定要仔細(xì)查看一下?!?br/>
“好的?!?br/>
“殷然,現(xiàn)在我們的業(yè)績(jī)很不理想,根據(jù)預(yù)測(cè),只能完成目標(biāo)的70%?!丙渾叹锪艘幌伦欤终f,“我知道,你盡力了。銷售員們對(duì)你還是很佩服的,他們說你是銷售天才。你還有亨通一個(gè)大單呢?!?br/>
我聽了有種騰云駕霧的感覺。
看到我得意的樣子,麥喬又說:“但我還看不出你是不是個(gè)管理天才?!?br/>
我一愣,忽然意識(shí)到銷售天才是對(duì)銷售員的最好評(píng)價(jià),而自己現(xiàn)在是經(jīng)理。一聳肩膀,不說話了。
“這幾個(gè)月,我們經(jīng)歷了很多變革,業(yè)務(wù)也受到了影響。不過,我會(huì)考慮在年終的時(shí)候給你一筆獎(jiǎng)金。但是獎(jiǎng)金的多少,還要看你在最后業(yè)績(jī)表現(xiàn)?,F(xiàn)在我們的任務(wù)就是,把能簽的單子都簽回來(lái),明白嗎?”
“明白,我一定盡最大努力把訂單拿回來(lái)。”我本來(lái)覺得自己的目標(biāo)沒有完成,命都難保,沒想到麥喬還提到給自己發(fā)獎(jiǎng)金的事。不管那獎(jiǎng)金是多是少,總算有了被肯定的感覺,心里也有了一些安慰。我想:真是否極泰來(lái)呀!
“不過,計(jì)總手下的人手上有幾個(gè)外資客戶,你和計(jì)總比較熟,我打算把他的幾個(gè)手下還安排在你的人。你看,上次他讓我做東恒的那個(gè)客戶,最終還是和我們簽了一個(gè)小單子??磥?lái)他還是起了一些作用。不過他沒有沖勁,更談不上簽單了,所以潛力有限,業(yè)績(jī)?nèi)绻€沒有起色,你隨時(shí)可以開掉他們!”麥喬說。
聽麥總把炒人的權(quán)力下放,我依然感覺不以為然,因?yàn)楫?dāng)時(shí)對(duì)計(jì)總,麥喬就是這么說的,可是結(jié)果又能怎樣。但是覺得麥喬是在示好,表現(xiàn)出信任,心里覺得有了點(diǎn)慰藉。想起計(jì)總的手下就會(huì)聯(lián)想到一塊吃剩下的口香糖,已經(jīng)沒了味道卻還粘著人,我一直想著處理他們的辦法。
周三,九點(diǎn)鐘,開門會(huì)就要開始了。臺(tái)下坐了有幾百人,全都身著統(tǒng)一的紅套頭衫,上面印著永恩的logo,就連坐在前排的幾個(gè)高管也不例外。我看到麥喬那件衣服緊緊地裹在身上,顯得比自己的這身還難看。忽然發(fā)現(xiàn)了一位陌生的中年男子坐在總裁的旁邊。心想:這人是誰(shuí)?
突然,會(huì)場(chǎng)響起一陣震天動(dòng)地的鑼鼓。幾個(gè)身著花花綠綠行頭的戲劇演員上了臺(tái),臉上畫著夸張的油彩。一上臺(tái)就是接二連三的幾個(gè)空翻。他們表演的是京劇《三岔口》中的一段。臺(tái)下的人都看得入神,不停地鼓掌叫好。紅衣、京戲、熱烈的鑼鼓和叫好聲,一下把會(huì)場(chǎng)氣氛烘托得熱火朝天,讓臺(tái)下的人忘了級(jí)別和各個(gè)分公司的差異,覺得自己是永恩人。
從電視臺(tái)請(qǐng)來(lái)的司儀首先請(qǐng)總裁講話??偛梅隽朔鲅坨R,開始總結(jié)公司去年的情況。他說,去年雖然銷售業(yè)績(jī)沒有達(dá)到目標(biāo),但是公司完成了很多重大的調(diào)整,為今年的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。他深信今年一定是一個(gè)好年景。說著,總裁忽然停頓了一下,把大家的注意力重新聚攏到他身上。
“我要告訴大家一個(gè)好消息,有一位很重要的人加入了我們公司。他就是永恩公司高級(jí)副總裁蘇庭榮先生!”
總裁說著,用手指向臺(tái)下。蘇庭榮站起身,轉(zhuǎn)身向大家微笑著揮手示意。我這才恍然大悟,剛才看到的陌生人就是蘇庭榮。蘇庭榮身材消瘦,大概一米七上下,留著分頭,目光深邃。待他重新落座后,總裁接著說:“蘇庭榮先生曾任龍巖公司副總裁,在市場(chǎng)有近十年的經(jīng)驗(yàn)。非常重要的他既了解中國(guó),又深諳西方文化的精要。你們會(huì)更喜歡他?!迸_(tái)下傳來(lái)一陣笑聲。“現(xiàn)在,讓我們請(qǐng)?zhí)K庭榮先生講話?!?br/>
蘇庭榮緩緩地走上了臺(tái),手扶著演講桌,溫和地朝大家笑了笑,說:“大家好!”臺(tái)下立刻報(bào)以熱烈的掌聲。我昂著頭,興奮地望著蘇庭榮,他的語(yǔ)速不緊不慢,一上來(lái)就把全場(chǎng)壓住,大家都靜靜地聽他要講什么。
“我剛來(lái)的時(shí)候,覺得湖平這邊的產(chǎn)品非常不適合市場(chǎng)。起初我們費(fèi)了很大力氣,業(yè)績(jī)始終沒有起色。后來(lái)我們發(fā)現(xiàn),要在這邊打開市場(chǎng)必須要學(xué)習(xí)和研究這邊文化,了解湖平客戶的需求。我們的產(chǎn)品都要轉(zhuǎn)變,我們的管理者更要轉(zhuǎn)變?!迸_(tái)下有人在鼓掌。
“我試著說服龍巖的高層,加大在湖平的研發(fā)力量。后來(lái)我發(fā)現(xiàn),我們的策略是對(duì)的,因?yàn)槭袌?chǎng)給了我們高回報(bào)。盡管我們苦等了幾年,而且以許多失敗為代價(jià),但是現(xiàn)在看來(lái),我們當(dāng)時(shí)做對(duì)了?!?br/>
我心想:不知道麥喬聽了蘇庭榮的講話會(huì)做何感想?
臺(tái)上,蘇庭榮接著說:“現(xiàn)在希羅公司的產(chǎn)品和中國(guó)客戶的需求還有差距,我計(jì)劃在今年成立中國(guó)研發(fā)中心,聘請(qǐng)世界一流的軟件開發(fā)人員,針對(duì)中國(guó)客戶開發(fā)產(chǎn)品。我相信我們的客戶一定會(huì)越來(lái)越喜歡我們的產(chǎn)品?!迸_(tái)下又響起一陣掌聲,比剛才的熱烈了一些。
“我來(lái)永恩的另一個(gè)使命是組建一支高水準(zhǔn)的銷售團(tuán)隊(duì),我將直接領(lǐng)導(dǎo)麥喬和其他幾個(gè)地區(qū)的總經(jīng)理。我相信,有很多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)等著我們?nèi)ペA取。湖平市人口眾多,需要我們產(chǎn)品的人也越來(lái)越多,如果我們能完成了目標(biāo),將多么自豪!”
蘇庭榮的講話結(jié)束了,臺(tái)下響起一片熱烈的掌聲,我的內(nèi)心也充滿了激情。大公司,就是不一樣啊。
“下面由總經(jīng)理麥喬先生,宣布永恩公司年度銷售獎(jiǎng)獲得者名單?!丙渾淌帜弥环葜v稿,面帶微笑登上臺(tái),邀請(qǐng)總裁和副總裁蘇庭榮一起上臺(tái)頒獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)的人里有計(jì)總。當(dāng)計(jì)總興奮地跳上臺(tái),從總裁手里接過獎(jiǎng)杯的時(shí)候,計(jì)總部門的銷售員都興奮地把手舉過頭頂,鼓掌向計(jì)總祝賀。
“計(jì)總的業(yè)績(jī)出色,今年已經(jīng)被提升為了銷售經(jīng)理!”麥喬拿著麥克風(fēng)對(duì)臺(tái)下說,話音未落,臺(tái)下計(jì)總的銷售員們已經(jīng)發(fā)出歡呼聲和掌聲。麥喬借機(jī)煽情地朝臺(tái)下歡呼的人們說:“計(jì)總部門的,你們?cè)谀睦???br/>
這時(shí),計(jì)總部門的人都站了起來(lái),揮著手向大家致意。計(jì)總也跳下講臺(tái),把獎(jiǎng)杯遞給他們,銷售員們接過獎(jiǎng)杯,仔細(xì)傳看著。
我看到自己部門的閆寧南林萬(wàn)州許美美,只是眼巴巴地看著那激動(dòng)人心的場(chǎng)面,心里有點(diǎn)發(fā)酸。
大會(huì)接著往下進(jìn)行,人力資源、客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷部門的總監(jiān)分別上臺(tái)介紹了他們的新季度計(jì)劃。臨近中午,大會(huì)即將結(jié)束的時(shí)候,麥喬把我和計(jì)總叫到會(huì)場(chǎng)外。
“今天中午,我請(qǐng)你們倆一起吃飯,順便和你們談?wù)劶径葓F(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)。下午你們?cè)俜謩e開會(huì),今天務(wù)必要把銷售目標(biāo)分配給每個(gè)員工,ok?”
我和計(jì)總點(diǎn)點(diǎn)頭。麥喬又對(duì)計(jì)總說:“計(jì),你可以給我和殷然幾分鐘時(shí)間嗎?”計(jì)總知趣地走開了。
他把一張表格遞給我,說:“這是你的銷售傭金和獎(jiǎng)金,你看一下吧,錢會(huì)打到你的賬上。”
“謝謝!”我說。我沒有細(xì)看單項(xiàng)的傭金統(tǒng)計(jì),只是看了一眼總金額。那個(gè)金額讓我覺得不高也不低。我真佩服麥喬分寸拿捏得好,在金額上一定是煞費(fèi)了一番苦心。
中午,三個(gè)人在酒店宴會(huì)廳的臨窗位置坐下。
麥喬拿出兩張紙遞給我和計(jì)總。那上面是季度銷售目標(biāo)和傭金計(jì)劃。
計(jì)總把那張重要的紙拿在手中,從包里拿出計(jì)算器,仔細(xì)計(jì)算著目標(biāo)和收入,過了好一會(huì)兒才對(duì)麥喬說:“如果按這樣計(jì)算,即便是完成了任務(wù),我的總收入也還沒有上個(gè)季度高?!?br/>
麥喬聽了,臉一沉說:“你上個(gè)季度是銷售,因?yàn)槌^了目標(biāo),收入才高。如果這個(gè)季度你也能超過目標(biāo),我保證你能拿到比上個(gè)季度更多的錢。”
我在旁邊,默默地聽著麥喬和計(jì)總的對(duì)話,沒有吭聲。
“但是今年我的銷售員和客戶都是新的,能完成目標(biāo)就不錯(cuò)了,不可能超過!”計(jì)總說。
“計(jì)?!丙渾萄劬Φ傻么蟠蟮?,脖子一下伸長(zhǎng)了,臉離計(jì)總很近,一字一句地說,“我知道你已經(jīng)參加了經(jīng)理培訓(xùn)。你要明白,你現(xiàn)在是經(jīng)理了,不要再用銷售員的思維了。你要想的是如何帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),讓成員發(fā)揮作用,幫你實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),懂嗎?”
計(jì)總看到麥喬有些生氣,自己也不好再頂下去,眼睛往旁邊一看,不說話了。
麥喬又看看我,皺著眉頭問:“殷然,你覺得怎么樣?”
我也覺得目標(biāo)高得離譜,但是我知道這是公司的決定,根本沒有討價(jià)還價(jià)的余地。心想:去年雖然沒完成任務(wù),但還是掙到了獎(jiǎng)金,今年也應(yīng)該不會(huì)太差,就對(duì)麥喬說:“我覺得目標(biāo)確實(shí)有些高,而且信陽(yáng)集團(tuán)也不在我的項(xiàng)目了,對(duì)業(yè)績(jī)肯定有影響。但是我愿意努力去做?!?br/>
麥喬點(diǎn)點(diǎn)頭。我也沒猶豫,在紙上簽了自己的名字。麥喬又朝向計(jì)總問:“你呢?”
“信陽(yáng)集團(tuán)看著好,實(shí)際上是兵家必爭(zhēng)之地,而且人家的投入比我們大得多,贏的幾率低,難度很大。而且我團(tuán)隊(duì)的客戶情況和殷然不同。我現(xiàn)在還不能接受,要回去考慮一下,明天再答復(fù)你。再說了,殷然還有個(gè)亨通呢?!?br/>
“那是他以前女朋友的公司!”麥喬聽了計(jì)總的話有點(diǎn)失望,語(yǔ)氣強(qiáng)硬地對(duì)計(jì)總說:“不行,下午你們要和銷售員談銷售目標(biāo),你沒有時(shí)間了,現(xiàn)在就必須簽?!?br/>
計(jì)總看麥喬也僵著不動(dòng),一直盯著自己,實(shí)在執(zhí)拗不過,又聽我這么一說,只好在那張紙上劃了幾筆。麥喬拿過計(jì)總的簽字,接著說:“今天下午你們要給銷售員分配任務(wù),我要求你們必須把部門的目標(biāo)分解到每個(gè)人,說服他們接受,并且讓他們簽字,明白嗎?”
“明白!”我搶著答道。
下午,我和計(jì)總分別開了銷售目標(biāo)分配會(huì)。銷售員大多數(shù)是新人,對(duì)目標(biāo)的高低還沒有體會(huì),都被場(chǎng)面宏大的開門會(huì)深深激勵(lì),心中熱情高漲,躍躍欲試。我和計(jì)總幾乎沒遇到什么阻力,所有銷售員都接受了銷售目標(biāo),在目標(biāo)和傭金計(jì)劃書上簽上了自己的名字。