“你看什么？”溫涼而低沉的嗓音。

    被抓個(gè)正著的林淺只臉紅了一秒鐘，立刻又反應(yīng)過(guò)來(lái)——她心虛個(gè)什么勁兒啊？

    扭頭，光明正大地與他直視。

    耳邊是公交行駛的陣陣嘈雜聲響，車(chē)內(nèi)燈光橘黃而柔和。他已經(jīng)坐直了，伸手扶正自己的帽子，抬頭看著她。

    毫無(wú)疑問(wèn)那是一張英俊的臉。眉眼漆黑干凈，就像深不見(jiàn)底的水面，只有暗色的倒影。

    顴骨有點(diǎn)高，顯得輪廓更加清晰。薄唇微抿，仿佛一如既往的懶于開(kāi)口講話。

    整個(gè)人看起來(lái)眉眼挺秀而冷冽。

    林淺沖他燦爛一笑：“我在看你啊?！?br/>
    他沒(méi)有半點(diǎn)表情，唯有眸色依舊澄澈平靜。

    她又說(shuō)：“你長(zhǎng)得很像我遇到過(guò)的一個(gè)軍人?！?br/>
    講完這句話，林淺就等他的回答。誰(shuí)知他抬起手，將帽檐再次往下一扣，像是終于失去了僅有的一點(diǎn)耐性，往椅背上一靠，仰面又開(kāi)始睡覺(jué)了。

    林淺：“……”

    這時(shí)公交已經(jīng)駛?cè)胧袇^(qū)，城市的燈火在車(chē)窗上投射著斑駁光影。陸續(xù)又有幾個(gè)人上車(chē)，車(chē)廂里也熱鬧起來(lái)。

    林淺戴上耳機(jī)，也往椅背里一靠，眼睛盯著窗外流光般的街景。但身后那人即使一動(dòng)不動(dòng)，你也不能忽略他的存在。他這么仰面靠著，更顯得人高馬大，雙腿修長(zhǎng)。因?yàn)槊遍軗踝×搜?，林淺也不知道他到底睡著沒(méi)有，還是跟她一樣也看著夜景。她當(dāng)然也不好意思再轉(zhuǎn)頭，直勾勾地盯著人家瞧。

    過(guò)了一會(huì)兒，她摘下耳機(jī)，又扭頭看著他：“喂，到底是不是啊？”

    他靜坐不動(dòng)，連眉眼都沒(méi)抬一下。

    “嗯?！钡偷孟耧L(fēng)一樣的聲音。

    林淺倏地笑了：“ok，謝謝?！?br/>
    她把身子轉(zhuǎn)回來(lái)，再不騷擾他了，也把大衣的帽子往腦袋上一扣，身子往椅子里一蜷，閉上眼開(kāi)始睡覺(jué)。

    一路無(wú)話。

    ——

    “終點(diǎn)站了??！都下車(chē)，后面兩個(gè)別睡了！”一聲粗嗓門(mén)，把林淺從迷迷糊糊中震醒。她一睜眼，回過(guò)神來(lái)，只見(jiàn)公交已靜靜停在站臺(tái)里，前方不遠(yuǎn)處馬路對(duì)面，正是熟悉的愛(ài)達(dá)集團(tuán)的大門(mén)。

    “呼——”她吐了口氣，又怔住了。隔了兩三步遠(yuǎn)的車(chē)門(mén)那里，高高瘦瘦的他正下車(chē)呢！

    林淺很意外，她以為他半路肯定在市區(qū)下車(chē)了呢。

    已經(jīng)十點(diǎn)多了，這條路格外寂靜，燈光稀疏。他身形筆直，雙手插褲兜里，走在前頭。林淺隔著十多步遠(yuǎn)，走在后頭。長(zhǎng)長(zhǎng)的街道，只有兩人腳步的交錯(cuò)回響。

    他不會(huì)以為她專(zhuān)門(mén)跟著他吧？林淺有些好笑地想。

    這時(shí)他已經(jīng)走到集團(tuán)門(mén)口，忽的腳步一頓。林淺下意識(shí)也停步了。

    他轉(zhuǎn)頭朝門(mén)里望去。

    因?yàn)檎谜驹跓舻南路?，帽檐遮住了光，在他那線條分明的側(cè)臉，投下一片暗影。而挺拔均勻的鼻梁下，嘴唇微微勾起。

    噯，他居然笑了？

    就在這時(shí)，一陣嘈雜的腳步聲和喧嘩聲由遠(yuǎn)及近，幾個(gè)保安興沖沖地從集團(tuán)大門(mén)里走了出來(lái)。

    “營(yíng)長(zhǎng)！”“少校！”“你終于來(lái)了！”

    林淺微怔之后，也笑了。

    她繼續(xù)走自己的路，眼角余光自然而然往他們那群瞟。只見(jiàn)他被昔日的下屬們圍在正中，薄唇輕啟，也不知道講了什么，保安們忽然“哈哈”一陣爆笑。而他長(zhǎng)身而立，唇邊也始終掛著淺淺的笑意。

    忽然，一個(gè)保安轉(zhuǎn)頭朝這邊看過(guò)來(lái)，發(fā)現(xiàn)林淺，微愣了一下。

    林淺也認(rèn)出他了——正是火車(chē)上遇到的那個(gè)老鄉(xiāng)士兵。

    “那不是……林小姐嘛！”他驚嘆開(kāi)口，嗓門(mén)挺大，“營(yíng)長(zhǎng)，是那天火車(chē)上的林小姐啊。就在那兒！”

    林淺聞言微微一滯。

    大哥……你真的不用專(zhuān)門(mén)跟他強(qiáng)調(diào)。他其實(shí)比你們誰(shuí)都清楚。

    這時(shí)所有人都轉(zhuǎn)頭朝林淺望過(guò)來(lái)。他也轉(zhuǎn)身，帽檐下一雙沉黑平靜的眼，沒(méi)啥表情。

    林淺大大方方地走過(guò)去：“你們好！”又特意瞅他一眼：“少校，你也好啊。”

    ——

    故人相逢，總是令人特別愉快。無(wú)論是對(duì)近日來(lái)頗為倒霉的林淺，還是這幫初來(lái)乍到的保安。大家熱絡(luò)地聊了一會(huì)兒（當(dāng)然不包括始終安靜孤立在一旁的少校大人），林淺也弄清楚了，原來(lái)他們都被安排到愛(ài)達(dá)來(lái)上班了。

    至于他？其他人沒(méi)提，林淺也沒(méi)問(wèn)。

    到底時(shí)間很晚了，一幫保安們簇?fù)碇?，說(shuō)要進(jìn)去喝酒聊天。林淺租的房子在另一個(gè)方向，于是微笑朝他們道別。

    誰(shuí)知?jiǎng)傋吡藥撞剑吐?tīng)到身后有腳步聲追上來(lái)。

    是那個(gè)老鄉(xiāng)，臉上掛著寬厚的笑：“林小姐，我送你回去。”

    林淺：“啊，不用了，我住得很近，喏，就那棟。”

    他卻不依，跟她并肩往前走：“不行，是我們營(yíng)長(zhǎng)的……哦不，應(yīng)該叫經(jīng)理了。他剛才給我的命令，我得送。而且路上這么黑，你一個(gè)女孩不安全。走吧?！?br/>
    林淺很意外。

    他？

    派人送她回家？

    她下意識(shí)回頭，卻只見(jiàn)他們那幫人已經(jīng)走進(jìn)了大門(mén)，不見(jiàn)蹤跡。

    林淺沖他笑笑：“他是經(jīng)理？”

    老鄉(xiāng)答得爽快：“嗯！你不知道嗎？營(yíng)長(zhǎng)也來(lái)愛(ài)達(dá)上班。不過(guò)他軍銜高，我估摸著怎么也是個(gè)經(jīng)理，中層干部吧。大伙兒都猜他會(huì)當(dāng)保安經(jīng)理?！?br/>
    ——

    晚上臨睡前，林淺躺在床上，心情十分的好。

    哥說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)，女人就是感性的動(dòng)物。想到水生火熱的愛(ài)達(dá)集團(tuán)，會(huì)多這么一幫人，她都感覺(jué)溫暖了好多。

    還有那位脾氣古怪的少校先生。

    剛剛老鄉(xiāng)都跟她講了：他叫厲致誠(chéng)，今年才25歲，是大西南軍區(qū)最年輕的少校，雖然沉默寡言，在軍中卻十分牛氣。

    這么酷帥拽的保安經(jīng)理啊，簡(jiǎn)直令人無(wú)法直視。

    ——

    林淺沒(méi)想到，第二天一上班，就聽(tīng)到了個(gè)大噩耗。

    一大早，一條觸目驚心的新聞?lì)^條，迅速引爆了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)：

    “高檔女包竟含致癌物，行業(yè)三強(qiáng)均牽涉其中！”

    墨菲定律告訴我們，事情總喜歡往糟糕的方向發(fā)展。林淺覺(jué)得愛(ài)達(dá)怎么也跌到谷底了，誰(shuí)知谷底之下，還有一片兇險(xiǎn)的泥沼。

    ——

    夕陽(yáng)斜沉，暮色黯淡。

    林淺抱著一疊報(bào)告，步出電梯，來(lái)到頂層。

    還沒(méi)走到顧延之辦公室門(mén)口，就聽(tīng)到他破口大罵的聲音：

    “什么玩意兒，寫(xiě)這種不負(fù)責(zé)任的新聞！”

    ……

    林淺心頭微微一沉。

    “致癌丑聞”已經(jīng)爆出兩天了。這兩天，非常的糟糕。

    致癌物的確是存在的，但質(zhì)檢機(jī)構(gòu)已經(jīng)查證是面料的問(wèn)題，而這批高檔面料，是由歐洲廠商提供的。

    然而國(guó)內(nèi)消費(fèi)者不會(huì)買(mǎi)賬。這幾天，在媒體、網(wǎng)絡(luò)的大肆抨擊渲染下，越發(fā)群情激奮。包括愛(ài)達(dá)在內(nèi)的幾家大公司，都遭遇了消費(fèi)者大規(guī)模退貨，甚至已經(jīng)有人宣稱(chēng)要提起訴訟。

    政府相關(guān)機(jī)構(gòu)給的壓力就更大了。

    一時(shí)間，整個(gè)愛(ài)達(dá)集團(tuán)，仿佛都籠罩在前所未有的陰霾里

    門(mén)口的秘書(shū)朝林淺露出無(wú)奈的笑容。

    林淺把報(bào)告放下：“這是這周的周報(bào)。還有這次的突發(fā)事件報(bào)告。”

    等她走回電梯口，卻聽(tīng)兩個(gè)前臺(tái)小姐在嘀咕：“哎，剛才那帥哥是誰(shuí)??？”

    “顧總朋友吧，聽(tīng)說(shuō)是個(gè)退伍軍人。”

    ——

    林淺的報(bào)告被放在一堆文件里，送到了顧延之的辦公桌上。靜靜地放置了很長(zhǎng)一段時(shí)間，也無(wú)人問(wèn)津。

    直至天黑的時(shí)候，才有一雙骨節(jié)分明的手，從這堆文件里，把她的報(bào)告單獨(dú)拎出來(lái)，一頁(yè)頁(yè)開(kāi)始仔細(xì)翻看。

    顧延之發(fā)了幾天脾氣，到現(xiàn)在才稍稍緩了口氣。但他的心情絲毫不能輕松。

    如今，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司包括新寶瑞、司美琪等都保持集體沉默，大家都同樣艱難。而愛(ài)達(dá)到底應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這次事件，在公司的管理層間爭(zhēng)議都很大。

    有人建議主動(dòng)站出來(lái)道歉、承擔(dān)責(zé)任。

    但更多的人認(rèn)為應(yīng)該保持沉默，因?yàn)椤皹尨虺鲱^鳥(niǎo)”，畢竟現(xiàn)在比愛(ài)達(dá)實(shí)力更強(qiáng)的其他企業(yè)，都是這么干的。

    而顧延之作為那家伙上任前的臨時(shí)負(fù)責(zé)人，無(wú)論出面做什么決定，都會(huì)面臨極大的壓力。

    他一回頭，就見(jiàn)厲致誠(chéng)靜坐在沙發(fā)上，眉目端凝，看得專(zhuān)注。

    扯下領(lǐng)帶丟在桌上，走過(guò)去：“看什么？”

    厲致誠(chéng)頭也不抬。

    比起幾天前初到辦公室時(shí)的沉默冷峻，此刻的他似乎對(duì)這個(gè)環(huán)境適應(yīng)了很多。頎長(zhǎng)的身子靠在沙發(fā)里，顯得很放松。長(zhǎng)腿甚至還輕輕交疊著，清冷中又帶著一絲隨意。

    “你沒(méi)看？”他緩緩地問(wèn)。

    顧延之在他旁邊坐下，搖頭：“你知道我不喜歡看這種東西。對(duì)我而言，有價(jià)值的信息是聊出來(lái)的，不是看出來(lái)的。一個(gè)關(guān)鍵甚至是不關(guān)鍵的人物，無(wú)意透露的一條信息，有時(shí)候比100頁(yè)的報(bào)告還有用?！?br/>
    厲致誠(chéng)不置可否，繼續(xù)低頭看報(bào)告。顧延之看他專(zhuān)門(mén)用筆劃出了一段話，也來(lái)了興趣，彎腰湊過(guò)去。

    這一讀，倒是微怔，然后就樂(lè)了。

    林淺的這份報(bào)告，提供的是對(duì)這次事件的應(yīng)對(duì)建議。

    她的觀點(diǎn)，是認(rèn)為愛(ài)達(dá)應(yīng)該第一個(gè)站出來(lái)道歉，承擔(dān)責(zé)任。

    報(bào)告前面，大篇幅引經(jīng)據(jù)典，舉出了商業(yè)史上諸多成功的危機(jī)公關(guān)案例，作為例證。同時(shí)也對(duì)消費(fèi)者的心態(tài)進(jìn)行分析?；旧纤闶窃攲?shí)、清晰，中規(guī)中矩。

    而被厲致誠(chéng)用筆標(biāo)出來(lái)那段話，是這么寫(xiě)的：

    “愛(ài)達(dá)第一個(gè)站出來(lái)道歉，亦可令其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手陷入更加艱難的困境。

    他們?nèi)绻徽兆觯蜁?huì)成為輿論抨擊的焦點(diǎn)，面臨數(shù)倍于現(xiàn)在的壓力，成為眾矢之的。

    所以他們不得不做。

    但即使做了，在消費(fèi)者心中，第一個(gè)站出來(lái)道歉的才是真誠(chéng)意，而他們只是模仿者，是無(wú)奈之舉，信譽(yù)也會(huì)大打折扣。

    大家都蒙受相同經(jīng)濟(jì)損失，換回的聲譽(yù)卻不同，愛(ài)達(dá)還可以借這次事件，有效地打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！?br/>
    顧延之站直了，抄手摸著下巴說(shuō)：“且不說(shuō)她這觀點(diǎn)有沒(méi)有道理，看著挺甜一女孩，怎么想的招還挺損的??？?jī)粝胫痈?jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！闭f(shuō)完他就笑了。

    一旁的厲致誠(chéng)也微微一笑，合上報(bào)告，丟在一旁的茶幾上。

    顧延之又問(wèn)：“你到底打算什么時(shí)候出來(lái)？”

    “這個(gè)事處理完，我接手?！?br/>
    ——

    第二天一早，一則公告下發(fā)到愛(ài)達(dá)各個(gè)部門(mén)。

    公司決定成立工作組，專(zhuān)門(mén)處理這次危機(jī)公關(guān)事件。工作組一共十人，都是各個(gè)關(guān)鍵部門(mén)的骨干，要求自當(dāng)日起，搬入集團(tuán)宿舍封閉辦公。而“林淺”這個(gè)所有人都陌生的名字，赫然列在最后。

    林淺一接到通知，就回家收拾衣物等隨身物品。抽空還給林莫臣打了個(gè)電話。

    林莫臣反應(yīng)挺冷漠的：“他們?cè)谠嚹??！?br/>
    他的想法是，一個(gè)初來(lái)乍到的員工，還是從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司過(guò)來(lái)的，哪怕資質(zhì)不錯(cuò)，憑什么進(jìn)入如此重要的工作組？多半是在試她是否可用，是否是司美琪的奸細(xì)。

    林淺卻不以為然，答：“那也是我的報(bào)告打動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)，否則連試的價(jià)值都沒(méi)有。兵來(lái)將擋水來(lái)土掩，讓他們放馬過(guò)來(lái)唄?！?br/>
    林莫臣聽(tīng)到她心高氣傲的話，倒是笑了。又淡淡道：“這么個(gè)大集團(tuán)，之前崩得那么快。愛(ài)達(dá)內(nèi)部，說(shuō)不定真有奸細(xì)。國(guó)內(nèi)一些企業(yè)，什么下作的事做不出來(lái)？你好自為之?！?br/>
    作者有話要說(shuō)：什么危機(jī)丑聞、封閉辦公嘛……根本就是作者要制造孤男寡女共處一室的機(jī)會(huì)好不好？我這份拳拳之心，你們可懂？

    o(n_n)o

    終于把第四章改完了，明天可以朝全新的第五章邁進(jìn)了。看了大家的留言，基本對(duì)我重寫(xiě)的章節(jié)還是更滿意的，欣慰得內(nèi)牛滿面啊~~

    明天中午12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)~由于前期重寫(xiě)拖了進(jìn)度，所以本周日不休息，繼續(xù)~

    —————我是提供商業(yè)小案例的分割線———————

    說(shuō)到國(guó)內(nèi)企業(yè)之間的奸細(xì)，咳咳，去年還是前年著名的涼茶廠商互設(shè)奸細(xì)案就不說(shuō)了。說(shuō)個(gè)我看到的很有意思的案例。有興趣的妹紙可以看一下，要耐心讀的哈。

    以下摘自某本商戰(zhàn)書(shū)籍的記載，未經(jīng)官方證實(shí)，不代表阿墨的個(gè)人觀點(diǎn)~

    1986年人日本引進(jìn)中國(guó)第一套火腿腸生產(chǎn)線的洛陽(yáng)肉聯(lián)廠，其"春du"火腿腸曾在90年代初風(fēng)行一時(shí)，進(jìn)入千萬(wàn)百姓家。如今，卻被"雙hui"后來(lái)居上，"春du"失去了大部份市場(chǎng)。

    春du集團(tuán)宣傳部部長(zhǎng)否定了"'春du'火腿腸不如'雙hui'的好吃"的說(shuō)法。他認(rèn)為同等價(jià)格的火腿腸，"春du"要好于"雙hui"；而經(jīng)銷(xiāo)商和顧客之所以產(chǎn)生"'春du'不如'雙hui'"的印象，是由于"雙hui設(shè)了一個(gè)局，春du掉進(jìn)了這個(gè)局里"。

    他說(shuō)：1995年底，雙hui打起了價(jià)格戰(zhàn)，他們把100克火腿腸中的豬肉成份，由85%調(diào)低到70%(其他成份為淀粉、油、鹽、味精等)，價(jià)格也隨之由每根1.1元調(diào)低到9角錢(qián)，但仍有10%產(chǎn)品保持著原來(lái)的成份比例及原來(lái)的售價(jià)不變。由于火腿腸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，廠家在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里都互設(shè)了"探子"。我們接獲安插在"雙hui"密報(bào)后，立即也調(diào)低了自己的火腿腸豬肉比例以及售價(jià)，但我們是全部產(chǎn)品都調(diào)到了這個(gè)檔次，不像雙hui還留了10%不動(dòng)。雙hui一看我們上鉤了，緊接著又往下調(diào)：60%、50%、40%，一直調(diào)到15%！價(jià)格也降到了最低：一根火腿腸5角錢(qián)！雙hui每調(diào)一次，我們都忙著跟隨進(jìn)，最終，"春du"牌火腿腸的價(jià)格也降到了5角錢(qián)一根。

    但是我們?cè)趺匆矝](méi)想到：雙hui火腿腸里的豬肉成分每調(diào)低一次，這種檔次的火腿腸產(chǎn)量就減少一些，由最初的90%變?yōu)?0%、70%、60%……最后當(dāng)它的價(jià)錢(qián)降到5角錢(qián)一根時(shí)，這種品質(zhì)的火腿腸僅占10%，其他90%的火腿腸仍然維持在85%的成分比例及原來(lái)的價(jià)格上。雙hui集團(tuán)在廣告中大力宣傳這種低價(jià)、低質(zhì)的火腿腸，但是你進(jìn)超市一看，各種檔次、價(jià)格的"雙hui"牌火腸都有，你想吃便宜的就買(mǎi)5角錢(qián)一根的，想吃好的、貴一點(diǎn)，你的選擇余地也會(huì)很大。而"春du"火腿腸卻全部降到了這種品質(zhì)和價(jià)位上，顧客拿起一根一吃："呸！"再拿起一根，一吃還是"呸！"很快就倒了胃口。"等于買(mǎi)'雙hui'牌火腿腸，10個(gè)顧客頂多有一個(gè)說(shuō)'不好'，而買(mǎi)'春du'牌火腿腸的顧客，10個(gè)人就有10個(gè)人都說(shuō)不好！"

    后來(lái)我們醒悟過(guò)來(lái)了，趕緊恢復(fù)"高質(zhì)高價(jià)"火腿腸的生產(chǎn)、銷(xiāo)售，但為時(shí)已晚-顧客已經(jīng)不吃"春du"牌火腿腸了！經(jīng)銷(xiāo)商也不進(jìn)我們的貨了！"春du"高質(zhì)高價(jià)火腿腸的銷(xiāo)售比例調(diào)到10%，再也上不去了。我們和雙hui掉了個(gè)個(gè)兒：他們是10%的低質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品，90%的高質(zhì)高價(jià)產(chǎn)品，我們是90%的低質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品，只有10%的高質(zhì)高價(jià)產(chǎn)品，春du的市場(chǎng)就這樣被雙hui奪去了……

    我興奮把這個(gè)案例給隨侯珠看，結(jié)果這種純言情派作者一臉蕩漾地說(shuō)：“雙hui好腹黑，小春春好呆萌?！?br/>
    墨：“(⊙o⊙)……”