要將如此特別的設(shè)計(jì)付諸于現(xiàn)實(shí),花費(fèi)自然不低,前前后后裝修、采購和宣傳整整花費(fèi)了將近20萬元,這還是有很多人幫襯著之后的價(jià)格,否則加上設(shè)計(jì)費(fèi),采購手工藝品和采購書籍的成本,估計(jì)再加三四萬都打不住。
為了這些裝修,不僅徐素婉身上的錢用光光,胡途卡里的也沒剩,最后還加上了他這個(gè)月核雕掙得三萬多,才勉強(qiáng)夠用。最后連平時(shí)店鋪周轉(zhuǎn)費(fèi)用都沒留住,還是佟阿姨拿出來的。
書店里的分工也很明確。作為店主,徐素婉擅長(zhǎng)銷售,所以做了一樓店長(zhǎng);佟阿姨擅長(zhǎng)服務(wù),所以做了二樓店長(zhǎng)。兩人各領(lǐng)一名職工,還新招一名職工做收銀員。因?yàn)樾聲陮?duì)服務(wù)的要求比較高,所以人員很多,若是有誰家里有事,還可以替換一下。
開張時(shí)間定在一月下旬,開張儀式非常熱鬧,因?yàn)闀甑母拍畋容^新穎,且符合全民閱讀的主旋律,把市教育局的領(lǐng)導(dǎo)和本地媒體都驚動(dòng)了。雖然領(lǐng)導(dǎo)講話有點(diǎn)冗長(zhǎng),但這代表了市政府對(duì)于這種新概念書店的重視,無形中為新書店做了宣傳,沒有白費(fèi)書店對(duì)他們的大力招待。
再接著,就是為期一周的新店促銷活動(dòng)了。
因?yàn)檫m逢暑假,鄰近新年,附近人流量不少,但愿意花錢讀書的為數(shù)不多,他們需要瞄準(zhǔn)的就是讀書愛好者,尤其是愿意進(jìn)店里來體驗(yàn)的。
書店把優(yōu)惠的重點(diǎn)放在了會(huì)員卡的推廣上,因?yàn)闀?huì)員意味著流量,流量直接決定銷量,所以這項(xiàng)工作至關(guān)重要。
新店促銷期間,凡是辦卡人員,二樓閱讀室可免費(fèi)體驗(yàn)。而且這時(shí)候辦卡有一定優(yōu)惠,不光可以在充值時(shí)打九折,還有小禮品贈(zèng)送。
一次性充值330元即可直接升為高級(jí)會(huì)員;一次性充值1000元即可直接升為VIP會(huì)員,并有價(jià)值百元的精美核雕作品贈(zèng)送;一次性充值2000元即可直接升為高級(jí)VIP會(huì)員,并有價(jià)值399元的最新款精美金銀手鏈贈(zèng)送。
當(dāng)然別的優(yōu)惠也有,比如促銷期間購買店內(nèi)物品,一律九五折;購買物品超過一定數(shù)額,還可以抽獎(jiǎng)。但這些對(duì)之后的效益影響并不大,所以并不是宣傳重點(diǎn)。
不光辦卡的顧客有獎(jiǎng)勵(lì),把卡推銷出去也有獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)金為辦卡金額的5%,也就是說有人辦了一張高級(jí)VIP卡,其中100塊就屬于員工。
所以做這項(xiàng)工作的不止店里的工作人員,還有他們的親朋好友,每個(gè)人都有一個(gè)編號(hào),到時(shí)候只要報(bào)編號(hào)就好了。他們像是進(jìn)行著一場(chǎng)戰(zhàn)役似的,參與者沒有休息日,沒有固定休息時(shí)間,甚至連吃飯、上廁所都要擠時(shí)間。
胡途初來乍到,業(yè)務(wù)也不熟,做推銷這種工作簡(jiǎn)直就是疲于應(yīng)付,一天下來會(huì)員卡也沒推銷出去幾張。不過看其他人倒是都辦了不少,尤其還有直接辦高級(jí)VIP的,順帶還買了很多東西,讓他羨慕不已。他倒不在乎那些獎(jiǎng)勵(lì),只是不清楚別人怎么能推銷出去,他卻不行。
當(dāng)然他們的辛苦是值得的,因?yàn)楣馐堑谝惶燹k卡的人,就讓書店進(jìn)賬36790元,而各種物品的營(yíng)業(yè)額,高達(dá)25500多元。當(dāng)然這里不算“咖啡與茶”小店的營(yíng)業(yè)額,而且其中有5000多還是徐秋雨帶來的手工藝品的銷售額,把這些都刨除,書店能從這25500元里賺取4000多元的純利潤(rùn)。
這是一個(gè)讓眾人都很驚喜的數(shù)字,按照這個(gè)勢(shì)頭來看,月底時(shí)店內(nèi)工作人員都會(huì)一千多塊的提成,這讓他們工作的勁頭更足,每個(gè)人的臉上都洋溢著笑容。
可計(jì)算每個(gè)人的辦卡數(shù)的時(shí)候,就有人就不開心了,這里說的有人特指胡途。因?yàn)樗还鈮|底,還把倒數(shù)第一坐得穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng),就連一直在二樓提供服務(wù)的佟阿姨都比他的數(shù)額多,讓他尷尬之余也疑惑不已。
“沒想到高老師只來一趟,就辦那么多張卡啊?!辈煊X到眾人疑惑的徐素婉為佟阿姨解釋一句,“兩張高V,兩張VIP,還都是大戶,他從哪找來的人?。俊?br/>
佟阿姨笑著解釋道:“他認(rèn)識(shí)很多退休教師和一些從事文藝工作的人,就跟他們提了這個(gè)地方,他們來不全是因?yàn)檫@里的環(huán)境,可能是想認(rèn)識(shí)一些志同道合的人?!边@是之前累計(jì)的資源,別人想學(xué)也學(xué)不來,她也不怕別人知道。而若是有人同樣認(rèn)識(shí)這一類人,她也開心,畢竟她不是靠推銷會(huì)員卡掙錢,這店里有她一半呢!
“是啊!”其他人符合道,“我接待的那些人也這么覺得,愿意花五塊錢上二樓看書,一定是喜歡看書的,所以能在這里碰到志同道合的朋友。”
“這倒是一個(gè)新方向。”徐素婉點(diǎn)點(diǎn)頭,“我們之前沒有考慮這里的交友功能,明天推銷的時(shí)候可以往這邊靠攏。胡途,你不是認(rèn)識(shí)很多藝術(shù)界的人嗎,怎么沒一個(gè)找你辦卡的?”
別人不好意思數(shù)落胡途,徐素婉可沒有任何顧忌。而且她分明清楚胡途的那些朋友大都是學(xué)生,而且不在古彭市,根本不可能來這里辦卡。
胡途本來想低調(diào)的混過去,卻被Call了出來,察覺到無數(shù)雙充滿笑意的眼睛,他眼睛骨碌碌一轉(zhuǎn),說道:“哎呀我剛想起來,家里小狗還沒喂呢,我得趕緊回去喂小狗?!闭f完他撒腿就跑,身后傳來一陣善意的大笑。至于那只小狗以及籠子里的野兔,出來的時(shí)候就給它留了足夠的水和食物,兩天不回家也餓不著。
說起來,胡途雖然沒推銷出去幾張會(huì)員卡,但是他的功績(jī)卻是最大的。裝修之前的事暫不提,就他提供的那些核雕作品和供給二樓的水果,就讓書店收獲不菲。
有些人辦VIP卡,其實(shí)就是沖著禮品去的,而進(jìn)了閱覽室的根本不差錢。提供的水果好吃,他們就買來吃,根本不考慮價(jià)格是不是太貴。原本佟阿姨還愁水果賣不完怎么保存,結(jié)果到了下午竟然就賣光了,要不是胡途當(dāng)即“回去”取了些,他們怕是第一天就要出現(xiàn)斷貨問題了。
所以人們也意識(shí)到,胡途光靠核雕手藝和提供部分水果就能養(yǎng)家糊口,根本不用做推銷那種吃力的工作。再說,他們推銷會(huì)員卡掙的錢,怎么也比不上兩位店長(zhǎng)掙得多,而胡途還是店長(zhǎng)的兒子,他們又有什么權(quán)力嘲笑他呢!
只不過跟別人差距太明顯,胡途自己臉上掛不住,所以把才從別人善意的笑里聽到別的味道。
等到第二天他怎么也不愿意再去街上推銷了,卻跑到了二樓搶了賣水果的活計(jì)。
在這里,他能展現(xiàn)在廚房磨練出的凌冽刀工,流暢的沖洗、切片、擺盤,把像藝術(shù)品一樣的成果放在窗口工人挑選。他沒有說話,也盡量少弄出動(dòng)靜,看起來卻有一種特殊的藝術(shù)感,好像是一種默劇,以至于很多人拿水果的時(shí)候會(huì)忍不住盯著他看。
不知道是不是因?yàn)檫@個(gè)原因,當(dāng)天的水果銷售比昨天多了兩成,讓胡途在最終清點(diǎn)收獲時(shí)得以揚(yáng)眉吐氣,一掃第一天墊底的尷尬。他也因此決定了,當(dāng)他來店里幫忙的時(shí)候,就做他最擅長(zhǎng)的工作,絕不再去碰推銷。