第二天上午。
陳永攀和張列明踩著段盛昌上班的點(diǎn),結(jié)伴來到了他的辦公室。
段盛昌沏了茶招待倆人,坐等苦主們上門,找段盛昌投訴韓春雷。
誰知,一壺茶喝完,都快過九點(diǎn)鐘了,但那些昨晚在電話里約好的人,卻一個(gè)也沒有出現(xiàn)。
陳永攀和張列明面面相覷。
又等了半個(gè)多小時(shí)。
但還是沒有動(dòng)靜。
段盛昌有些不高興了:“老陳啊,你不是說那個(gè)韓春雷的茶葉有問題,上午那些苦主會(huì)來投訴嗎?這人呢?”
“可能是有什么事情,耽擱了罷?”
陳永攀此刻的心里也是忐忑,不知道哪個(gè)環(huán)節(jié)出了紕漏,“我要不打個(gè)電話問問?”
……
陳永攀幾通電話下來,面色鐵青。
“老陳,怎么樣了?”段盛昌催問道。
陳永攀氣道:“這幫撲街,都說不來了!”
“什么?”張列明驚詫一聲,難以置信地問道,“十幾個(gè)人都不來了?”
陳永攀:“嗯。說是早上都接到了韓春雷那邊的電話,他們自查發(fā)現(xiàn)這批明前龍井有問題,現(xiàn)在全部召回。茶樓沒有賣出去的茶葉,不論好壞都可以全部退貨退款。而且為表歉意,每家還贈(zèng)送一斤優(yōu)質(zhì)新茶?!?br/>
“又搞小恩小惠這一套!”張列明忿忿道。
段盛昌皺著眉,分析道:“怕是昨天晚上你哋的行為,驚動(dòng)了他們啊。人家一早上就開始補(bǔ)救了!”
“應(yīng)該不是。按照肥仔劉的說法,那個(gè)韓春雷還在報(bào)紙上登了召回啟示。讓年后在他那里買過茶葉的客戶,都去退錢。今天早上見的報(bào)!”
陳永攀說著,剛好看到電話機(jī)的邊上有一沓嶄新的報(bào)紙,趕緊翻了起來,果然他很快就看到了那則豆腐干大小的召回啟示。
段盛昌起身接過報(bào)紙,戴上老花眼鏡仔細(xì)看了看,又遞給了張列明:“今天的報(bào)紙,那就是說昨天報(bào)社下班前,他們就已經(jīng)去登報(bào)了。又被這個(gè)后生仔快了一步啊?!?br/>
“按照這個(gè)啟示上的意思,這一個(gè)多月的茶葉,不論好壞,他都給退?”張列明一邊看報(bào),一邊震驚地感嘆道,“好大的手筆??!”
“確實(shí)是好大的手筆!”
陳永攀頹然坐在了椅子上,“肥仔劉他倒是想過來,但是一聽其他人都不來了,他也就不敢來了,說是怕以后韓春雷有好茶葉也不賣給他了!”
“放他娘的狗屁!他肥仔劉的話,大哥你也信。他昨天收了我們?nèi)畨K鈔票,今天就過河拆橋,他怎么不怕得罪我們?”
“肥仔劉這個(gè)人你又不是不曉得,膽子小。他電話里說,只要我們能把其他人都說動(dòng)了,他就跟著一起來。”
“呵,開口要鈔票的時(shí)候,可沒見他膽子?。 ?br/>
“行了!”
段盛昌打斷了兩人的對(duì)話,“韓春雷這后生仔要是那么容易對(duì)付,早就被我們干死了,還能留到今天?瞧瞧這登報(bào)召回這一招,破釜沉舟,置之死地而后生??!不簡單。老陳,你回去抓緊聯(lián)系一下沈融,讓他在那邊手腳再快點(diǎn)?!?br/>
“好?!?br/>
……
在東門墟的韓春雷,也愣是沒有想到,自己的辦事處離萬劫不復(fù),就差那么一點(diǎn)點(diǎn)了。
現(xiàn)在,他雖然損失了幾千塊鈔票,但客戶總算是保住了,口碑也算保住了。
不少相熟的老客,當(dāng)面稱贊他,認(rèn)為在韓春雷這里進(jìn)貨安心有保障。
足見,因?yàn)檫@一次的危機(jī)公關(guān),他也進(jìn)一步地加固了自己的信譽(yù)和韓春雷三個(gè)字的品牌影響力。
幾千元人民幣的確肉疼,但也算花得值了!
如今,外憂暫時(shí)消失,就該開始處理內(nèi)患了。
接下來要盡快調(diào)查清楚,這批茶葉到底是誰在搗鬼呢?
這個(gè)內(nèi)患一日不除,老家那頭的茶葉就一天也不能往這邊送了。
那深圳這頭還做個(gè)錘子的買賣?
隨即,韓春雷撥通了柴家塢村部的電話。