想要通過(guò)合作取得成功,人脈是一項(xiàng)非常重要的資源。成功學(xué)專家拿破侖·希爾曾經(jīng)對(duì)一些成功人士做過(guò)專門的調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn),大家認(rèn)為的杰出人物,他們的核心能力并不是他們的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。相反地,出色的人際交往策略才是他們成功的關(guān)鍵。美倫礦業(yè)公司是一家美國(guó)跨國(guó)公司和加拿大的一家采礦公司合資成立的跨國(guó)集團(tuán)。當(dāng)約翰·貝勒剛剛接管合資公司經(jīng)理職位的時(shí)候,公司正處于非常困難的時(shí)期。
加拿大采礦公司的內(nèi)部丑聞不斷,并且正面臨著一場(chǎng)非常嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī),以至于差點(diǎn)由銀行出面接管。
而合作的另一方則剛剛更換了最高主管,當(dāng)時(shí)的加拿大采礦公司曾經(jīng)向歐洲的公司許諾,將在歐洲進(jìn)行長(zhǎng)期投資。可是現(xiàn)在因?yàn)樽约嘿Y金吃緊,居然做出了出爾反爾的事情。結(jié)果合資公司陷入了騎虎難下的困境。此時(shí)雙方都不愿意讓步,合資項(xiàng)目只能停滯不前,合資雙方的關(guān)系嚴(yán)重惡化。
這些問(wèn)題對(duì)于新上任的合資公司經(jīng)理約翰來(lái)說(shuō)真是一場(chǎng)空前的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。在約翰之前的經(jīng)理萊恩,是一個(gè)營(yíng)銷專家,并且在石油的銷售方面擁有非常專業(yè)的技能,但是由于他本身缺乏對(duì)人際關(guān)系的理解和駕馭,整天只知道做生意,根本應(yīng)付不了這些突然的變化。
約翰是一個(gè)英國(guó)人,生于南非,長(zhǎng)在印度,他曾經(jīng)做過(guò)美洲一家大型跨國(guó)公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理,擁有讓人羨慕的資歷。
在上任之前,約翰是這家跨國(guó)聯(lián)盟公司在亞洲的負(fù)責(zé)人。他的背景和經(jīng)歷使得他在公司的財(cái)務(wù)方面站穩(wěn)了腳跟。約翰曾經(jīng)在東亞某個(gè)政局不穩(wěn)、市場(chǎng)多變的小國(guó)家,從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作。這不僅使他的能力得以充分的施展,而且為他提供了非常寶貴的鍛煉才能和積累經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
他對(duì)大量不同的文化和知識(shí)都能夠兼收并蓄,而且還去很多地方游歷過(guò),掌握了多種語(yǔ)言。這些經(jīng)歷讓約翰在人際關(guān)系的溝通方面具備了超強(qiáng)的技能。正是由于約翰能夠在非常廣泛的層面上與對(duì)方的公司、自己的上級(jí)公司和合資公司溝通和交流,很快就獲得了對(duì)方的信任,從而可以參與更廣的戰(zhàn)略規(guī)劃和具體執(zhí)行。
約翰經(jīng)常主動(dòng)接觸別人,積極結(jié)識(shí)其他公司的職員。在合資公司內(nèi),他與組織的上級(jí)、同級(jí)、下屬都保持良好的人際關(guān)系,所以約翰在公司內(nèi)外都建立起來(lái)了良好的人際關(guān)系網(wǎng)。憑借良好的人際關(guān)系網(wǎng),約翰雖然剛剛上任,但是很快獲取了自己需要的信息和幫助。
其實(shí),在這個(gè)國(guó)際合資企業(yè)當(dāng)中,約翰具備最重要的素質(zhì)之一就是超常的應(yīng)變能力:他能夠了解在不同的文化背景中的社交禮儀,能夠?qū)λ邮盏降男畔⒆龀稣_的反應(yīng),從而拉近彼此之間的文化差距。
所以,約翰才具備了游刃有余的交流功夫。比如,他的談話風(fēng)格會(huì)隨著談話伙伴的背景而變化。
每當(dāng)約翰說(shuō)起西班牙或拉丁文化的時(shí)候,他就會(huì)感情奔放并活靈活現(xiàn),雙眼閃閃發(fā)亮,面部表情非常豐富。可是,當(dāng)他和日本同行交流的時(shí)候,就會(huì)很少直視對(duì)方,話語(yǔ)中多了幾分嫻靜,表現(xiàn)得相當(dāng)沉默。
正是由于超人的溝通力,約翰構(gòu)建起自己的人脈,從而帶領(lǐng)合資公司走出了困境,并日漸興旺。我們通過(guò)上面的例子可以看出,人脈對(duì)于成功者來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)很重要的資源。朋友的一句話、一個(gè)提醒、一個(gè)信息、一個(gè)關(guān)心甚至是一個(gè)小小的幫助,也許都是在不經(jīng)意中,卻能夠?yàn)槲覀兲峁╇y得的機(jī)遇和靈感。
每一個(gè)偉大的成功者背后都會(huì)有另外的成功者,每一個(gè)成功者都會(huì)精心編織一個(gè)成功的人脈。
,