邱迪出去之后，張嵐認(rèn)真看了邱迪給她準(zhǔn)備的資料，果然把問題點都列了出來，一目了然，不禁心里甚是欣慰。
看來，她并沒有看錯人，這個邱迪不但人品不錯，工作能力也很有潛力。
靈喜店這個月的業(yè)績不理想，她是知道的，并找袁繼平了解過情況。袁繼平告訴她，現(xiàn)在是年中，正是淡季，生意有點波動也很正常，何況現(xiàn)在才是月中，還有半個月的時間努力，月底應(yīng)該可以把下滑的業(yè)績拉上去。
聽了袁繼平的解釋之后，張嵐的心里還是有點不踏實，所以才決定明天親自去一趟靈喜店。
現(xiàn)在，她看了邱迪給她的數(shù)據(jù)，也大概猜出了一些端倪，雖然還不是很確定，但最起碼問題點已經(jīng)呈現(xiàn)出來，明天她去到店里，目的就非常清晰了。
邱迪作為一個新人，能把問題想在她的前面，而不是等著她的指令行事，這和她以往招的助理很不一樣，她更喜歡邱迪的方式。
交完資料之后，時間很快也到了下班時間?？淳瓦@樣無驚無險的度過了第一天，邱迪忍不住吁了口氣：第一天總算挺住了，沒有給問題難住，也沒有耍脾氣。
這對他來說，是個不錯的改變。
回到家里，李淑真已做好飯菜等他。
李淑真問邱迪第一天上班感覺怎么樣，邱迪說道：“媽，很順利。還有，我告訴你，我的職位并不是普通的助理，是總經(jīng)理助理。”
“總經(jīng)理助理？”李淑真顯得有點意外。
“是的，我也是今天才知道?！?br/>
相比邱迪的興奮，李淑真明顯是擔(dān)憂多過高興。
“你只是一個新人，一下子挑戰(zhàn)這種職位，覺得合適嗎？”
“沒問題，今天總經(jīng)理已經(jīng)肯定了我的工作?！?br/>
“真的？”
“嗯，我覺得我能勝任這個崗位。”
“這個崗位很敏感，不但要應(yīng)付總經(jīng)理，還要應(yīng)付全公司的人，難度不是一般的大，你確定你能勝任？”
邱迪當(dāng)然知道這個崗位不是普通的助理，但他有信心可以做好。
“媽，你是不是對我沒有信心？”
李淑真認(rèn)真地說道：“我對你當(dāng)然有信心，但這個崗位不僅僅考驗?zāi)愕膶I(yè)能力，同時也考驗?zāi)闩c人相處的能力。對你的專業(yè)能力，媽不擔(dān)心，但媽對你與人相處的的能力感到擔(dān)心。”
“媽，你不用擔(dān)心，現(xiàn)在我不會再那么任性了?！?br/>
“你已經(jīng)意識到自己的問題了？”
邱迪苦笑了下，說道：“媽，以前你跟我談這個問題，我一定聽不進(jìn)去，但這些天我已經(jīng)想通了?！?br/>
“想通了就好。但有些東西不需刻意改變，多加注意便是。”
“是，媽，你放心，我一定會過得好好的?！?br/>
“嗯，媽對你非常有信心?！?br/>
第二天，邱迪一回到公司，就接到張嵐的電話，說她在公司的地下停車場，要邱迪馬上到停車場，陪她一起去門店。
邱迪二話不說，收拾了下，便下樓去了。
張嵐開的是一輛保時捷卡宴。等邱迪上了車之后，張嵐突然問道：“你會不會開車？”
邱迪點頭說道：“會?！?br/>
“什么時候拿的駕照？”
“剛滿十八歲就拿了。”
“平時有沒有開車？”
“有。”
張嵐想了想，說道：“要不你來開？”
“好?！?br/>
于是兩個人換了位置。
靈喜路在龍城的另一個區(qū)，距離總部三十多公里。車一開出停車場，張嵐突然問道：“小邱，你家里都有些什么人？”
邱迪猶豫了下，說道：“就我和我媽?！?br/>
“你爸呢？”
一聽到張嵐問他的父親，邱迪臉上的肌肉忍不住抽搐了幾下，然后答道：“已經(jīng)走了。”
張嵐驚訝地問道：“走了？什么時候的事情？看你的年紀(jì)，你爸的年齡應(yīng)該還不算大呀?！?br/>
雖然邱迪不是很愿意談他的家事，但問他的人是張嵐，他不好推辭，只好說道：“半年前因病走的?！?br/>
“哦，原來這樣?！?br/>
問了邱迪的家人之后，張嵐看邱迪的臉色不太好看，便沒有再問什么，身子往后靠，然后閉上眼睛，也不知道是在養(yǎng)神，還是在思考。
由于這個時間段還是上班的高峰期，所以速度并不快，走了近一個小時，才到了靈喜店。
門店是9點開門的，但現(xiàn)在時間還早，所以客人還不多，進(jìn)進(jìn)出出的，只是一些晨運(yùn)回來的老人家。
進(jìn)了門店之后，張嵐帶著邱迪直接去了店長室。
店長是個三十多歲的男人，一身黑色西服，長得挺英俊的，風(fēng)度翩翩。
張嵐一進(jìn)去，二話不說，就瞪著那店長直奔主題：“周鵬，這個月究竟是怎么回事，業(yè)績?yōu)槭裁幢壬蟼€月同期少了那么多？”
那周鵬顯然是個職場高手，面對張嵐的質(zhì)問，不慌不張地說道：“張總，這個情況我已經(jīng)向袁經(jīng)理匯報了，我們已經(jīng)在商量對策。”
“那想出什么對策了沒有？”
“我們商量之后，決定加大一部分產(chǎn)品的促銷力度?！?br/>
“促銷！促銷！你們的腦子里面除了促銷，難道就沒有別的辦法了嗎？！”
“張總，現(xiàn)在是淡季，業(yè)績有點浮動也很正常，我相信月底生意會有所回升?！?br/>
“別跟我扯什么淡季旺季的，上個月也是淡季，為什么這個月會差這么多？！”
“這個。。。。。?！?br/>
見周鵬語塞，張嵐更是生氣了，板著臉說道：“我需要的是解決問題的方案，而不是各種理由和借口?！?br/>
“是，張總，我一定會努力找到解決的方案。”
“那好，我限你三天內(nèi)向公司提交一份解決問題的可行性方案?！?br/>
“是，張總?！?br/>
張嵐看了看他，又問道：“上個月你們店有那么多的客訴，有沒有找到真正的原因？”
周鵬回答說：“上個月我們新招了一些新的銷售員，她們的業(yè)務(wù)還不夠嫻熟，服務(wù)沒那么到位，所以給一些挑剔的客人投訴了?！?br/>
“就僅僅是新人嗎？”
周鵬猶豫了下，說道：“還有幾個老員工?！?br/>
“那我問你，既然知道她們是新人，為什么不加以訓(xùn)練就讓她們上崗？還有，老員工又是為了什么？是經(jīng)常犯？還是第一次犯？如果是經(jīng)常犯，為什么還留著她們？”
張嵐一個接一個的問題，問得周鵬有點招架不住。平時，張嵐只關(guān)注他們的業(yè)績，很少過問店里的用人情況，想不到今天會突然關(guān)心起這個，這讓周鵬有點猝不及防。
“張總你放心，那些犯錯的人已經(jīng)全部處罰過了，相信她們已經(jīng)吸收到教訓(xùn)了?！?br/>
張嵐一聽，火氣又上了，厲聲說道：“你以為處罰就能解決根本的問題？！”
周鵬給張嵐訓(xùn)得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的。雖然他知道張嵐一向做事雷厲風(fēng)行的，但很少干涉他的管理，而且平時有什么事情，上面還有袁繼平幫他扛著，所以他一向很少面對張嵐。今天突然見張嵐直接向自己發(fā)飆，自然有點難以招架。
“張總，我按公司的規(guī)定處罰她們，就是要讓她們知道，犯了錯就要付出代價，讓她們以此為戒，不斷改進(jìn)自己?！?br/>
張嵐反問道：“你認(rèn)為這樣有效？”
“有效。”
“既然有效，為什么生意一下子掉了這么多？”
“業(yè)績應(yīng)該與這個沒有多大的關(guān)系?！?br/>
“你確定？！”
“這個。。。。。。”
看張嵐的臉色越來越嚴(yán)厲，周鵬心里也有點慌了，不能肯定的東西，不敢再隨便拍胸口。
看周鵬猶豫，張嵐的臉色越來越嚴(yán)肅，說道：“既然不能確定，為何如此輕率下判斷？！”
周鵬的額上開始冒冷汗，他知道張嵐是真的生氣了，一個應(yīng)付不好，分分鐘鐘要卷鋪走人。
“對不起張總，是我做事不夠深入，我一定會深入了解這個事情，把根源找出來。”
“公司請你過來，不是要你說對不起，而是要你解決問題?！?br/>
“是張總，我一定全力以赴地去解決這個問題?！?br/>
一旁的邱迪，看老道的周鵬三言兩語之下就給張嵐逼得頭冒冷汗，不由也暗自心悸：這個張嵐如此厲害，在她的面前可不要玩什么小聰明，一旦讓她發(fā)現(xiàn)了，不要說挨訓(xùn)，就是走人也是分分鐘鐘的事情。
看周鵬已經(jīng)意識到事情的嚴(yán)重性，張嵐終于舒了口氣，收起嚴(yán)肅的臉色，和氣說道：“我知道公司的管理是個復(fù)雜的系統(tǒng)，也不是說怎么樣馬上就怎么樣的，但我希望公司的每一位員工，特別是每一個管理者，都能以身作則，從自我管理開始，只有這樣，公司的管理體系才能良性地運(yùn)轉(zhuǎn)起來。”
“是，張總教導(dǎo)的非常深刻，周鵬一定一日三省，不斷加強(qiáng)自身的提升。”
“嗯，很好，好好努力。”
“是，謝謝張總?！?br/>
張嵐看了看一旁的邱迪，說道：“是了，剛才一上來就談事情，竟忘了給你們介紹一下。”說著，她指著邱迪對周鵬說：“這是我新來的助理邱迪?！比缓笥种钢荠i對邱迪說：“這是靈喜店的負(fù)責(zé)人周鵬?！?br/>
周鵬一聽邱迪是總助，忙搶步上前，伸手握住邱迪的手，熱情洋溢地說道：“邱先生，你好，你好，歡迎你到靈喜店指導(dǎo)工作，以后請多多指教?！?