魯迅先生說：“面子是中國精神的綱領(lǐng)。”面子到底是什么東西呢？說白了，面子就是尊嚴。

    面子人人要，為了面子，小則翻臉，大則會鬧出人命；如果你對面子問題比較冷淡，那么你必定是個不受歡迎的人；如果你只顧自己的面子，不顧他人的面子，那你必定有一天會吃暗虧。因此，我們在交往時，為自己爭得面子的同時，別忘了給別人也留些尊嚴。

    一個國家要面子，一個單位也要面子，一個老百姓同樣也要面子，只是面子的“裝飾”不同，要求不一樣罷了。所以面子問題的確不能小看。光勞利是紐約一家木材公司的推銷員，他多年與那些冷酷無情的木材審察員打交道，常常發(fā)生口舌，雖然最后的結(jié)果往往是他贏，但公司總是賠錢。為此，他改變了策略，不再同別人發(fā)生口角。

    有天早上他辦公室的電話鈴響了，一個人急躁不安地在電話里通知他說，光勞利給他的工廠運去的一車木材都不合格，他們已停止卸貨，要求光勞利立即把貨從他們的貨場運回去。原來在木材卸下四分之一時，他們的木材審察員報告說這批木材低于標準50%，鑒于這種情況，他們拒絕接受木材。光勞利立刻動身向那家工廠趕去，一路上想著怎樣才能最妥當?shù)貞?yīng)付這種局面。通常，在這種情況下他一定會找來判別木材檔次的標準規(guī)格據(jù)理力爭，根據(jù)自己作了多年木材審察員的經(jīng)驗與知識，力圖使對方相信這些木材達到了標準，錯的是對方。然而這次他決定改變做法，打算用新近學(xué)會的“說話”原則去處理問題。光勞利趕到場地，看見對方的采購員和審察員一副不容商量的神態(tài)，擺開架勢準備吵架。光勞利陪他們一起走到貨車旁，詢問他們是否可以繼續(xù)卸貨，這樣光勞利可以看一下情況到底怎樣。光勞利還讓審察員像剛才那樣把要退的木材堆在一邊，把好的堆在另一邊?？戳艘粫汗鈩诶桶l(fā)現(xiàn)，對方審察得過分嚴格，判錯了標準。因為這種木材是白松。審察員對硬木很內(nèi)行，卻不懂白松木。白松木恰好是光勞利的專長。不過光勞利一點也沒有表示反對他的木材分類方式。光勞利一邊觀察，一邊問了幾個問題。光勞利提問時顯得非常友好、合作，并告訴他們完全有權(quán)把不合格的木材挑出來。這樣一來，審察員變得熱情起來，他們之間的緊張氣氛開始消除。漸漸地審察員整個態(tài)度變了，他終于承認自己對白松毫無經(jīng)驗，開始對每一塊木料重新審察并虛心征求光勞利的看法。

    結(jié)果是他們接受了全部木材，光勞利拿到了全價的支票。一提到批評，人們馬上就會聯(lián)想到緊張的氣氛和不愉快。婉言卻能使批評在輕松愉快中進行，光勞利通過給審察員面子，從而達到了自己的目的。

    在當今社會，有不少年輕人常犯一種毛?。鹤砸詾橛行┮娊猓砸詾橛锌诓?，逮到機會就大發(fā)宏論，把別人批評得一無是處，自己則大呼痛快。人活臉，樹活皮，每個人都有自己的“臉皮”觀念，這關(guān)系到個人的尊嚴和地位。面對失敗者或是弱勢群體，如果不想到這一點，因為自己優(yōu)越就無情地剝掉別人的面子，傷害別人的自尊心，抹殺別人的感情。這種舉動正是為自己的禍端鋪路，總有一天會吃到相同的苦頭。

    所以，在社會上求生存，必須了解到這一點：保住別人的面子，也就是為自己贏得面子。

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