作為領導，解決下屬矛盾，也可以用“以逸待勞”之計，即不用急著非要弄個張家長，高家短，而是先停一停，觀察一下，再找方案。

    當下屬之間出現(xiàn)矛盾時，處理這種矛盾是很顯水平的。處理得好，化干戈為玉帛，共同進步；處理不當，矛盾終會導致“白熱化”，至此程度，作為領導你也就很棘手了。

    當下屬間出現(xiàn)磨擦時，你首先要保持鎮(zhèn)靜，不要因此風風火火，甚至火冒三丈，這樣你的情緒對矛盾雙方無異于火上澆油。

    不妨來個冷處理，不緊不慢之中，會給人以此事不在話下之感，人們會更相信你能公正處理，假如你自己選“一跳三尺”，處理起來顯然不太合適，效果也不會很好。

    雙方因公事而產(chǎn)生矛盾時，“官司”打到你的跟前，這時你不能同時向兩人問話，因為此時雙方矛盾正處于頂峰，此時談來，雙方定會在你跟前又大吵一頓，讓你也卷入這場“戰(zhàn)爭”，雙方可能由于誰最先說一句話，而爭論不休。

    到底是先有雞后有蛋，還是先有蛋后有雞，此時是爭論不出個一二三的。這種細節(jié)的問題，也委實難以證明誰是誰非。

    不妨倒上兩杯茶，請他們坐下喝完茶讓他們先回去，然后分別接見。

    單獨接見時，請他平心靜氣地把事情的始末講述一遍，此時你最好不要插話，更不能妄加批評，要著重在淡化事情上下功夫。

    事情往往是“公說公有理，婆說婆有理”，兩個人所講的當然會有出入，且都有道理，你在一些細節(jié)問題上也不必去證明誰說的對。

    但是非還是要由你斷定，當你心中有數(shù)了，此時盡管黑白已明，也不要公開說誰是誰非，以免進一步影響兩人的感情和形象。假如你公開站在一方，顯然這方覺得有了支持而氣焰大漲，而另一方則會覺得你偏袒一方。

    你不妨這么說：“事情我已經(jīng)清楚了，雙方完全沒有必要吵得這么兇，事情過去了就不要再提了，關鍵是你們要從大局出發(fā)，以后不計前嫌，精誠合作?！毕氡亟?jīng)過幾天的冷靜，雙方都有所收斂，你這么一說，雙方有了臺階下，互相認個錯，也就一了百了。

    “以逸待勞”之計，要求做人者面對強大的對手，以善于休整，養(yǎng)精蓄銳，不急不躁，能忍則忍，能讓則讓的做人技巧來對付勞頓疲乏，急功近利，表面強硬的對手的做人策略，待時機成熟后，再找機會戰(zhàn)勝對方，因為做人其實是一個斗智斗勇的過程，同時也是一種意志的考驗，耐得住誘惑，忍得一時之勇，才是你戰(zhàn)勝對手的關鍵。