其次，阿里巴巴會(huì)像媒人一樣將企業(yè)最好的一面展示給他人看。

    眾所周知，媒人一般都能說(shuō)會(huì)道。她若想“推銷”一位大齡人士，會(huì)說(shuō)此人成熟，踏實(shí)；若想推銷一位姿色稍遜的人，會(huì)竭力夸贊此人“金玉其內(nèi)”，人不可貌相；若想推銷一位物質(zhì)條件不佳之人，則竭力宣揚(yáng)其為“潛力股”……

    身為中小企業(yè)之間“媒人”的阿里巴巴，在“撮合”雙方時(shí)，也是盡力展現(xiàn)雙方最美好的一面。而展示的手段，就是阿里巴巴的推廣作用。至于采取怎樣的手段推廣，要視企業(yè)需要的服務(wù)而定。

    一個(gè)銷售汽車內(nèi)飾品的企業(yè)，在阿里巴巴注冊(cè)之后，可以將包括公司地址、成立日期、所能提供的服務(wù)、服務(wù)特色等有關(guān)自己的所有信息都放上去。這樣，顧客在瀏覽產(chǎn)品時(shí)，對(duì)這家企業(yè)及其產(chǎn)品的所有信息，都一目了然。如果還有特別需要展示的，客戶企業(yè)可以通過(guò)“企業(yè)在線”與阿里巴巴進(jìn)行直接溝通。無(wú)論如何，通過(guò)阿里巴巴這個(gè)推廣平臺(tái)，客戶企業(yè)可以將自己最美好的形象呈現(xiàn)給合作者。

    而且，客戶企業(yè)不必?fù)?dān)心會(huì)受到“媒人”的欺騙。在阿里巴巴，有一項(xiàng)服務(wù)叫做誠(chéng)信通。誠(chéng)信通是阿里巴巴首創(chuàng)的交互式網(wǎng)上信用管理體系，是一個(gè)行之有效的電子商務(wù)活檔案。它結(jié)合傳統(tǒng)認(rèn)證服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)互動(dòng)的特點(diǎn)，將建立信用與展示產(chǎn)品相結(jié)合，從傳統(tǒng)的第三方認(rèn)證、合作商的反饋與評(píng)價(jià)、企業(yè)在阿里巴巴的活動(dòng)記錄等多方面、多角度、不間斷地展現(xiàn)企業(yè)在電子商務(wù)中的實(shí)踐和活動(dòng)。企業(yè)在阿里巴巴上任何一個(gè)動(dòng)作，都會(huì)在誠(chéng)信通如實(shí)留下檔案記錄。

    出來(lái)混總是要還的，在誠(chéng)信通的“監(jiān)督”下，企業(yè)不敢輕易“亂來(lái)”，否則將自砸招牌。

    再次，也是最關(guān)鍵的一步，盡量為被介紹的雙方提供空間。

    生活中的媒人，將雙方約在一起后，后面的事就不再插手，是否成功，均看雙方的感覺(jué)和緣分。對(duì)待企業(yè)之間的合作，阿里巴巴這個(gè)“媒人”也是如此。它不會(huì)過(guò)問(wèn)企業(yè)之間交易的方式，不過(guò)問(wèn)雙方交易的價(jià)格，也不過(guò)問(wèn)雙方達(dá)成的成交量。作為一個(gè)平臺(tái)，它所提供給企業(yè)的，只是方便。

    對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，推廣、宣傳固然重要，但貿(mào)易仍是其安身立命之所在。為方便平臺(tái)上的客戶溝通，阿里巴巴推出一項(xiàng)重磅級(jí)服務(wù)――貿(mào)易通，界面與常用的聊天工具QQ相似，使用起來(lái)簡(jiǎn)單方便。

    貿(mào)易通主要有以下幾項(xiàng)功能：和百萬(wàn)商人安全、可靠地進(jìn)行即時(shí)在線溝通、互動(dòng)；結(jié)識(shí)、管理自己的商業(yè)伙伴，開展一對(duì)一的在線營(yíng)銷；強(qiáng)大的商務(wù)搜索引擎，將天下商機(jī)盡“搜”眼底，服務(wù)熱線為誠(chéng)信通會(huì)員即時(shí)解答網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易疑問(wèn)，方便享受高質(zhì)量的在線客戶服務(wù)。

    從另外一個(gè)角度上看，貿(mào)易通可以理解為一種訂單管理軟件。眾所周知，企業(yè)通過(guò)表單來(lái)管理，表單在企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)一性毋庸置疑，但在企業(yè)之間卻形式各異。這不但造成了表單理解的難度，也不利于企業(yè)做后期的管理。貿(mào)易通延伸了企業(yè)軟件托管的思路，它的出現(xiàn)，解決了所有的問(wèn)題，企業(yè)把表單放置在阿里巴巴這個(gè)第三方的服務(wù)器上，由它來(lái)統(tǒng)一格式、統(tǒng)一管理，無(wú)疑可以把企業(yè)之間的“誤解”消除。