他又放下水杯，登錄“南國電商”的網(wǎng)頁，經(jīng)過搜索，找到了該客戶的店鋪。

    南國電商是南國最大的購物平臺，相當(dāng)于藍(lán)星的某寶加某東加并夕夕。

    魏來的心里很清楚，網(wǎng)店銷售額多少，取決于網(wǎng)店主推款，也就是這個店鋪賣的最好的那款寶貝。

    他的食指點動鼠標(biāo)，鍵盤敲擊，盯著屏幕中的一款產(chǎn)品，“這款應(yīng)該是主推款?！?br/>
    魏來在思考，食指在桌面上不斷地敲擊發(fā)出“蹬蹬”的聲音，心中追憶起藍(lán)星時候的網(wǎng)店運營知識點。

    寶貝賣的好不好，和許多問題都有關(guān)系。比如訪客量（流量）、轉(zhuǎn)化率。

    但是，如果想短時間提升寶貝的銷量，那么必須要解決影響寶貝最大的地方。

    魏來點了點頭，像是在肯定自己的看法。

    “影響最大的地方？......”

    魏來想到了排名、訪客量（流量）、客單價（價格）、評價。

    這幾點不僅僅影響訪客，更加影響轉(zhuǎn)化率。

    “排名！對！先看排名！”

    他盯屏幕，眼睛眨也不眨，在搜索框中輸入了“籃球鞋男”這個關(guān)鍵詞。

    他觀察到，寶貝排名在全網(wǎng)第十七。

    全網(wǎng)十七，這已經(jīng)算是一個很高的排名了！

    根據(jù)藍(lán)星大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，一個消費者網(wǎng)購的時候，會對比20個左右的寶貝，想必南國也差不了多少。

    那么，第十七位有極大的可能被消費者看到，首先這個原因排除了。

    魏來手掌拖著下巴，“不是排名的原因，訪客量呢？”

    影響訪客量的原因除了排名就是主圖的好壞。

    當(dāng)你搜索關(guān)鍵詞“籃球鞋”，出來很多圖片，你所看到的第一張方圖，就是主圖。

    主圖就像是招牌，只有主圖做的好，訪客才會多。

    魏來左手搭在鍵盤上，右手搭在鼠標(biāo)上，迅速查看了其他競品的主圖，他驚訝的發(fā)現(xiàn)，主圖基本都和競品差不多。

    “也不是不是主圖的原因，客單價呢？”魏來喃喃道。

    客單價不僅僅是產(chǎn)品成本所決定，更是競品所決定。

    打個比方，質(zhì)量款式都差不多的情況下，別人都賣150元的產(chǎn)品，即使你的成本高，賣300多也不會有人買吧？

    魏來的鼠標(biāo)在鼠標(biāo)墊上迅速滑動，是那么的絲滑，食指飛快的點擊，手速極快。

    他發(fā)現(xiàn)，該客戶的產(chǎn)品客單價在150左右，而其他的質(zhì)量差不多的籃球鞋在250左右。

    如此低的價格！

    魏來“啪——”的一聲一拍腦袋，恍然大悟！

    客單價有問題！

    別人都250元左右，你賣150，這能說明你的性價比高嗎？并不能！

    相反，會讓部分消費者覺得你的產(chǎn)品是假貨！又或者是高仿！

    可以比競品低，但是不能低的離譜，擾亂市場行情向來是被市場所不容的。

    魏來打算提高他的客單價，提高在199，并且說明是廠家直銷，就算要便宜也要便宜的有理由。這樣才能增強消費者的信任。

    比如清倉，為什么要加一個“江南皮革廠倒閉了”？就是這道理。

    最后一項就是評價了。

    魏來再次打開該客戶的主推款，鼠標(biāo)滾輪往下迅速拉動，看到了評價一欄。

    他發(fā)現(xiàn)一共有六百多萬條，差評0條，中評0條。

    這差評率——0%！即使在藍(lán)星也找不出幾個吧？

    不過......有問題！

    如果一個寶貝，幾百萬好評，沒有一個差評，你敢買嗎？

    肯定是不敢！為什么？因為怕是刷的！

    當(dāng)然，在藍(lán)星刷評價抓的很嚴(yán)格，由于南國的電商并不發(fā)達(dá)，所以也沒有人管。

    魏來打算做一件事情，那就是刷——差——評！

    是的，你沒有聽錯，是刷差評。

    但是怎么刷？并不能說這個籃球鞋不好，要反著說！

    比如這么刷：“很好看，穿在腳上很舒服，質(zhì)量也沒的說，發(fā)貨速度很快，賣家態(tài)度很好。但是，客服小姐姐不讓我撩，差評！”

    “嗯，就這么干！”魏來長舒了一口氣，如此一來，解決方案有了。

    “可是......這這些解決方案究竟能夠提升多少？”魏來在想。

    于是，打開計算器，拉出大數(shù)據(jù)，計算后發(fā)現(xiàn)，提升15%應(yīng)該是有的！

    會議室

    約莫二十個公司高層圍在長方形的會議桌前，會議桌的盡頭是一面大屏幕。

    市場部經(jīng)理是一個三十五歲左右的胖子，寬臉大耳，姓單名亮。

    單亮手中拿著一支筆，邊敲打會議本邊氣憤道：“池映月，你們運營部那么多人，沒有一個人能提出解決方案嗎？提高15%的銷量不難吧？”

    說罷后，所有人一齊看向池映月，她便是運營部經(jīng)理，也是魏來領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，短發(fā)大眼，精明干練，和波波年齡差不多，身材也絕不輸給波波。

    池映月說道：“單胖子，這事情一出，我們運營部已經(jīng)想了兩周方案了，試了不少辦法，我們運營部也不是在閑著吧？”

    “可是，方案呢？結(jié)果呢？”單胖子追問道。

    這時候，公司老板劉總打斷了兩個人的爭吵，“映月，你是咱們公司最年輕的高管，你的工作能力是有目共睹的，怎么連你也想不出方案？”

    池映月?lián)u了搖頭，無奈嘆氣道：“劉總，兩周前這件事情一出，我們運營部就想了很多的辦法，付費競價廣告——直通車和超推已經(jīng)開了，每隔一個小時都在做相對應(yīng)的調(diào)整，但是沒有效果?！?br/>
    劉總點點頭，“嗯......”接著問道：“他產(chǎn)品的客單價太高了？”

    池映月?lián)u了搖頭，“不！他賣的產(chǎn)品比別的店都要便宜！幾乎便宜40%，將近一半。”

    “那是什么原因？”劉總皺起眉頭，小聲的思考著問道。

    池映月沒有回答，單亮往前坐了坐，靠近了辦公桌，問道：“會不會是差評太多了？”

    池映月的頭搖的比剛才更堅定，“不是，他現(xiàn)在有六百多萬評價，沒有一個中差評。”

    “詳情頁描述的不夠全面嗎？要不咱們做的全面一些？”單亮補充問道。

    池映月看了看單亮，反問道：“單胖子，你覺得這么簡單的問題，我們運營部想不到嗎？”

    單亮不耐煩的說道：“這也不行，那也不行，反正提升不了15%，難不成見鬼了？”

    池映月低聲道：“其實......其實店鋪做到一定的程度之后，都會遇到瓶頸期，而現(xiàn)在這個籃球鞋的店鋪就是瓶頸期?！?br/>
    “嘶......”劉總兩只胳膊交叉抱在胸前，靠在了椅子靠背上，“瓶頸期，瓶頸期......”口中不斷重復(fù)著這三個字，不知道已經(jīng)重復(fù)了多少遍，又忽然說道：“一個店到了瓶頸期的時候，是最難提升的時候了。

    一個網(wǎng)店如果是在日常期，有一個優(yōu)秀的運營也許能提升15%，可是在瓶頸期?！?br/>
    劉總沒有說下去，而是無奈的搖了搖頭，眼睛里充滿了不相信，他不相信，公司的最后一根救命稻草就這樣被壓倒了。

    池映月繼續(xù)補充道：“而且，這網(wǎng)店現(xiàn)在已經(jīng)排名全網(wǎng)十七了，如果是排名低，提升空間大，也就罷了。可是，這已經(jīng)是足夠高的排名了，再做下去我感覺，感覺......”

    “感覺什么？”劉總幾乎和單亮幾乎異口同聲的問道。

    池映月回答道：“感覺沒有辦法突破了?！?br/>
    死局，儼然就是死局了！

    單亮長長舒了一口氣，往座椅的靠背一靠，眼睛輕輕閉著，感嘆道：“沒有辦法提升了，也就是說，這個客戶咱們沒有辦法挽留了......”

    池映月沒有回答，會議室寂靜，寂靜的可怕，哪怕是呼吸聲都可以聽見，二三十個高層，開了一周的會議，嘗試了無數(shù)的方法，竟然束手無策。

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