下午孫超華將陳苗莉叫到辦公室，跟她談裝配二課眼鏡鏡架的數(shù)據(jù)統(tǒng)計之事。

    “小陳，我們先分析一下，流入到我們二課的眼鏡鏡架部門，你思考一下都有哪些部門？”

    陳苗莉想了一會，“應該有電鍍車間、涂漆車間?！?br/>
    “還有嗎？”孫超華希望陳苗莉仔細考慮，明確地給出一個答復。

    小陳在腦子像過電影一樣，想著來自半成品鏡架流向的部門，然后十分確認的回答道，“我肯定沒有了。”

    “那流出部門有哪些呢？”孫超華又問眼鏡鏡架出口的部門。

    “這個就比較多了，我跟你數(shù)數(shù)，”陳苗莉一邊思考，一邊給孫超華報出流向部門，“首先眼鏡裝配完工經(jīng)過檢驗進入的成品庫，其次是返修到電鍍、涂漆、二部相對應部門需要焊接的不良品、再次是成品庫退回來的不良品，好像就這么多了?！?br/>
    “那你想想，檢驗退回來的不良品，是不是應該劃歸鏡架流入項呢？”

    面對孫超華的提問，陳苗莉馬上反應過來，“奧，我錯了，是應該計入流入項?！?br/>
    “我們經(jīng)過分析，已經(jīng)知道了眼鏡架的流入口有三個，那流出就有四個，如果我們在某一個時間點，比方說下午四點開始，開始統(tǒng)計數(shù)據(jù)，五點下班前完成，那么在這一刻，滯留在我們二課的眼鏡架數(shù)量，應該是當天的庫存數(shù)量，加上進入數(shù)量，減去流出數(shù)量對嗎？”孫超華把分析結(jié)果，畫圖給陳苗莉演示。

    “對，就是你畫圖畫的這個樣子，”陳苗莉看過孫超華畫出的眼鏡鏡架流入、流出示意圖，覺得很清楚。

    “其實，你發(fā)現(xiàn)了沒有，大量的工作在我們課的臨時鏡架存儲庫，所有的流入鏡架都要先入臨時庫，然后再由工序在臨時庫，領出來到各小組作業(yè)，而所有的鏡架返修也需要，先暫時入到臨時鏡架存儲庫，然后再送到相關(guān)部門返修對嗎？”

    孫超華一邊說，一邊給陳苗莉示意圖，讓她明白自己的分析理由，而陳苗莉也在看著孫超華的鉛筆指向，跟隨他的思路消化、理解。

    “我講這些你明白了嗎？”看著陳苗莉，孫超華觀察她的反應，一邊了解他的掌握程度。

    見陳苗莉這回很干脆，回答說完全理解了，他便松了一口氣，認為自己半天的比劃、草圖示意所花的功夫沒有白費。

    “數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，是個很細心的工作，需要心細如發(fā)，遇事不慌不忙的人來做，而這人最好是女孩，性格偏重內(nèi)向、謹慎型的女孩，把他們安排在臨時鏡架存儲庫，一個負責鏡架入庫、出庫，一個負責鏡架的返修送達，最后由入庫、出庫這個女孩，負責當天的在庫數(shù)量統(tǒng)計表填寫，你覺得怎么樣？”

    “好是好，就是這個人的工作量不飽和，這怎么辦呢？”陳苗莉向?qū)O超華提出了一個新的難題。

    “我想想，”孫超華考慮一會兒，“那你覺得她們最忙的時段是幾點？”

    “一般情況下，十點之前最忙，之后的入庫、出庫就少多了，”陳苗莉不假思索回答，看來她還是對車間的基本情況有所了解，孫超華聽了，滿意的點頭。

    “你看這樣行不行，我們讓這個負責臨時入庫、出庫的女孩就待在臨時庫，隨時統(tǒng)計在庫數(shù)字流入、流出，另外一個負責返修的女孩，兼職負責返修品的送達，把她安排到離臨時庫最近的工作臺，一旦有返修品，就有臨時庫管通知，她辦理相關(guān)部門的送達。”

    “這樣安排好，可以讓她們滿負荷的工作，其他員工也就沒有意見了。”

    “那就這樣，你盡快從你們工序中，選擇兩個符合我剛才講的條件女孩后，讓我目測一下？”

    “我剛才也是這么想的，這個一個大事，我怕選人失誤，這樣最好不過了，”陳苗莉聽了，心里很高興。

    “特殊時期，就采取應急管理，如果在平時，我也不想介入過深，既影響你們獨立做事的判定能力，還不利于培養(yǎng)你們獨立做主的習慣，但這次跟以前大不相同，中方高層、日方?jīng)Q策層把數(shù)據(jù)管理這個事，提高到高度關(guān)注事件，我們也應該把它等同于產(chǎn)量、質(zhì)量的大事來對待了?！?br/>
    “我才不介意你抓的仔細，有你關(guān)注的事，我們心里有譜。”

    “該不是想讓我陪你們一起擔責任吧，放心，你們做的什么事，只要與工作有關(guān)，你們出了問題，我肯定是要承擔管理責任的，這個我不會推脫?！?br/>
    孫超華在小陳說完之后，告訴她作為管理者，下屬出了過失，是需要承擔相應的管理責任，這個起碼的工作責任和擔當。

    “也不是我們怕承擔責任，實在是有些事超過我們的預估、判斷認識范圍，我們心里沒有把握而已，”小陳為自己的說法找合適的理由。

    “你這才說到點子上了，我們工廠為什么要設置合理的組長架構(gòu)，它像個金字塔型，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品特點，比如技術(shù)/技能高低、工藝復雜程度，生產(chǎn)組織規(guī)模大小等，設置不同的職級，以解決不同層次的認知范圍。”

    孫超華看陳苗莉聽得似懂非懂，就換了一種說法，提示她，“我這么給你說吧，在企業(yè)的各個職級，在做不同的事，有的是考慮做正確的事，就是在一件事是否值得去做，需要預測、評估、推理、驗證的考慮過程，這些人員一般都屬于高層的決策人員；有的是需要正確的做事，就說在統(tǒng)籌做事之前，需要組織人員，了解人的能力、物的準備，這些一般屬于組織者，就像你們看到的課長之類人員，還有就是像你們這些基層管理人員，需要正確理解上司意圖，把交辦的事情，根據(jù)自己技能、認知，組織人員，把它做到位?！?br/>
    “你這么一說，我就明白了，原來級別越高，腦力勞動強度就大，這對我們確實是認知上的突破了，過去看老板坐在辦公室，什么也沒有做，其實并非如此了，這管理的道道還真不少呢？”

    陳苗莉似乎明白了孫超華講的一切。