會議過后,楚識琛整合了亦思現(xiàn)階段的項目。
　　
　　為了對照效果，他把簽約三個月內(nèi)、半年和一年的項目，各挑出一部分,移交給客戶成功部繼續(xù)售后。
　　
　　雙方交接，楚識琛請吳主管來到部門，順便做了一場內(nèi)部的小型交流。
　　
　　關(guān)于csm的售后方式，橫向和縱向,覆蓋全面且深入，銷售部了解就會明白,如果他們按照同一標(biāo)準(zhǔn)，工作量至少要翻倍。
　　
　　項樾和亦思的業(yè)務(wù)融合是大趨勢,各項標(biāo)準(zhǔn)都在慢慢統(tǒng)一，先進(jìn)的要學(xué)，落伍的要改。
　　
　　楚識琛希望大家理解,他的決定是為了業(yè)務(wù)程序更規(guī)范,減輕銷售部的壓力,從而專注于“銷售”本身。
　　
　　另一個層面上,他剛上任,群眾基礎(chǔ)有限,正是聚攏人心的時候。
　　
　　這一舉措，遠(yuǎn)看有利于亦思的長久發(fā)展，近看有利于部門業(yè)績,支持他的人自然占據(jù)大多數(shù)。
　　
　　其他人也挑不出毛病,扭轉(zhuǎn)態(tài)度只是時間問題。
　　
　　交流結(jié)束,楚識琛陪吳主管到電梯間,感謝道：“讓您百忙中抽空過來,實在是添麻煩了?！?br/>　　
　　“楚總監(jiān)別客氣。”吳主管說,“雙方一起探討嘛，我也可以掌握項目的程度，后續(xù)跟進(jìn)就容易了。”
　　
　　楚識琛道：“那以后就拜托您多費心。”
　　
　　吳主管是機(jī)靈人，盡管他對亦思的情況不太熟，但楚識琛在公司里人人皆知，是飽受肯定的，如今又是項明章親派的總監(jiān)。
　　
　　電梯到了，吳主管說：“楚總監(jiān)放心，我一切有數(shù)?！?br/>　　
　　楚識琛回辦公室，把售后的推進(jìn)情況寫成報告，打印出來給項明章過目。
　　
　　不算撲空的那一次，這是楚識琛調(diào)部門后第一次踏足總裁辦公室，一推門，習(xí)慣性地叫了句“項先生”。
　　
　　項明章抬頭，拿著腔調(diào)：“楚總監(jiān)，有何貴干？”
　　
　　楚識琛似笑非笑，走到桌前遞上報告，說：“和吳主管完成交接了，項先生簽個字。”
　　
　　項明章拿鋼筆，上午開會用過，墨水不足，他夾在指間擺弄：“稍等，我讓馮秘書來一下?！?br/>　　
　　楚識琛將內(nèi)線座機(jī)推遠(yuǎn)，讓項明章夠不著，他繞過桌子拿墨水瓶，“當(dāng)”地一放，說：“這點小事也要勞煩秘書，架子會不會太大了？”
　　
　　項明章仰頭道：“沒辦法，被以前的秘書慣得。”
　　
　　楚識琛奪下鋼筆，利索弄好，也就他敢明目張膽地催促：“快點簽?！?br/>　　
　　項明章簽完問：“這周六有空嗎？”
　　
　　“沒有。”楚識琛干脆地說，“正在接觸一家醫(yī)藥公司，周六要見客戶?！?br/>　　
　　項明章閃過一絲失望：“知道了。”
　　
　　楚識琛沒有久留，拿上文件離開，經(jīng)過秘書室，馮函正在忙，不過忙中有序，已經(jīng)適應(yīng)了秘書一職。
　　
　　楚識琛三番兩次吃醋，在項明章面前是情趣，一見到馮函本人，他只想到自己做秘書的那段光景。
　　
　　第二天，楚識琛訂了一盆綠植送到秘書室，也是開花的劍蘭。
　　
　　當(dāng)初項明章送劍蘭給他，出于純粹的賞識，他送給馮函，節(jié)節(jié)高升，是一份新舊接棒后的鼓勵。
　　
　　在項樾通信寬廣的園區(qū)內(nèi)，若干部門，職員無數(shù)，每個項目挑戰(zhàn)不斷，競爭也無處不在。
　　
　　拋卻私人的情感，上下級或同事之間的互慰很珍貴，楚識琛一路走來收到許多，所以他不吝于向別人表達(dá)。
　　
　　隨著售后工作的轉(zhuǎn)移，銷售部更有余力。楚識琛趁熱打鐵，對人員分配重組，為每個組制定了合適的規(guī)劃。
　　
　　御下講究“恩威并施”，他既周到、盡心，又嚴(yán)格、公正。
　　
　　辦事或用人，楚識琛做什么都志在必行，一旦提出就會做到。
　　
　　大家欽佩楚總監(jiān)的能力，而在李藏秋眼中，楚識琛的果決是強(qiáng)勢，進(jìn)取是霸道。
　　
　　兩人身為上下級，每逢決策沖突，楚識琛從不肯退讓，李藏秋對他的不滿越積越深。
　　
　　回到家，楚識琛額外留心家人的動態(tài)。
　　
　　情人節(jié)后，楚識繪和李桁的關(guān)系得到緩和，正好開學(xué)了，李桁偶爾接送她去學(xué)校。
　　
　　晚上一家人吃晚餐，楚太太旁敲側(cè)擊地問：“小繪，你和李桁最近怎么樣??？”
　　
　　“沒怎么樣?！背R繪說，“之前都忙，現(xiàn)在他有空，聯(lián)系我比較多?！?br/>　　
　　楚太太道：“那你呢？”
　　
　　楚識繪實話實說：“我還沒空?！?br/>　　
　　楚太太笑道：“真搞不懂你們，那李桁找你，你又沒空，他不鬧意見哦？”
　　
　　李桁學(xué)聰明了一點，意識到吃喝玩樂不能勾起楚識繪的興趣，借著籌備設(shè)計展，他主動提出幫忙。
　　
　　楚識琛沒作評論，只道：“李桁辦公司主業(yè)務(wù)，技術(shù)方面的事，你需要請教的話可以找森叔?！?br/>　　
　　楚識繪語氣炫耀：“森叔簡直是我的第二個導(dǎo)師，我不問他，他都要來問我進(jìn)度?！?br/>　　
　　楚識琛笑了笑：“那李桁是幫你什么？”
　　
　　設(shè)計展要自己找場地，租借、布置、統(tǒng)籌，一堆雜七雜八的瑣事，楚識繪說：“他想幫我找地方，還有增加人手，不過我沒答應(yīng)?！?br/>　　
　　“嗯，需要的話可以跟我說?！背R琛道，“我最近和李叔叔在工作上有點爭執(zhí)，你這邊要是麻煩李桁，怪尷尬的。”
　　
　　楚識繪一點即通：“我明白。”
　　
　　星期六，楚識琛約了客戶飲茶。
　　
　　那家醫(yī)藥公司叫凝力，上市企業(yè)，三年前曾公開招標(biāo)做crm系統(tǒng)，可惜亦思當(dāng)時下坡得厲害，敗給了競爭對手。
　　
　　今年凝力醫(yī)藥想做一次全系統(tǒng)升級，改善多模塊的聯(lián)結(jié)缺陷?？偨?jīng)理姓曹，隨和健談，是個實干派。
　　
　　楚識琛參加過的應(yīng)酬很多，這是第一次單獨和客戶見面，他和曹總約了一個小時，談得投機(jī)，延長了近三十分鐘。
　　
　　會面結(jié)束，曹總先走了。
　　
　　楚識琛看了眼手表，時間還早，想起項明章問過他今天是否有空。他拿手機(jī)打給項明章，響了許久，快自動掛斷時終于接通了。