"在保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展之初,對(duì)招募人員的要求是挺高的,統(tǒng)一招聘本科生,比招聘銀行職員的要求還高。可是招進(jìn)來(lái)的這批人做業(yè)務(wù)不行,保險(xiǎn)不是慈善機(jī)構(gòu),為了得到更多的保單,它們不得不降低要求,把有資源的人員都招進(jìn)來(lái)工作,這樣一來(lái)為保險(xiǎn)公司帶來(lái)了源源不斷的利潤(rùn)。"
?。⒌@樣做的后果是,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)良莠不齊,很多沒(méi)有文化的大叔大媽都來(lái)保險(xiǎn)公司工作,他們不懂保險(xiǎn),就容易發(fā)生銷售誤導(dǎo)。以前我們收保費(fèi)都是收現(xiàn)金的,收了錢(qián)再來(lái)保險(xiǎn)公司交費(fèi),于是部分代理人就生了貪念,把客戶的錢(qián)私吞了,然后離職逃之夭夭。"
馮紹華經(jīng)理繼續(xù)剛才的話題侃侃而談。
"難怪保險(xiǎn)公司現(xiàn)在的聲譽(yù)這么差?。?br/> 芷依這才明白了保險(xiǎn)業(yè)名聲不好的原因。
?。⒋_實(shí)是這樣,但如果沒(méi)有最初這批開(kāi)荒者,保險(xiǎn)公司也不可能發(fā)展到今天這個(gè)樣子,他們是推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的功臣。只不過(guò)保險(xiǎn)條款是很復(fù)雜的東西,需要真正有素質(zhì)、有知識(shí)的代理人才能解讀清楚。隨著時(shí)代的進(jìn)步,那些跟不上時(shí)代發(fā)展的代理人都會(huì)被淘汰。而且現(xiàn)在我們不再像以前那樣收現(xiàn)金了,這就保障了客戶的權(quán)益,也保護(hù)了我們這些代理人。因此,芷依你要努力做下去,相信自己的能力,以后就是你們這一代人的天下了。"
"嗯。"芷依點(diǎn)點(diǎn)頭。只是她對(duì)自己從事的這個(gè)行業(yè)還是有很多困惑,過(guò)一會(huì)又問(wèn)道:
?。F(xiàn)在還有很多人不認(rèn)可我們這個(gè)行業(yè),我們的社會(huì)地位還是很低呢。我媽媽強(qiáng)烈反對(duì)我做保險(xiǎn),說(shuō)我做保險(xiǎn)丟了全家的臉,讓我去當(dāng)老師呢。連我姨媽姨父都打電話來(lái)勸我別干了。"