就在熊小鴿到達(dá)東江市的時(shí)候,他站在火車站前的廣場(chǎng)看著飛舞的落葉。
而就在火車站邊,幾片紅色紙屑飛舞在空中,熊小鴿抬頭看了看紅色的紙屑,視線被被一處路邊的裝修的便利店吸引。
干凈的白色瓷磚鋪地,門外是黃綠紅三色的招牌——蘋蘋便利。
“熊總?”助理在一邊提醒。
熊小鴿才發(fā)現(xiàn)了酒店的接待用車已經(jīng)到了。
在他坐上車之后,把剛才感覺(jué)很時(shí)尚的便利店忘在了腦后。
而火車站的便利店外。
一個(gè)白色的江鈴面包車,外面的車身刷著“快達(dá)物流”四個(gè)橙色大字。
而總經(jīng)理黃欣抱著一箱飲料下車,然后拿著一個(gè)板子,板子上夾著一排五顏六色的單子。
“查一下,然后簽收一下?!?br/> 便利店里只有兩個(gè)人,一個(gè)店長(zhǎng),一個(gè)是新招收的店員。
店長(zhǎng)是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的老人,他是認(rèn)識(shí)黃欣的,但是按照培訓(xùn)守則,他只是和黃欣打了一個(gè)招呼,繼續(xù)的整理自己的貨架。
而新招收的店員則是臨時(shí)工,穿著咖啡色的褲子,橙色的制服,上面還有一個(gè)小小的蘋果標(biāo)志,扎著馬尾顯得極為清爽。
沒(méi)有濃妝,也穿著平底鞋,給人很親和的感覺(jué)。
黃欣心中還是很滿意的。
端著一箱飲料進(jìn)門,門是會(huì)自動(dòng)關(guān)上的自動(dòng)門。
便利店里不僅地面很干凈,而且飄散著一股食物的香氣。
“今天的生意很好嗎?”黃欣開(kāi)口對(duì)著接過(guò)他手中飲料的店長(zhǎng)問(wèn)道。
店長(zhǎng)仔細(xì)檢查一下數(shù)量以及包裝確認(rèn)無(wú)誤后,才說(shuō):“嗯,公司對(duì)于火車站的預(yù)估有些失誤了,我已經(jīng)報(bào)告了調(diào)整了?!?br/> 黃欣明白他說(shuō)的是便利店的出貨量。
這家便利店昨天才剛剛開(kāi)門,但是生意的火爆程度遠(yuǎn)超所料。
火車站的飲料食品價(jià)格本就遠(yuǎn)超平常,而無(wú)疑火車站對(duì)面的便利店也生意火爆,在傍晚,一款冰紅茶飲料居然斷貨了。
本來(lái)按照規(guī)則都是盡量的夜間補(bǔ)貨的,但是由于實(shí)在是太火爆,所以黃欣就跟著物流一起過(guò)來(lái)了。
這家便利店是市里開(kāi)門的第四家便利店,門外的標(biāo)號(hào)是0004。
就這么一會(huì)兒,他就見(jiàn)到一個(gè)顧客進(jìn)來(lái),尋找了一番,拿了幾份泡面和幾個(gè)香腸,想了想又拿了一瓶水。
本準(zhǔn)備去結(jié)賬,許是聞到了空氣中彌漫的食物香氣,顧客的喉嚨動(dòng)了動(dòng)。
“拿兩串魚(yú)丸吧。”顧客說(shuō)。
“好的,您的魚(yú)丸,請(qǐng)拿好?!钡陠T很有禮貌的拿了一個(gè)紙杯,從煮鍋里拿出了兩串丸子,然后把丸子放在杯子里。
“多少錢?”
“一共三十一元,先生?!?br/> 便利店的所有貨架上都有貼著價(jià)格,在買之前顧客是知道價(jià)格的,所以也不會(huì)存在什么非議。
“歡迎下次光臨?!?br/> 便利店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是按照標(biāo)準(zhǔn)的5s。
而其風(fēng)格也和711極為相似,不論是服務(wù)風(fēng)格還是企業(yè)文化宣傳,黃欣都是全盤的借鑒了711。
作為一個(gè)仔細(xì)研究過(guò)這個(gè)行業(yè)的人,他對(duì)于其中的奧妙也是了解的。
畢竟除了科學(xué)技術(shù)秘密,對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)來(lái)說(shuō),任何的商業(yè)模式只要被注意到了,被研究了。
就不會(huì)存在什么秘密……
零售行業(yè)里大型的沃爾瑪,小型的711,分類銷售的宜家都是研究的熱點(diǎn)。
一遍又一遍的研究,什么商業(yè)秘密都給扒出來(lái)了,一些標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)都會(huì)在一些商業(yè)課上提到,而黃欣當(dāng)然也知道。
他看著自己親手復(fù)制出來(lái)的711模板的蘋蘋便利,心中有些激動(dòng)。
但是復(fù)制不代表不思進(jìn)取。
要知道,黃欣想要尋找自己獨(dú)特的特點(diǎn)上,可謂是費(fèi)盡心思、
尤其是在這些短保質(zhì)期商品(ff類),比如飯團(tuán)、簡(jiǎn)餐、冷面、三明治、面包。
這些自有的鮮食,每天大概要占到便利店銷售額的30%~45%。
每個(gè)便利店由于工廠設(shè)備的投入不同,也是存在差異的。
而且在不同的城市,相同的品牌的便利店也是存在不同的。
就比如,上海羅森的“香蕉蛋糕”和“冰皮月餅”都很不錯(cuò)。而且它家的盒飯也價(jià)格不貴,極為實(shí)惠,吸引了極多的客戶。
而全家便利店的強(qiáng)項(xiàng)在冰激凌、面包和飯團(tuán)。但是全家的模式就不一樣,面包是全家的自有工廠“頂盛”制作的,繼承的是rb敷島面包的風(fēng)味;冰激凌是由rb日世公司解決的。
所以這兩家,一家是全產(chǎn)品自我摸索,而一家是把這些鮮食制作與一些大公司合作。
對(duì)于一個(gè)想要開(kāi)一萬(wàn)家便利店的男人來(lái)說(shuō),這些問(wèn)題是必須要解決的。
食堂工廠模式就被采納了。
由一處集中的食品工廠加工所有食品,然后借著快達(dá)物流做到快速投放!
口味是個(gè)大問(wèn)題!
如果不解決口味,那么便利店就存在短板。
最后人力資源部門給他一個(gè)驚喜,人力資源部門直接挖了一個(gè)東江籍的食品制作團(tuán)隊(duì)。
由于魔都有太多的東江人在當(dāng)?shù)毓ぷ髁?,所?11的食品工廠也存在東江籍的人,然后黃欣這邊直接加薪50%挖人。
雖然不符合規(guī)則,但是對(duì)于一個(gè)初創(chuàng)的公司,有技術(shù)有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)是他們最缺乏的了。