一年無條件返廠是姜瑜提出來的,可就是大品牌也不敢把這個(gè)作為主打。
在國外,這樣做無可厚非,不是他們瞧不起國人,實(shí)在是某些國人很會(huì)鉆空子,你要是說無條件退換貨,肯定會(huì)有一批人買來用了一段時(shí)間,用舊了不喜歡直接退貨!
“姜總,有些人會(huì)借機(jī)找茬!萬一是人為破壞的怎么辦?”大家都有些擔(dān)心。
“我們有專門的鑒定機(jī)構(gòu),人為破壞的情況我們可以收取少量的維修費(fèi)用,幫大家維修!”
“那要是有人故意找茬怎么辦?”
姜瑜不是沒遇到這樣的顧客,就拿高跟鞋來說,她的高跟鞋近乎是業(yè)界最好穿的鞋,至今顧客們還時(shí)??滟澖?,說這雙鞋給了她們的腳全新的感受,一些因?yàn)榇└吒粗竿夥目腿?,穿了jy的高跟鞋后,這個(gè)問題竟然慢慢好轉(zhuǎn)。
即便是這樣近乎0差評(píng)的鞋子,也有人穿了一個(gè)月要退貨的!退回來的貨臟的不行,一看就穿了很久,這樣的鞋子無疑是無法再次售賣的。
姜瑜沉吟道:“不可排除會(huì)出現(xiàn)很多問題,但相互信任是我們需要灌輸給客戶的一種理念,我相信,這樣的顧客畢竟是少數(shù)!我推出這樣的政策,正是因?yàn)槲蚁虢⒁粋€(gè)不一樣的品牌!我對(duì)我們品牌的質(zhì)量有信心!”
眾人沉默。
這倒是真的,mias的質(zhì)量真是好!
“包確實(shí)不錯(cuò),我老婆昨天背著去買菜,半路遇到一個(gè)搶劫的,一刀戳過來,我老婆用刀一擋,那刀居然沒把包給戳壞!”
“確實(shí)很好!感覺比lv的皮革還好用!”
“用舊了的包也很有感覺,顏色會(huì)變暗一些,但這種暗不會(huì)難看,反而別有復(fù)古味道!”