“當(dāng)然，這也是不得已而為之的招，我建議你們和老板商議一下就好，不要真的干出來，因?yàn)楸莆覀兊闹饕瞧脚_，而不是商家?！?br/>　　
　　“至少明面上，我們是共生關(guān)系，而不是寄生，不用太卑微，也沒必要做得太狠，他們好，我們也能好嘛。”
　　
　　眾人點(diǎn)頭。
　　
　　實(shí)際上，這一招龔自強(qiáng)只對兩個蠻橫不講理的商家用過，其他的他都是幫著人家把店面門口的海報(bào)重新弄一下，或者光靠顏值人家打包小妹和老板娘就主動把外賣拿出來了。
　　
　　甚至有些太忙的店，他還親自動手幫忙打包，要不是平臺規(guī)定騎手不能進(jìn)廚房，他都想親自動手炒菜了。
　　
　　“那……還有顧客那邊的，有些顧客很嘰歪，又是要幫買這買那的，還要幫他們倒垃圾，你說怎么辦？”又有人問道。
　　
　　龔自強(qiáng)吁了一口氣：
　　
　　“一個字，笑！”
　　
　　“笑？”
　　
　　“嗯，笑?！饼徸詮?qiáng)點(diǎn)了點(diǎn)頭。
　　
　　“甭管顧客是啥樣，你就只管笑，伸手不打笑臉人，他們其實(shí)也知道他們的要求麻煩，但現(xiàn)在是人家握著我們的差評，這個還真沒辦法威脅，咳，你們懂的?！?br/>　　
　　“要代買東西的，能買就買，買不了的就打電話說明，盡量爭取得到同意，事先說明一點(diǎn)，你在電話這頭的笑容對方也能感受得到，盡量語氣好一點(diǎn)?！?br/>　　
　　“不過如果對方要求太惡劣的話，把單子按時送到就行，最重要的一點(diǎn)，聯(lián)系這種客戶的時候一律電話錄音，到地點(diǎn)后能錄視頻就錄視頻，不能就錄音，送到的時候再拍一張餐品照?！?br/>　　
　　“別到時候他們倒打一耙，說你缺東西或者姓騷擾什么的，給差評也要有理由的，你們握著這些證據(jù)，平臺不幫你們就捅給媒體，等著股價大跌，放心吧?！?br/>　　
　　這……
　　
　　騎手們面面相覷。
　　
　　龔自強(qiáng)說的這些情況他們還真有過，許多沒素質(zhì)的顧客覺得自己點(diǎn)了外賣就高高在上，明明買的是外賣，卻要他們代買一箱啤酒還要送上樓，不合他們意還要差評投訴。
　　
　　而平臺又往往站在那些垃圾顧客的一邊，搞得每次都是他們吃虧，但要是按照龔自強(qiáng)的做法，就算對方給差評，他們也能申訴成功。
　　
　　不講人情和道理？
　　
　　可以，我們講股價！
　　
　　“至于垃圾，我勸你們還是拒絕的好，當(dāng)然我都是伸出手告訴他們，我送外賣用的是這手，你們總不想我這手拿過一堆垃圾吧？”
　　
　　騎手們頓時一笑。
　　
　　這句話一出，一般講道理的人都會識趣地放棄了。
　　
　　不講道理？
　　
　　那就按之前的辦法來……
　　
　　“這么說，你都是用這些法子搞定顧客和商家的？”
　　
　　龔自強(qiáng)搖了搖頭：“也不全是，我遇到的人可能都比較好，沒怎么麻煩我?！?br/>　　
　　老哥們頓時嘆了口氣。
　　
　　長得好看在哪都不受刁難，學(xué)不來學(xué)不來。
　　
　　而此時一邊的丁德義聽完后略微有些后悔。
　　
　　就龔自強(qiáng)這個新人，完全有可能成為一個比湯基良更強(qiáng)的單王。
　　
　　有他在，自己這個站點(diǎn)的運(yùn)送效率明顯可以提升得更高，而不像之前要像養(yǎng)蠱一般。
　　
　　自己刁難他不是刁難自己，和錢作對嗎？
　　
　　但湯基良卻是陰沉著臉，牙齒一咬：
　　
　　“龔自強(qiáng)！”