陳約翰表示不理解。
　　“你們注意到了，為什么還不想辦法改善？”
　　“先生，請您聽我把話說完，從去年九月份開始，我們在每個客房，都重新裝有多功能充電接口，并在每個床頭第三個抽屜第四個格子里，放有三根以上不同接口電源線，可以滿足絕大多數(shù)客戶電子產(chǎn)品應(yīng)急充電需求！”
　　“哦，是這樣的嗎？你們放的那么隱蔽，那我怎么能找得到！”
　　“我們在客房的進(jìn)門正對的墻面上，掛著兩幅副醒目的邊框背景畫，其中一副寫著一豎行醒目的字——客戶入住須知，另一副寫著具體的注意事項，這些細(xì)節(jié)，上面都有說明。”
　　“啊，那個，我沒注意?！?br/>　　“還有，我們的客房座機，隨時供您使用，您有不清楚的，或需要什么幫助，可以直接撥打前臺總機的，她們會按您的要求提供適當(dāng)幫助的。這樣，您就不用親自來前臺，在她們給您的房卡上，均有相關(guān)說明的?！?br/>　　“這個，我的房卡，不知道放哪里去了！”
　　陳約翰撒了一個謊，房卡明明沒丟，是他自己根本就沒看那上面的信息。
　　“啊，這樣，那我馬上派人去您的房間，給您檢查一下，好嗎。琳子——”
　　“等一等?！标惣s翰叫了一聲。
　　“好的，先生，琳子，留步。請問先生，您還有什么需要？”
　　“你們酒店客房真的有多功能電源接口和數(shù)據(jù)線？”
　　“是的，先生，另外，我們酒店vip貴賓客房部，除了有以上配置外，還有三塊無線感應(yīng)充電電源，支持最新電子設(shè)備充電功能?！?br/>　　“那我怎么沒看到！”
　　“這三塊電源，分別分三處放置，一，是床頭柜第二個抽屜第三個內(nèi)格里?！?br/>　　“二，是洗手間收納柜高擱右手邊三點鐘方向置物架上?！?br/>　　“三，是客房進(jìn)門換鞋處對面墻壁內(nèi)龕博古架的最下面，大概一米七左右身高人群眼睛第一時間可平視即可看見的位置?！?br/>　　“并且，物品存放處，都有圖標(biāo)指引?！?br/>　　“啊，你們東西的擺放，能精確到這個程度？”
　　“是的?！?br/>　　“你，就這么肯定？”
　　“這樣吧，您隨我來，一起去您房間看看，如果是我們的失誤，我們一定接受您的投訴，并賠償您的損失，由此給您造成的不便，我們也會責(zé)成相關(guān)人員，給您道歉?！?br/>　　“啊，這個，這個就不用了，可能是我太心急，沒注意到，那我自己再回去找找看！”
　　“嗯，好的，謝謝您的理解，琳子，代我送這位先生回客房！”
　　“好的，總監(jiān)?！?br/>　　陳約翰在琳子的引領(lǐng)下，回到了房間，果然，在那個總監(jiān)說的幾處位置，他真的找到了那些設(shè)備。
　　“不好意思，麻煩你跟你們總監(jiān)說一下，是我誤會了?！?br/>　　“好的，先生，還有什么吩咐，請您呼叫前臺總機，您請休息，不打擾了！”
　　琳子退出房間，走了幾步后，激動的快要跳起來，她剛才手心里還捏著一把汗呢！
　　“小萌，叫你不要在這兒搗蛋，你還是給我惹事，小心，我告訴董事長?！?br/>　　“表姐，不要，我是來向你學(xué)習(xí)的！”
　　“你就這樣來學(xué)習(xí)呀，你這樣子，客戶都要被你趕跑光了！”
　　“咦，我就是看他不順眼，拽什么拽，也不搞清楚狀況，就來咋乎琳子，欺負(fù)人老實，那家伙，一看就是，典型的腦殘，頭腦簡單四肢發(fā)達(dá)，哼，我就是要消消他的銳氣。本小姐也是不好惹的?！?br/>