晚些時候,南辰帶著兩個玩累了的孩子準備回家,這時突然接到了姜哲的電話。
接完電話后,南辰將孩子送到布衣居讓傭人照顧,自己回了公司。
南氏旗下的佳人化妝品公司的部份高管已經(jīng)到達會議室,等南辰來開緊急會議。
會議開始之前,工作人員先播放了一段視頻。
這是一個三十來歲的女子面對鏡頭哭訴的視頻,女子稱,她自從用了佳人牌系列護膚品以后,臉色就發(fā)癢發(fā)紅,而且長了奇怪的痘,臉開始出現(xiàn)潰爛的跡象。
鏡頭上的女子臉發(fā)紅是可以明顯看到的,確實有類似過敏的不正常臉色,潰爛卻看不到。
該女子的結(jié)論是,佳人牌護膚品有問題,她要起訴廠家,起訴佳人牌護膚品的代言人丁米。
但因為她為了治臉已經(jīng)花光了所有的錢,現(xiàn)在無力支付律師費,因此在網(wǎng)上尋求有律師資格證的好心人提供法律援助。
放完一個視頻,又放了另外一段。
也是一名女子說用了‘佳人’系列產(chǎn)品后皮膚出了問題,不但發(fā)紅發(fā)癢,還出現(xiàn)了頭暈的狀態(tài),這名女子是一名大二學(xué)生,長得還挺漂亮。
她沒有要尋求法律援助,她只是呼吁年輕朋友不要再用佳人系列護膚品,并且指責廠家和代言人寧染。
兩段視頻放完,大家看向南辰。
南辰卻沉默不語,然后抬頭看了一眼姜哲。
姜哲立刻明白,老板不想說話,由他來主掛會議就行。
其實這樣的事件,通?;瘖y品公司自己解決就好,沒必要鬧到總部來開會。
之所以到這兒來向南辰匯報,那是因為‘佳人’牌系列產(chǎn)品是由寧染來代言。
自己家的藝人來代言自己家的產(chǎn)品,本來也沒什么,這都是正常的商業(yè)行為,很多藝人還自己代言自己創(chuàng)建的品牌,沒什么好奇怪的。
可是問題就在于現(xiàn)在被人鬧到網(wǎng)上要維權(quán),那就被對方一箭雙雕了,既打擊了‘佳人’的名牌,也打擊了寧染的聲譽。
下面的公司覺得這事大了,自己沒敢作主,就報告到南辰這兒來了。
“第一個問題,你們自查了沒有,產(chǎn)品到底有沒有出現(xiàn)問題?”姜哲問。
“沒有?!辟|(zhì)檢總監(jiān)堅決他表示,“我們的產(chǎn)品絕對沒有問題。”
“送檢了嗎?”姜哲又問。
“已經(jīng)送檢,但報告需要至少三天時間才能拿到?!?br/>
“如果對方起訴,能勝訴嗎?”姜哲又問。
“這個……官司的事,不敢確定?!毕旅娴呢撠熑擞行┆q豫了。
“那現(xiàn)在最急需要解決的危機是什么?”姜哲問。
“相關(guān)部門下了通知,要求全部下架我們的產(chǎn)品,不管是商場專柜和網(wǎng)上專賣店,一起下架?!毕旅嫒嘶卮鸬?。
旁邊坐著的南辰眸底冷了一下。
姜哲也覺得驚訝,“那視頻才傳到網(wǎng)上沒多久,相關(guān)部門不作調(diào)查,就要求下架我們的產(chǎn)品?難道有人說我們的產(chǎn)品有問題,那就一定有問題嗎?不需要證據(jù)的嗎?”
“我們也是這樣回的,但相關(guān)部門的通知已經(jīng)送達,說此次事件影響惡劣,我們必須暫停生產(chǎn)和銷售,等事件查清再說?!?br/>