“急什么?我說了會買就會買,你對待客戶就是這種服務態(tài)度的?還高端兒童坊,你們這里的店員都是你這種素質?”蘇酥挑眉瞅向女店員冷聲問。
“女士,這跟我的服務態(tài)度沒有關系,你別誣陷我,我看你根本就沒有買的意思,請把衣服還給我,我怕你把衣服給順走了!”女店員譏笑回。
她本來以為自己看走眼了,后來看見蘇酥錢包沒錢,又沒立馬拿出卡來刷,還找借口出去打電話,根本就不像是買的起衣服的人,說不定還是騙子,找人來合謀騙她衣服的。
蘇酥真是是要氣笑了,“今天這衣服還非買定了,可是你這個服務態(tài)度我非常不滿意,把你們店長叫過來,我要投訴你!”蘇酥手指向女店員,臉色嚴肅帶著極度不滿,并且故意放大了聲音,她知道這女店員可能不會叫,為了拖延時間,只好鬧出點動靜,把店長吸引過來。
一聽蘇酥要投訴,女店員卻面無表情根本不在意,“顧客是可以對我們的服務態(tài)度質疑投訴我們,但前提是大姐,您得先成為我們的客戶,你要是想投訴我,可以呀,把賬結了,我馬上給你叫店長!”女店員昂著下巴,一臉傲慢,根本不會相信蘇酥結的起帳,她現(xiàn)在在這分明就是胡攪蠻纏,就算店長來了面對這樣的客戶也會向著她一邊。
兩方的爭吵聲挺大,店長其實也早已經(jīng)注意到這邊的情況,她以為女店員會把蘇酥這樣光看不買的寒酸婦女給打發(fā)了,沒想到還鬧出動靜了,這十分影響店里的形象和生意。
店長不得已,臉上揚起公式化得體微笑,雙手交叉置于腹部,大步走了過來。
“怎么了,小傅?”店長先是開口問向那女店員。
“店長,這個女士想買這些童裝,可不知道為什么一直在這胡攪蠻纏不付款,我怕她把衣服帶走叫她把衣服給我,她也不給,還說要投訴我?!迸陠T聲音聲音柔和暗含委屈,那還有剛才的趾高氣昂。
店長聽言笑著看向蘇酥,“女士,您如果要買的話請到這邊付款,如果不買,請把衣服還給我們出去好嗎?請不要影響我們店里做生意!”
蘇酥輕笑,睨向店長,“誰說我不買?這些衣服我是非要買不可得,可是你們店里這位女店員讓我十分不滿意,不說連一個笑容都沒有,從我進店門開始就沒主動招呼過我們,衣服是我們自己挑的自己試的,還十分沒有禮貌喊我大姐,一個勁的嘲諷我不要弄臟了衣服,意思分明是想把我趕出去,我還從來沒見過把客人趕出去的店員,更沒見過服務態(tài)度這么差勁的店員,我們哪是客戶??!我看她把自己當成了客戶吧!狗眼看人低,眼睛都長到腦門上去了!”蘇酥瞇眼瞥了女店員一眼,“衣服我是要買,但我不想把我這單業(yè)績平白無故給了她,并且我要投訴她!太氣人了!今天你們不給我處理,我是不會善罷甘休的!”
“女士,對于您說的情況我們店里自會調查處理,不過您如果只是來我們店里胡鬧的,還請您出去去!”店長微笑低頭道。
態(tài)度看似恭敬,說出的話語分明只是敷衍蘇酥,同樣是看不起人!一個勁的把蘇酥往店外趕!
蘇酥今天算是見識到了,還是頭一次見到這樣勢力的店長和店員。
“哼!一丘之貉,果然是什么樣的店長教出什么樣的店員!”
突然一聲嬌嗤之聲在眾人耳邊響起。
蘇酥隨聲看去,就見那位跟在龔行身邊的漂亮小姑娘一臉正氣走了過來。
“這位店長,你這樣不分青紅皂白偏袒你們這位女員工,還跟著女員工一起把顧客趕出門,你們上頭的領導知道嗎?”小姑娘雙手抱臂交叉于胸前,揚起白嫩小下巴,語氣傲嬌諷刺。
蘇酥看向龔行,只見他站在小姑娘身后,像一座大山般穩(wěn)穩(wěn)站在小姑娘身后給她堅實依靠。
他嘴角微勾,垂眸看向小姑娘眼中露出一絲好笑,和寵溺。
男主龔行和小姑娘什么關心?
看龔行這副姿態(tài),小姑娘在他心中的地位不簡單,像龔行這樣冷情冷性、自私自利、狠獰霸道的人,可不不會輕易對一個人這樣溫柔。
當然蘇酥還不了解龔行,她只是看兩人想象龔行代入湛刕性格而已。
“宿主,這小姑娘名叫龔卉兒,是女主哦!”9528及時跑出來貼心為蘇酥解答。
蘇酥……
如遭雷轟!她愣住了,一臉驚恐不已的傻樣看向龔卉兒。
“你他么是在跟我開玩笑吧!”
這龔行看起來雖然不想小姑娘親爹,但兩人明顯相差十幾歲吧!
這么巨大的年齡鴻溝也能談戀愛,而且兩人明顯看來像長輩跟晚輩?。?br/> “沒有呢!宿主,他們現(xiàn)在還不是那種男女關系,但是是那種大叔和小嬌妻的戀人組合,小姑娘現(xiàn)在在男主心中地位已經(jīng)不低了,宿主,提醒你要抓緊時間攻略,不然為時已晚!而且我剛才也跟你說過了吧,是你沒聽見!”
龔行拉著小姑娘進門的時候蘇酥是聽見9528說了一句什么,但她根本沒聽清,她只震驚于龔行的相貌去了。
不說蘇酥被9528的話驚呆在原地。
就說那邊小姑娘仗義執(zhí)言出來為蘇酥打抱不平。
那店長看兩人衣著和氣質都不凡,不是能輕易得罪的人,立馬向小姑娘微彎了彎腰,臉色的笑容又提升了幾個幅度明顯真實很多。
“你們誤會了,我怎么會把上門的客戶趕出門呢?實在是這位女士不像是真正買衣服的,一直在與我的員工糾纏,小美女你不知道,這樣的人我們店里遇到過很多,說不定是競爭品牌派過來搗亂的,我們也是怕影響其他客戶購物才會請他們出去?!钡觊L笑著耐心解釋。
“你說的這些話真搞笑,這位阿姨哪里像間諜,間諜會帶兩個奶娃娃?而且我在旁邊看的一清二楚,這位阿姨一直在幫女兒認真挑衣服試衣服,你們這位女員工根本動都不動,更別說上去幫忙加介紹了,還一直在旁邊冷嘲熱諷,態(tài)度極其不友好,罵人家大姐還想把人趕出去!我算是今天開了眼了,頭一次見到這樣的女員工,你要是不信可以調監(jiān)控來看,不過我看你倆也是一伙的,說是會調查處理也是敷衍人家,如果我是這位阿姨,我也不樂意讓這女店員掙自己這份業(yè)績,不僅要投訴她還要投訴店長你!”小姑娘小手纖纖眼睛微瞪一臉怒氣指向店長。