在給銷售新人的培訓課上,莒句講到,一個企業(yè)應該勇于承擔社會責任。那么什么是社會責任呢?或者說,企業(yè)的社會責任與營銷有什么關(guān)系呢?莒句講到這里的時候,問大家,誰能來解釋一下?
歐陽櫻梓看大家沒有人愿意站出來回答這個問題,于是自己站起來大聲說到,企業(yè)的社會責任就是讓企業(yè)不僅僅廣顧著賺錢,賺錢的同時,應該多做一些慈善的事業(yè),例如捐款什么的。企業(yè)的社會責任在營銷方面的表現(xiàn),比如說,不要用行賄的方式做銷售,不要惡意攻擊同行等。
莒句聽完歐陽櫻梓的解釋后,示意歐陽櫻梓坐下,說,講的很好,但是,并不完全正確。莒句接著講到,企業(yè)的社會責任,主要是指在盈利的同時,應該勇于擔當社會問題,積極幫助弱勢群體,商業(yè)運用中不能危害于社會。這方面那么專業(yè)一點來講,就是“社會責任是指一個組織對社會應負的責任。一個組織應以一種有利于社會的方式進行經(jīng)營和管理。社會責任通常是指組織承擔的高于組織自己目標的社會義務。它超越了法律與經(jīng)濟對組織所要求的義務,社會責任是組織管理道德的要求,完全是組織出于義務的自愿行為?!?br/> 接著又講到,企業(yè)的社會責任與營銷有著機密的關(guān)聯(lián),其實早在九十年代,美國西北大學教授,博士生導師,《營銷管理-分析、計劃、控制與執(zhí)行》的作者,菲利普.科特勒教授就在書中有過準確的解釋,被稱作是社會營銷。意思是說,在滿足市場的需求過程中,還不能危害于社會,叫做社會營銷。這就是準確的解釋了企業(yè)營銷過程中,不能僅僅因為滿足市場需求或者滿足企業(yè)盈利而唯利是圖。例如,經(jīng)營非法生意、圈錢壓貨套現(xiàn)、從事違背社會良知或者違背道德公序的商業(yè)行為,以及生產(chǎn)有潛在有毒或者其他嚴重隱患的產(chǎn)品或者服務等等。
莒句講完關(guān)于營銷的社會責任部分后,朱總抱著大肚子走上講臺,舉起跟身體已經(jīng)嚴重不成比例的小手,好像是一只搞笑的小鳥一樣,雙手就好像是一對永遠也飛不起來的小翅膀。揮揮手,或者說,扇動一下小翅膀,示意大家安靜下來。
等大家都安靜下來后,朱總清了清嗓子,對著麥克風,嚴肅的說,經(jīng)市教育局邀請,并經(jīng)市政府批準,本市七所大學舉辦的卷百味大學生創(chuàng)業(yè)大賽正式成立,我們四十五厘米營銷咨詢顧問集團將全程公益性為此次大學生創(chuàng)業(yè)大賽提供免費的營銷咨詢和營銷指導。然后,他把莒句拉向前面,繼續(xù)說,尤其是莒總的老師,本市財經(jīng)大學商學院院長、營銷學教授、博士生導師、范奇愛教授的親自點名,要求莒總親自帶隊組建此次大學生創(chuàng)業(yè)的營銷咨詢與指導的團隊。歡迎大家踴躍報名。完了。
朱總說完,走到莒句邊上,再次用小手好像扇動翅膀一樣的,拍拍莒句的肩膀,勉勵到,好好干!說完,扭動著圓球似的的腰肢,走了。
莒句拍拍手,吸引大家的注意力,接著介紹說,本次大學生創(chuàng)業(yè)大賽由卷百味食品集團全資支持,并提供創(chuàng)業(yè)相關(guān)項目,所以,我們本次的研究重點就是卷百味的這款食品。莒句一邊說著一邊打開關(guān)于介紹卷百味公司與卷百味此次提交的大學生創(chuàng)業(yè)的競爭項目ppt介紹。