雷凡雖然已經(jīng)不是第一次見(jiàn)識(shí)艾麗婭的奇葩腦回路，但是每一次都還是嘆為觀止。
畢竟能夠把自己的集團(tuán)說(shuō)成是勾八廠家，上一個(gè)他見(jiàn)過(guò)的還是沒(méi)有這種上一個(gè)……
“到時(shí)候再一宣傳，水軍黑一下——嘖！鐵完蛋！”
“大小姐，我們不是打擊別的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們是在想辦法提高自家產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力?！?br/> “誒？是嗎？哦不好意思，第一次當(dāng)資本家，差點(diǎn)忘了……”
艾麗婭舔了口棒棒糖，主要是賺錢(qián)這事兒和她過(guò)往有點(diǎn)專業(yè)不對(duì)口，凈奔著搞事兒去了。
“不過(guò)這么做，和降低集團(tuán)的估值有什么關(guān)系呢？”
雷凡摸了摸下巴，怎么想都是提高集團(tuán)形象價(jià)值的一手大棋。
召回這種事情意味著出血，但同樣這種事情也意味著商業(yè)信譽(yù)和負(fù)責(zé)。
沒(méi)有誰(shuí)能夠說(shuō)自家的產(chǎn)品百分百?zèng)]有問(wèn)題的，消費(fèi)者也能理解這么一個(gè)道理，要不怎么有售后服務(wù)呢？
那是如果有誰(shuí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問(wèn)題之后百分百召回處理，那在敷衍售后和負(fù)責(zé)售后的廠家之間，消費(fèi)者以后會(huì)選擇誰(shuí)？
用腳想都自然是選擇更負(fù)責(zé)的企業(yè)，那種含糊不明混淆事實(shí)的，才是他們厭棄的。
“召回所有洗衣機(jī)，然后在集團(tuán)門(mén)口直接砸了，鬧大點(diǎn)，讓大家都看笑話?！?br/> 艾麗婭說(shuō)著頓時(shí)眉飛色舞起來(lái)，一巴掌拍在自己大腿上：“這不就可以導(dǎo)致我們集團(tuán)的產(chǎn)品以后賣(mài)不出去，大大地打擊了艾氏集團(tuán)的價(jià)值了嗎！”
“……大小姐你好像很高興的樣子?！?br/> “我這是悲傷——情難自禁，艾氏集團(tuán)怎么能夠見(jiàn)大義而惜身，為小利而亡命呢？集團(tuán)是要長(zhǎng)久地做下去的”
“話雖然這么說(shuō)，但是這么做是不是有點(diǎn)太激進(jìn)了?！?br/> 雷凡掰著手指頭算了筆賬：“召回所有的產(chǎn)品問(wèn)題不大，發(fā)售兩個(gè)月的話，銷(xiāo)售出去的量不會(huì)太高，但是生產(chǎn)線的調(diào)整需要安排，搶占市場(chǎng)的型號(hào)沒(méi)有重新研發(fā)出來(lái)填補(bǔ)空缺，另外售后服務(wù)和各大線下網(wǎng)點(diǎn)或者是網(wǎng)上商城的對(duì)接，更別說(shuō)物流、輿論等等一系列問(wèn)題……”
“那些是誰(shuí)的事？是你的？還是我的？”艾麗婭不屑撇嘴：“那得是家電部門(mén)需要頭痛的事情！”
“這倒也是?！?br/> “所以怎么樣？你覺(jué)得這套組合拳如何？”
“我覺(jué)得其實(shí)可以，就是執(zhí)行方面會(huì)有點(diǎn)麻煩，但就像是大小姐你說(shuō)的那樣，家電部門(mén)那么多人，他們?cè)撠?fù)責(zé)的就該忙起來(lái)，正常?！?br/> 在艾麗婭看來(lái)，自己的行為是純純給集團(tuán)添堵，本沒(méi)想過(guò)雷凡能夠輕易同意。
她雖然有個(gè)‘提高集團(tuán)信譽(yù)’的借口牌可以打，但事實(shí)上是現(xiàn)在的消費(fèi)社會(huì)，有的是選擇，為什么大眾非得等你改過(guò)自新？你不行就去買(mǎi)別家的，這事兒算什么大事兒，又不是當(dāng)年市場(chǎng)上沒(méi)得選的時(shí)候。
現(xiàn)在買(mǎi)家電，消費(fèi)者才是大爺，錢(qián)攥在手里想要誰(shuí)伺候，誰(shuí)就得顛顛上來(lái)伺候。
而在雷凡看來(lái)，召回有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品只能算陣痛，后續(xù)即便不召回，也會(huì)面臨質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的售后支出暴增。
他是個(gè)做題家出身的算賬大師，一款洗衣機(jī)產(chǎn)品的銷(xiāo)售壽命長(zhǎng)達(dá)兩三年，要是賣(mài)出去兩個(gè)月就頻繁爆出質(zhì)量問(wèn)題，那保修期內(nèi)的人工物料費(fèi)用，疊加起來(lái)的錢(qián)能比現(xiàn)在直接止痛來(lái)得少不成？
一來(lái)二去算一下賬，長(zhǎng)痛不如短痛，更別說(shuō)還能夠塑造負(fù)責(zé)的形象。
只是他的角度沒(méi)有艾麗婭那么接地氣罷了，純粹是處于可控的風(fēng)險(xiǎn)管控和商業(yè)利益之間的考量。
“既然這樣，那你就去安排吧！”
“這個(gè)恐怕不行?！?br/> “嗯？為什么？”艾麗婭嘎嘣一口咬碎棒棒糖：“你不是說(shuō)可以嗎？”