看著臉上笑容已經(jīng)散去的周娜,沈躍心里不禁輕嘆一口氣,
老實說,周娜這個人的工作能力和態(tài)度都還不錯,在跟著陸朋出差之前,就已經(jīng)將客服部的工作流程和管理制度做了出來,另外還建立了一套之前公司沒有的客戶管理檔案,
她本來是想向公司申請直接購買一套crm客戶管理系統(tǒng),但馮老板沒有同意,這玩意兒隨隨便便就要幾萬塊,但當時公司才幾十個客戶,他就認為沒必要上這個東西,
但在沈躍看來,這套客戶管理系統(tǒng)是必不可少的輔助工具,有了這套系統(tǒng),等以后客戶多了之后會方便很多,如果用現(xiàn)在的那套excel表格,找起來麻煩得很,
可馮老板舍不得錢,能有什么辦法呢。
就在這種條件下,周娜也沒多說什么,只是盡心盡力地管理好客服部,哪怕她后來出差,也會每天下午跟部門里的人開會,安排部門里面的工作,出面解決客服遇到的問題。
所以對于沈躍來說,拋開其他因素,周娜這個被陸朋推薦進來的客服主管,毫無疑問是非常合格的,
嗯,至少比楊勇這家伙強個十幾倍,
如果沒有這檔子事,等翻過年之后,他還準備跟馮老板建議,推薦周娜升任客服經(jīng)理,
但現(xiàn)在,什么都不用提了。
看著盡量掩蓋眼里愁緒的周娜,沈躍抿抿嘴,一副頗感意外的樣子,“辭職?你在這里干得不是挺好的嗎,怎么突然要辭職呢?是因為工資原因嗎?還是在這里干得不開心?”
哪怕心里一清二楚是怎么回事,但不能明說啊,人家女孩紙不要面子的?!
揣著明白裝糊涂,大家面子都好看。
周娜深吸一口氣,擠出一點笑容,搖搖頭說道,“不是公司的原因,也不是因為錢,是我自己,我家里發(fā)生了一點事,然后可能沒辦法出來工作了,所以只能辭職,”
頓了頓,她輕舒一口氣,又用堅定的眼光看著沈躍,“沈總,很抱歉,我是真的有不得不辭職的理由,還請你批準?!?br/> 她也不知道自己的事傳回公司沒有,看沈總的表情,應該是沒有的吧。
沈躍搖了搖頭,滿臉遺憾地說道,“唉,這樣的話,那真是太可惜了,”
抿著嘴沉吟兩秒,隨后抬起頭看著她,“既然是家里的原因,那我也不好繼續(xù)挽留你,這樣,等下我讓碧茹給你拿一份離職申請表,你填一下,先給陸總簽個字,然后交給我就行。”
“嗯,”周娜點了點頭,又問道,“沈總,之前試用期到的時候,我還在外面出差,沒有辦轉(zhuǎn)正手續(xù),試用期的話應該不需要等一個月吧?”
沈躍笑著搖了搖頭,“不用,所謂的一個月,是勞動法里面規(guī)定的最長通知期,從員工提出離職申請之日算起,以上級批復的工作截止日為具體離職日,但最長不得超過一個月,到了一個月之后,哪怕公司不批,員工也可以自行離職,而且公司不得以任何理由和任何方式克扣員工工資,
反過來公司解聘員工也一樣,必須提前一個月給出書面通知,如果要求員工馬上走人,可以與員工協(xié)商,補償一個月工資作為代通知金,但是代通知金是勞動法里沒有的,不具備合法性,要是員工堅持要求工作完一個月再走,公司也不得刁難,只是這種情況幾乎不會出現(xiàn),沒有人會放著白給的錢不要,還死心塌地去上班的。